# Inteligența artificială, „motorul” performanței în industria serviciilor de afaceri din România

> Viitorul Serviciilor de Afaceri în România: Inteligența Artificială și Inovația la Conferința ABSL Oportunități și Provocări în Industria Serviciilor Asociația Liderilor din Domeniul Serviciilor pe...

Publicat: 16 noiembrie 2017, 11:08 · Actualizat: 28 decembrie 2024, 11:35 · Autor: Liviu Barbu · Categorie: [Inteligenţă artificială](https://financiarul.ro/inteligenta-artificiala/index.html.md) · Pagina web: https://financiarul.ro/tehnologie/inteligenta-artificiala-motorul-performantei-in-industria-serviciilor-de-afaceri-din-romania/ · Publicație: Financiarul

### Viitorul Serviciilor de Afaceri în România: Inteligența Artificială și Inovația la Conferința ABSL

#### Oportunități și Provocări în Industria Serviciilor

Asociația Liderilor din Domeniul Serviciilor pentru Afaceri din România (ABSL) a [organizat marți](https://financiarul.ro/actuale/vasile-blaga-romania-poate-beneficia-de-transferul-de-cunostinte-si-bune-practici-al-spaniei/), [14 noiembrie](https://financiarul.ro/actuale/voiculescu-ar-putea-intra-dupa-gratii/), [cea de-](https://financiarul.ro/externe/companiile-private-din-romnia-primesc-cu-multumire-vestea-privind-pachetul-de-intrajutorare-al-fmi/)a cincea ediție a conferinței sale anuale, reunind peste 500 de lideri și reprezentanți ai companiilor de top din sector. Evenimentul a avut ca temă centrală „Shifting Perspectives. Envisioning the New World”, axându-se pe impactul rapid al tehnologiei asupra pieței serviciilor.

#### Creșterea Potențialului Industrial

Cosmin Pătlăgeanu, președintele ABSL, a subliniat că industria serviciilor de afaceri din România se află într-o continuare expansiune. Cu aproximativ 120.000 de angajați activi și un potențial estimat la 300.000, țara noastră se dezvoltă mai repede decât alte destinații europene majore datorită diversificării serviciilor și avansului tehnologic. Pătlăgeanu a afirmat că inteligența artificială nu va duce la dispariția locurilor de muncă; dimpotrivă, aceasta va îmbunătăți eficiența operațională și va permite angajaților să se concentreze pe sarcini mai complexe.

#### Viziuni pentru Viitor

Invitat special al conferinței,Dr. Max McKeown – expert recunoscut în inovație – a discutat despre importanța acțiunii prezente pentru modelarea viitorului personal și profesional. El a accentuat capacitatea oamenilor de a se adapta prin schimbări proactive.

#### Tehnologia ca Instrument Valoros

Participanții au convenit că integrarea inteligenței artificiale este esențială pentru crearea unui mediu profesional mai valoros care să permită capitalului uman să str shine prin responsabilitate și transparență. Această transformare sugerează o evoluție spre un model organizațional bazat pe mentorat în locul ierarhiilor tradiționale.

#### Inovații Tehnologice Prezentate

Conferința nu s-a limitat doar la discuții teoretice; au fost prezentate gadgeturi inovatoare și aplicații tehnologice menite să îmbunătățească experiența clienților. De asemenea, elevii Colegiului Național „Spiru Haret” din bucurești au demonstrat un robot creat în cadrul programului „FIRST Tech Challenge Romania”, oferind o privire asupra viitoarelor talente ale industriei.

### Concluzie: Maturizarea Industriei Românești

Dezbaterile desfățurate cu ocazia conferinței ABSL au evidențiat faptul că industria serviciilor din România este într-un proces activ de adaptare la noile realități tehnologice şi economice,crescând astfel eficienţa şi performanţa generalizată.Sponsorii evenimentului includ Eucom, Accenture, Societe Generale, Stefanini şi Telus International iar partenerii sunt BRD – First Tech Challenge Romania , MOOD Media , Samsung si Bookster. Radio Guerilla este partener media oficial al conferinţei.