Revolut, fintech-ul global cu peste 4 milioane de clienți în România și 45 de milioane la nivel global, a cerut companiei Meta să participe activ la rambursarea sumelor pierdute de victimele fraudelor comise prin intermediul platformelor sale. Revolut subliniază că inițiativa Meta de a partaja date cu băncile britanice este insuficientă pentru a combate efectiv amploarea globală a scam-urilor.
Conform unui raport realizat de Revolut, bazat pe datele interne ale companiei, platformele deținute de Meta au continuat să fie principala sursă de diseminare a fraudelor, reprezentând 62% din totalul scam-urilor raportate în prima jumătate a anului 2024.
Contextul fraudelor online
În raportul său recent privind prevenirea fraudelor, Revolut a dezvăluit că platformele Meta, cum ar fi Facebook și WhatsApp, sunt în mod constant utilizate pentru a facilita fraudele, înregistrând o pondere de 62% din totalul scam-urilor raportate. Deși aceasta este o scădere ușoară față de 64% în semestrul II din 2023, problema rămâne una semnificativă.
Revolut consideră că simpla colaborare a Meta cu băncile din Marea Britanie nu este suficientă pentru a opri acest val de fraude. Platformele sociale ar trebui să implementeze sisteme eficiente de monitorizare și prevenire a fraudelor, asumându-și o responsabilitate directă în combaterea acestora.
Impactul fraudelor în România
Datele Revolut pentru România arată că platformele social media ale Meta reprezintă sursa principală a fraudelor. Astfel, 73% dintre scam-urile raportate provin din aceste platforme, cu Facebook în frunte (39%), urmat de WhatsApp (18%) și Telegram (12%). În plus, scam-urile de cumpărături și anunțurile de angajare false au afectat o mare parte din utilizatorii români, în special în 2024, cu o creștere de 39% a fraudelor legate de oferte de muncă.
Revolut investește în soluții anti-fraudă
Revolut și-a intensificat eforturile în combaterea fraudelor, investind semnificativ în soluții tehnologice și în angajarea de specialiști în criminalitate financiară. O treime din personalul Revolut este acum dedicat combaterii infracțiunilor financiare. Compania folosește tehnologii avansate, inclusiv inteligența artificială, și estimează că a reușit să prevină pierderi de peste 475 de milioane de lire sterline în 2023.
Apel la Meta și autorități
Woody Malouf, directorul Departamentului FinCrime de la Revolut, a criticat soluțiile actuale propuse de Meta, subliniind necesitatea ca platformele de social media să își asume responsabilitatea pentru scam-urile care circulă pe acestea. „Noi ar trebui să fim ultima linie de apărare, nu singura linie de apărare împotriva fraudelor,” a declarat el.
Revolut face apel la autorități și la platformele de social media să colaboreze mai strâns pentru a proteja victimele fraudelor online, sugerând că instituțiile financiare nu ar trebui să fie singurele care contribuie la restituirea sumelor pierdute de consumatori.
Revolut îndeamnă Meta și alte platforme de social media să ia măsuri urgente și să colaboreze în mod activ pentru a combate fraudele online, contribuind inclusiv la rambursarea sumelor pierdute de victime. În lipsa unor măsuri ferme, problema fraudelor online continuă să afecteze milioane de utilizatori la nivel global, punând presiune asupra companiilor financiare să protejeze fondurile clienților.