Impactul rețelelor sociale asupra economiei britanice: pierderi de 1,38 miliarde de lire sterline anual
Conform unui studiu recent, utilizarea platformelor de socializare precum Twitter și Facebook generează o pierdere economică semnificativă pentru Marea Britanie, estimată la 1,38 miliarde de lire sterline pe an din cauza timpului irosit. Peste jumătate dintre angajații din birouri au recunoscut că accesează aceste site-uri în scopuri personale în timpul programului de lucru, dedicând în medie aproximativ 40 de minute pe săptămână acestor activități.
Studiul a fost realizat pe un eșantion de 1.460 de angajați și a relevat că un terț dintre aceștia au observat informații sensibile ale companiilor postate online, ceea ce ridică semne serioase cu privire la modul în care internetul este utilizat la locul de muncă. De asemenea, conform datelor furnizate de The Telegraph, Twitter se află printre cele mai populare 40 de site-uri accesate din Marea Britanie.
Philip Wicks, consultant al companiei IT Morse care a inițiat acest studiu, sugerează că impactul real al timpului pierdut pe rețelele sociale ar putea fi chiar mai mare decât estimările actuale. Aproape trei sferturi dintre respondenți au declarat că nu au primit instrucțiuni clare din partea angajatorilor privind utilizarea acestor platforme; totuși, 84% consideră că ei ar trebui să decidă ce conținut postează online.
Recenta controversă legată de comentariile inadecvate făcute pe Facebook atât la PC World cât și Currys subliniază problema comportamentului necorespunzător al angajaților față de clienți. În plus, personalul British Airways a folosit rețeaua socializare pentru a exprima nemulțumiri legate despre „accentele americane”, iar angajații Virgin Atlantic s-au referit derogatoriu la pasageri folosind termenii „chavs”, o denumire jignitoare pentru tinerii sau adulții britanici cu comportamente antisociale.
