# CSALB avertizează: Atenție la firmele care promit ștergerea din Biroul de Credit!

> creșterea cererilor de ștergere din Biroul de Credit: CSALB avertizează consumatorii Cererile de radiere, în creștere semnificativă Începând cu 2019, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor...

Publicat: 23 iunie 2021, 07:13 · Actualizat: 7 aprilie 2025, 08:20 · Autor: Mihai Constantinescu · Categorie: [Comunicate de Presă](https://financiarul.ro/comunicate-de-presa/index.html.md) · Pagina web: https://financiarul.ro/comunicate-de-presa/csalb-avertizeaza-atentie-la-firmele-care-promit-stergerea-din-biroul-de-credit/ · Publicație: Financiarul

![](https://financiarul.ro/wp-content/uploads/2023/08/credite-online-companii.jpg)

### creșterea cererilor de ștergere din Biroul de Credit: CSALB avertizează consumatorii

#### Cererile de radiere, în creștere semnificativă

Începând cu 2019, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a [observat](https://financiarul.ro/actuale/alro-ar-putea-scdea-producia-cu-50/) o tendință ascendentă a cererilor din partea consumatorilor care solicită eliminarea înregistrărilor din Biroul de Credit. Totuși, aceste solicitări nu pot fi rezolvate prin negociere directă cu băncile sau instituțiile financiare nebancare (IFN-uri), ci sunt transmise acestora pentru verificarea corectitudinii datelor. Din păcate, aproximativ 90% dintre aceste cereri sunt respinse.

#### Recomandări pentru consumatori

CSALB îndeamnă consumatorii să se adreseze direct băncilor și IFN-urilor pentru probleme legate de biroul de Credit și să evite intermediarii care promit soluții rapide sau garantate.

#### Atenție la firmele necorespunzătoare

Alexandru Păunescu, Președintele Colegiului de Coordonare al CSALB, atrage atenția asupra unor firme care promit radieri ale înregistrărilor și ulterior acționează în instanță împotriva clienților pentru recuperarea unor sume considerabile. Aceste practici au dus la numeroase procese și executări silite ale consumatorilor.„Consumatorii trebuie să fie conștienți că există riscuri asociate cu astfel de oferte și că cea mai sigură cale este contactarea directă a băncii sau IFN-ului”, subliniază Păunescu.

#### Drepturile consumatorului privind ștergerea din Biroul de Credit

Șerban Epure, Director General al Biroului de Credit, reiterează faptul că fiecare consumator are dreptul să solicite ștergerea informațiilor eronate printr-o adresare direct către instituția financiar-bancară implicată. De asemenea, el menționează că notificările prealabile sunt obligatorii conform legislației actuale.

„Chiar dacă lipsa notificării poate duce la ștergerea datelor din Biroul de Credit,datoria rămâne valabilă”,adaugă Epure.

#### Statistici recente despre cereri

În acest an, 80% dintre cererile primite prin intermediul CSALB vizează radierea informațiilor negative din Biroul de Credit aferente IFN-urilor. Comparativ cu anii anteriori când numărul era echilibrat între bănci și IFN-uri, acum se observă o predominanță clar definitivată a solicitării către instituțiile financiare nebancare.

Această creștere coincide cu perioada crizei sanitare când mulți consumatori au întâmpinat dificultățile financiare ce au dus la întârzieri la plată fără a solicita amânări legale sau conciliere prin CSALB.

### Despre CSALB

Centrul oferit gratuit permite intermedierea negocierilor între consumatori și instituții financiare într-un termen mediu sub trei luni. Consumatorii pot trimite cereri online pe site-ul oficial www.[csalb](https://financiarul.ro/actuale/terenurile-solutia-de-redresare-a-imobiliarului-in-2010/).ro iar procesul este gestionat eficient prin colaborarea cu specialiști recunoscuți în domeniu.Informații suplimentare pot fi obținute apelând numărul 021 9414.