Compania Municipală Termoenergetica București (CMTEB) a anunțat că va demara probele la cald pentru consumatorii urbani în noaptea de 18 spre 19 octombrie. Aceste teste sunt parte din pregătirile pentru sezonul rece, urmărind să asigure buna funcționare a sistemului de termoficare din Capitală. Procesul va fi realizat treptat, având în vedere dimensiunea vastă a rețelei de termoficare și complexitatea infrastructurii.
Termoenergetica începe probele la cald pentru sezonul 2024-2025
Datorită dimensiunii sistemului de termoficare și stării conductelor, probele vor fi efectuate progresiv. Compania a subliniat că, în special noaptea, echipele tehnice vor verifica traseele de alimentare pentru a asigura echilibrul hidraulic necesar. Totodată, condițiile meteorologice, care indică temperaturi în scădere în zilele următoare, au fost un factor decisiv în stabilirea perioadei de începere a testelor.
Impactul lucrărilor asupra consumatorilor
Chiar dacă probele la cald au fost programate să asigure o tranziție fără probleme către furnizarea căldurii, Termoenergetica a anunțat că lucrările de întreținere și reparații vor continua doar acolo unde pot fi realizate provizorate. Această abordare va evita întreruperile majore în furnizarea agentului termic către consumatori. Asociațiile de proprietari au fost avertizate să finalizeze pregătirile interne, inclusiv aerisirea caloriferelor, pentru a preveni eventualele probleme în distribuția căldurii.
Obligațiile asociațiilor de proprietari și soluții pentru amânare
În contextul acestor teste, asociațiile de proprietari au obligația să se asigure că instalațiile interne de alimentare cu energie termică sunt în stare de funcționare. Asociațiile care nu doresc ca furnizarea căldurii să înceapă imediat pot solicita în scris amânarea acesteia, prin reprezentanții legali. Compania Municipală Termoenergetica a oferit detalii privind dispeceratele sale și echipele de intervenție care sunt pregătite să gestioneze orice probleme tehnice apărute pe teren.
Servicii de asistență și monitorizare pentru clienți
Termoenergetica a pus la dispoziția clienților mai multe canale de comunicare pentru a afla informații actualizate sau pentru a raporta eventuale disfuncționalități. Clienții pot apela la numerele de telefon 031.9442 sau 0800.820.002, un număr gratuit, sau pot utiliza aplicația Termoalert, care furnizează detalii despre starea sistemului de termoficare și lucrările din desfășurare.
