booking.com, amendată cu 2,5 miliarde de forinți pentru practici comerciale neloiale
Autoritățile ungare sancționează platforma de rezervări online
oficiul Concurenței din Ungaria (GVH) a impus o amendă semnificativă de 2,5 miliarde de forinți (aproximativ 7 milioane de euro) platformei online Booking.com. Această decizie vine în urma unei investigații demarate în 2018, care a scos la iveală practici comerciale considerate neloiale.
Detalii despre anchetă și sancțiune
Conform autorităților din Budapesta, amenda a fost stabilită având în vedere veniturile obținute de Booking.com pe piața ungară.GVH a constatat că platforma utilizează reclame înșelătoare care promovează anularea gratuită a rezervărilor și aplică presiuni psihologice asupra consumatorilor pentru a-i determina să finalizeze rapid rezervările.„Booking.com B.V. este responsabil pentru aceste practici comerciale neloiale”, se menționează într-un comunicat oficial al GVH.
Reacția companiei și precedentul cu facebook
Reprezentanții Booking.com nu au oferit un răspuns imediat la solicitările mass-media privind această situație.
Este crucial de menționat că anul trecut, Oficiul Concurenței din Ungaria a sancționat rețeaua socială Facebook cu o amendă similară, în valoare de 1,2 miliarde de forinți (3,6 milioane euro), pentru publicitate considerată misleading referitoare la serviciile sale gratuite. Autoritatea ungără subliniază că utilizatorii contribuie indirect la profitabilitatea acestor servicii prin activitățile lor online și prin furnizarea datelor personale.
