# Studiu Mastercard: Gen Z se bazează pe avantajele asigurate de avansul tehnologic, însă apreciază cel mai mult relațiile personale

> Generația Z din Europa Centrală și de Est: O ‌privire‌ asupra comportamentului consumatorilor ​tineri Importanța Generației⁢ Z în economia⁣ regională Un studiu recent realizat de Mastercard⁤ în 11 ...

Publicat: 8 iulie 2021, 07:38 · Actualizat: 7 aprilie 2025, 19:00 · Autor: Mihai Constantinescu · Categorie: [Comunicate de Presă](https://financiarul.ro/comunicate-de-presa/index.html.md) · Pagina web: https://financiarul.ro/comunicate-de-presa/studiu-mastercard-gen-z-se-bazeaza-pe-avantajele-asigurate-de-avansul-tehnologic-insa-apreciaza-cel-mai-mult-relatiile-personale/ · Publicație: Financiarul

![](https://financiarul.ro/wp-content/uploads/2023/08/Studiu-Mastercard-Infografic-Gen-Z-220x1024.png)

### Generația Z din Europa Centrală și de Est: O ‌privire‌ asupra comportamentului consumatorilor ​tineri

#### Importanța Generației⁢ Z în economia⁣ regională

Un studiu recent realizat de Mastercard⁤ în 11 țări din Europa ​Centrală și de Est, inclusiv România, evidențiază impactul semnificativ al Generației Z asupra ‍pieței. Tinerii cu vârste între 18 și 24 de ani constituie‍ aproximativ 7,2% din populație, ceea ce se traduce în circa 11,5 ⁣milioane ‍de indivizi. ‍Această generație este nu doar digitalizată, ci și profund interesată de interacțiunile personale și implicarea socială.

#### Valorile personale prevalente față de aspectele financiare

Studiul subliniază că relațiile‍ interumane sunt prioritare pentru tineri. Aproape jumătate dintre respondenți (48%) consideră că ⁤există lucruri mai importante decât ​banii.Când vine vorba despre valori ​esențiale, familia (65%), sănătatea (60%) și cariera (36%) ‌sunt pe primele locuri.⁤ De ⁤asemenea, ⁢tinerii români manifestă un interes crescut pentru problemele⁢ sociale; aproape jumătate dintre aceștia donează către organizații non-guvernamentale sau participă la activități de voluntariat.

„Tinerii își asumă responsabilitatea pentru viitorul ‍lor⁢ prin implicarea în problemele sociale și ecologice”, a declarat Cosmin Vladimirescu, Country Manager Mastercard românia și Croația.

#### Comportamente digitale ale consumatorilor ⁢Gen Z

Generația Z [este prima care](https://financiarul.ro/actuale/judetul-olt-scurt-istoric/) a crescut cu acces constant la internet. Aceștia utilizează intens platformele sociale precum YouTube (90%), WhatsApp (88%) ‍sau ‌Instagram (85%). În plus,comerțul ⁢electronic reprezintă o parte integrantă a [vieții lor cotidiene](https://financiarul.ro/externe/majoritatea-germanilor-pesimisti-fata-de-viitorul-lor-economic/); 74% cumpără online cel puțin o dată pe lună.

Cumpărăturile online sunt preferate datorită diversității produselor disponibile; majoritatea achizițiilor constau în îmbrăcăminte (55%) sau alimente (35%). Tinerii manifestând un comportament prudent față⁣ de prețuri cautând mereu cele mai bune oferte înainte de ‍a finaliza o achiziție.

#### Preferințe⁣ privind metodele de plată

În ceea ce privește plățile online, ⁣majoritatea preferințelor se îndreaptă spre soluțiile digitale.‌ Deși plățile la ⁣livrare rămân populare printre ⁢52% dintre respondenți, cardurile bancare sunt tot mai utilizate. „Brandurile trebuie ⁣să ofere servicii ⁤accesibile rapid pe platforme mobile”, adaugă Vladimirescu.

Pentru tranzacțiile fizice, plățile contactless câștigând popularitate rapid – 55% dintre tineri folosind deja această metodologie⁢ – iar tehnologia⁤ mobilului‌ devine ⁢tot mai frecvent utilizată pentru⁤ astfel de ‍plati.

#### Aplicațiile bancare: Un instrument esențial pentru Gen Z

Majoritatea tinerilor români au conturi bancare​ active - procentajul fiind ușor peste media regionalã - ‍iar‍ aplicațiile mobile⁣ devin⁤ un criteriu crucial în alegerea unei instituții financiare. Calitatea serviciilor oferite este crucialã pentru acești consumatori care apreciază​ atât​ eficiența cât şi transparenţa ofertelor disponibile.

Acest studiu oferit de Mastercard subliniazã nu doar obiceiurile actuale ale Generației Z dar şi ⁤tendinţele ⁣viitoare care ar putea modela piaţa economicã din regiune.