# Trei sferturi din populația Marii Britanii face cumpărături online

> Creșterea Cumpărăturilor Online în Marea Britanie: O Tendință Irevocabilă Schimbări semnificative în comportamentul consumatorilor Conform unui studiu realizat de lanțul de supermarketuri Waitrose,...

Publicat: 21 august 2020, 07:34 · Actualizat: 16 februarie 2025, 06:51 · Autor: Andreea Ungureanu · Categorie: [Companii](https://financiarul.ro/companii/index.html.md) · Pagina web: https://financiarul.ro/externe/trei-sferturi-din-populatia-marii-britanii-face-cumparaturi-online/ · Publicație: Financiarul

![](https://financiarul.ro/wp-content/uploads/2023/08/online-shoppingt-1024x679.jpg)

### Creșterea Cumpărăturilor Online în Marea Britanie: O Tendință Irevocabilă

#### Schimbări semnificative în comportamentul consumatorilor

Conform unui studiu [realizat](https://financiarul.ro/actuale/anre-trebuie-sa-reduca-pretul-gazelor/) de lanțul de supermarketuri Waitrose, peste 75% dintre britanici efectuează acum cel puțin o parte din cumpărături online.această tendință a fost accelerată de pandemia COVID-19, care a determinat o creștere semnificativă a cererii pentru livrările alimentare online.

#### Impactul pandemiei asupra obiceiurilor de cumpărare

Waitrose a realizat un [sondaj pe](https://financiarul.ro/actuale/antonescu-nu-ma-retrag-din-cursa-pnl-pentru-prezidentiale-exclud-varianta-unei-candidaturi-independente/) un [eșantion de 2](https://financiarul.ro/externe/casele-noi-din-marea-britanie-au-cele-mai-mici-camere-din-ue/).[000 de persoane și](https://financiarul.ro/externe/in-japonia-canicula-mai-ucigatoare-decat-cutremurele/) a constatat că procentul celor care fac cumpărături online a crescut de la 61% în anul precedent la 77%. Această schimbare este notabilă mai ales în rândul persoanelor cu vârsta peste 55 de ani, un grup care anterior era reticent față de achizițiile online.

De asemenea, s-a observat o creștere considerabilă și în rândul consumatorilor cu vârste între 35 și 44 de ani, unde aproximativ 32% efectuează comenzi săptămânale prin intermediul platformelor online.

#### O adaptare necesară pentru retaileri

Pandemia nu doar că a accelerat tendința deja existentă către cumpărăturile online, dar se preconizează că aceste obiceiuri vor deveni permanente. James Bailey,director executiv al Waitrose & Partners,afirmă că „cumpărăturile online devin rapid o obișnuință - aceste schimbări sunt ireversibile”.

Un raport separat realizat pentru firma tehnologică O2 indică faptul că aproape jumătate dintre consumatori cred că pandemia va avea un impact durabil asupra modului lor de achiziție. Richard Lim,șef al Retail Economics,subliniază provocările cu care se confruntă retailerii: „Comportamentul consumatorilor evoluează într-un ritm alarmant”,iar aceia care nu reușesc să se adapteze riscă să fie lăsați în urmă.

#### Provocări pentru comercianții cu amănuntul

mulți retaileri au întâmpinat dificultăți majore în satisfacerea cererii crescute pentru livrările alimentare pe parcursul blocajului impus din martie. Concurența redusă și restricțiile impuse au dus la dificultatea multor unități comerciale în menținerea operațiunilor normale.

În concluzie, pandemia COVID-19 pare să fi generat o transformare permanentă în comportamentele consumatorilor din Marea Britanie privind cumpărăturile alimentare. Retailerii trebuie să își adapteze strategiile pentru a răspunde noilor realități ale pieței digitale.