Comunicarea non-verbala

0

Exista doua tipuri de comunicare: comunicarea verbala si comunicarea non-verbala care este extrem de importanta, poate chiar mai importanta decat prima cand dorim sa convingem mai mult decat prin cuvinte.

Comunicarea non-verbala cuprinde mai multe elemente care sunt foarte clar definite prin limbaje.

Acestea sunt:

limbajul corpului – este dat de catre expresia fetei, gesturi, pozitia corpului;

limbajul spatiului – reprezentat de modul in care utilizam spatiul personal, social, intim, public;

limbajul timpului – inseamna a veni la timp sau a intarzia la o sedinta, a alege sau nu sa iti petreci timpul cu cineva;

limbajul prezentei personale – comunici cu ceilalti prin vestimentatie, igiena personala sau accesorii vestimentare;

limbajul tacerii – acesta asteapta aprobare, dezaprobare, pastrarea unui secret sau chiar admiratie;

limbajul lucrurilor – este reprezentat de catre obiectele achizitionate, prezente atat in viata cotidiana cat si in derularea afacerilor;

limbajul culorilor – in timp ce culorile calde stimuleaza comunicarea, cele reci o inhiba;

limbajul paraverbal – este dat de calitatile vocii: ritm, rezonanta, viteza de vorbire sau de caracteristicile vocale: ras, plans, soptit, oftat impreuna cu parametrii vocali folositi si care se pot dosebi prin intensitate sau inaltime.

Limbajele non-verbale ne dau starea de spirit pozitiva sau nu, starea de echilibru sau de discomfort. Nu odata am intrat intr-o incapere si ne-am simtit foarte bine sau coplesiti.

Acest fapt s-a datorat modului non-verbal abordat, atat prin atitudinea persoanei care ne-a intampinat cat si prin aspectul acelei incaperi.

De aceea, trebuie tinut cont intr-o foarte mare masura de  limbajul non-verbal folosit intrucat acesta, impreuna cu limbajul verbal, ne poate aduce beneficile scontate sau deservicii.

loading...
Citește și

Spune ce crezi

Adresa de email nu va fi publicata

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.