Hidroelectrica, principalul producător de energie din România, a anunțat o nouă facilitate pentru clienții săi: posibilitatea de a plăti facturile online, direct prin card. Această inițiativă vizează îmbunătățirea experienței clienților și eficientizarea procesului de plată.
Colaborare cu PayU pentru plăți online
Compania a semnat un contract cu PayU pentru implementarea sistemului de plăți online, având o valoare de 3,46 milioane de lei. Aceasta va permite clienților să efectueze plăți rapid și convenabil, atât prin aplicația mobilă iHidro, cât și pe site-ul oficial al companiei.
„Prin parteneriatul cu PayU, ne asigurăm că clienții Hidroelectrica beneficiază de metode de plată fluide, sigure și eficiente. Aceasta face parte din strategia noastră de a îmbunătăți eficiența operațională și de a oferi soluții de energie verde adaptate cerințelor pieței din România. Suntem încrezători că aceste îmbunătățiri vor spori satisfacția clienților noștri și vor face oferta Hidroelectrica mai atractivă și sustenabilă”, a declarat Karoly Borbely, președintele directoratului Hidroelectrica.
Detalii despre implementare
Contractul cu PayU a fost semnat pe 23 septembrie 2024 și va permite celor peste 600.000 de clienți ai Hidroelectrica să plătească facturile de energie electrică direct cu cardul, fie prin aplicație, fie pe site. Implementarea sistemului de plată va avea loc în termen de 15 zile de la emiterea ordinului de execuție, înlocuind metoda actuală de plată prin transfer bancar.
Impactul asupra clienților
Clienții vor beneficia de un proces de plată simplificat și rapid, contribuind astfel la îmbunătățirea eficienței operaționale a companiei. Hidroelectrica continuă să se angajeze în dezvoltarea tehnologiilor care să răspundă cerințelor pieței din România.
În prezent, clienții efectuează plățile online prin transferuri bancare, iar vara aceasta, Hidroelectrica a anulat o licitație pentru servicii de plată cu cardul, conform anunțului făcut pe Sistemul Electronic de Achiziții Publice (SEAP).
Despre Hidroelectrica
Hidroelectrica este cel mai mare producător de energie verde din România, având un rol esențial în furnizarea de servicii tehnologice pentru sistemul energetic național. Compania operează 187 de centrale hidroenergetice cu o capacitate totală de 6,3 GW și deține un parc eolian la Crucea, cu o putere instalată de 108 MW. Hidroelectrica acoperă 13,09% din piața de furnizare a energiei din România.
