# Creştere cu 34% a numărului de cumpărători români influenţaţi de informaţiile găsite pe Internet

> Creșterea influenței internetului asupra comportamentului de cumpărare în România O nouă generație de cumpărători Conform unui studiu recent realizat de GfK FutureBuy, numărul românilor care se las...

Publicat: 15 septembrie 2014, 12:11 · Actualizat: 27 octombrie 2024, 05:14 · Autor: Adrian Rusu · Categorie: [Actualitate](https://financiarul.ro/actualitate/index.html.md) · Pagina web: https://financiarul.ro/actualitate/crestere-cu-34-a-numarului-de-cumparatori-romani-influentati-de-informatiile-gasite-pe-internet/ · Publicație: Financiarul

### Creșterea influenței internetului asupra comportamentului de cumpărare în România

#### O nouă generație de cumpărători

Conform unui studiu recent realizat de GfK FutureBuy, numărul românilor care se lasă influențați de informațiile disponibile online înainte de a face o achiziție a crescut cu 34% în 2014 față de anul anterior. Această tendință reflectă apariția unei noi categorii de consumatori, denumită "Xtreme Shoppers", care utilizează toate resursele tehnologice pentru a [găsi cele mai bune oferte](https://financiarul.ro/actuale/cresterea-preturilor-combustibililor-este-nejustificata/).

#### Comportamentele consumatorilor

Studiul arată că 67% dintre respondenți recurg la internet pentru a se documenta despre produsele pe care intenționează să le achiziționeze. De asemenea, 38% dintre aceștia preferă să viziteze un magazin fizic pentru a verifica produsul înainte de a-l cumpăra online sau dintr-un alt punct de vânzare.

#### România în context regional

Cercetarea evidențiază faptul că România depășește media regiunii Europei Centrale și Estice (CEE) în ceea ce privește acest tipar comportamental. Cele mai mari procente ale acestor consumatori sunt observate în regiunea Asia-Pacific, urmată îndeaproape de Statele Unite și America Latină.

#### Impactul tehnologiei asupra deciziilor de cumpărare

"Rolul internetului este esențial și devine tot mai complex", afirmă cercetătorii GfK. Avansul smartphone-urilor și tabletelor contribuie semnificativ la această schimbare; aproape 40% dintre respondenți considerând telefonul mobil ca fiind instrumentul principal în procesul lor decizional.

În plus, studiile arată că aproape trei sferturi (72%) dintre români se simt din ce în ce mai siguri atunci când fac achiziții, iar 64% afirmă că nu sunt influențați direct de retailerii sau brandurile respective.

#### Detalii suplimentare ale studiului

GfK FutureBuy analizează diverse aspecte legate de experiența consumatorilor atât online cât și offline, inclusiv plățile mobile și fenomene precum "omnichannel shopping" sau "showrooming". Studiul acoperă o gamă variată de produse: bunuri alimentare, jucării, electronice, haine și servicii financiare.

Cercetarea s-a desfășurat online pe un [eșantion reprezentativ format din 1](https://financiarul.ro/actuale/lipsa-resurselor-financiare-impinge-romanii-catre-mediul-rural/).000 respondenți cu vârste între 15 și 45 ani din mediul urban utilizatori ai internetului.

GfK România activează pe piața locală din anul 1992 și este lider al cercetării pieței cu o cifră afaceri raportată la valoarea totalã anualã estimată la aproximativ 19 milioane euro pentru anul trecut. Activitățile institutului sunt structurate pe două direcții principale: Consumer Choices şi Consumer Experiences.