Sustenabilitatea ocupă un loc important pe agenda fiecărei companii în aceste zile, deoarece presiunea exercitată de guverne, autoritățile de reglementare, investitori, clienți și societatea în ansamblu împinge mediul de afaceri să adopte practici de afaceri responsabile și să minimizeze impactul negativ asupra mediului. I-am rugat pe partenerii noștri de la evenimentul „Sustainability Meets Profitability” să ne împărtășească opiniile lor despre sustenabilitate și să detalieze inițiativele lor în acest domeniu.
În acest interviu, Ioana Botezatu, Head of CSR pentru Societe Generale Global Solution Centre (SG GSC) India și România, detaliază obiectivele de sustenabilitate ale grupului și modul în care acestea sunt urmărite.
„În timp ce obiectivele de sustenabilitate pe termen lung sunt o modalitate excelentă de a proiecta viziunea pentru viitor, de a visa la o lume ideală, obiectivele pe termen scurt sunt cele care conduc dinamica sustenabilității. Acest lucru înseamnă că imaginea conceptuală pe termen lung ar trebui să fie transpusă în acțiuni astăzi”, spune Ioana Botezatu.
Citeste si:
„Convingerea mea este că sustenabilitatea se realizează într-un ritm „susținut”. Nu există o motivație mai mare decât aceea de a realiza că schimbarea se întâmplă în fiecare zi și de a comunica despre aceasta cât mai des și mai larg posibil. În plus, atunci când rezultatele sunt obținute în mod colectiv, aceasta acționează ca un agent de legătură durabilă la locul de muncă.”
Cum ați defini sustenabilitatea în industria/sectorul dumneavoastră de afaceri?
Ioana Botezatu: Făcând parte dintr-o echipă extinsă de aproape 2800 de colegi din Societe Generale Global Solution Centre (SG GSC), în România, suntem împreună pentru o societate echitabilă care se formează în limitele ecologice ale Planetei, iar acest lucru începe în interacțiunile noastre în interiorul și între echipe.
Acest lucru înseamnă că nu numai că suntem atenți la diversitatea noastră și la nevoile individuale, dar suntem, de asemenea, intenționați să realizăm modele de lucru care sunt intenționat diverse. Este o stare naturală pentru noi, deoarece avem echipe internaționale integrate, răspândite pe trei continente, cu profiluri foarte diverse, care furnizează o gamă largă de servicii pentru Societe Generale Group.
Mă gândesc adesea la cât de privilegiați suntem să ne aflăm într-un astfel de mediu.
Acestea nu sunt doar declarații mari; totul începe cu adevărat cu colegii noștri care supraveghează aspectele legate de sustenabilitate la fiecare nivel. Perfecționăm și elaborăm împreună noi politici atât pe teme sociale, cât și de mediu. Acestea sunt, bineînțeles, bine articulate cu angajamentele de sustenabilitate ale Grupului. Așa cum fac multe alte companii, ne încărcăm, de asemenea, perspectiva pozitivă prin interacțiunea cu ecosistemul societății civile locale.
Pur și simplu, pentru orice industrie, esența termenului de sustenabilitate ar trebui să fie aceea de a întâmpina și de a menține o abordare echilibrată în tot ceea ce se face. Pentru noi, practic, înseamnă să asociem performanța serviciilor noastre cu o economie incluzivă și cu mediul – în special cu clima – acestea sunt prioritățile noastre.
Procesul de realizare a sustenabilității în cadrul acestui model participativ constă în a avea curajul de a identifica acele externalități și riscuri negative care pot decurge din operațiunile noastre de servicii și de a le converti în foi de parcurs pentru a corecta traiectorii, a atenua riscurile și a crea o nouă valoare pentru părțile interesate.
Noutatea adusă de termenul de sustenabilitate, care îi ajută pe toți actorii economici, este un nou set de parametri care vă testează activitatea și care completează o paradigmă anterioară bazată doar pe o viziune financiară.
La nivelul Grupului Societe Generale avem principii clare în ceea ce privește sustenabilitatea, pe care le aplicăm în tot ceea ce facem. În primul rând, am ales o nouă clădire de birouri care este eficientă din punct de vedere energetic și are un impact redus asupra mediului. În al doilea rând, căutăm în mod constant noi modalități de a reduce și mai mult impactul nostru asupra mediului. De exemplu, am implementat dispozitive care reduc consumul de apă în băile noastre, ne monitorizăm deșeurile (tipuri de deșeuri, cantități) pentru a elimina utilizarea plasticului în birourile noastre, avem un plan de „sobrietate energetică” care vizează reducerea consumului de energie (gaz, electricitate, combustibil). În mod concret, implementăm următoarele măsuri de economisire a energiei:
Reducerea temperaturii de încălzire și reducerea utilizării excesive a aerului condiționat
să modificăm nivelul de iluminare în spațiile noastre prin modernizarea soluțiilor tehnice, accelerarea implementării LED-urilor și stingerea luminilor în birourile neocupate, precum și a afișajelor luminoase inutile
Parcul nostru mic de vehicule este complet hibrid de câțiva ani și ne aliniem la opțiuni de mobilitate mai inteligente pentru modelele noastre de deplasare, purtând această discuție cu colegii noștri.
Chiar zilele trecute am animat primul meu Climate Fresk pentru primul nostru lot de tineri absolvenți, care este un joc serios dezvoltat în Franța de Cédric Ringenbach în 2018. Acest joc cu cărți informative de cauză și efect, demistifică mecanismul care duce la schimbările climatice, educă și împuternicește participanții să își redefinească modelele de consum și să îi ajute pe alții să le urmeze exemplul. Scopul nostru este de a crea o comunitate de facilitatori care, în perioada următoare, ar putea organiza ateliere de lucru, pentru majoritatea colegilor noștri, astfel încât aceștia să înțeleagă mai bine impactul nostru asupra climei și posibilele soluții pe care noi, ca și companie și ca indivizi, le putem lua pentru a reduce daunele.
Care sunt obiectivele de sustenabilitate ale companiei dumneavoastră pe termen scurt, mediu și lung și cum intenționați să le atingeți?
Ioana Botezatu: Deși obiectivele de sustenabilitate pe termen lung sunt o modalitate excelentă de a proiecta viziunea pentru viitor, de a visa la o lume ideală, obiectivele pe termen scurt sunt cele care conduc dinamica sustenabilității. Acest lucru înseamnă că imaginea conceptuală pe termen lung ar trebui să fie transpusă în acțiuni astăzi.
Convingerea mea este că sustenabilitatea se realizează într-un ritm „susținut”. Nu există o motivație mai mare decât aceea de a realiza că schimbarea are loc în fiecare zi și de a comunica despre aceasta cât mai des și mai larg posibil. În plus, atunci când rezultatele sunt obținute în mod colectiv, aceasta acționează ca un agent de legătură durabilă la locul de muncă.
Obiectivele de sustenabilitate pe termen lung ale Grupului nostru sunt legate de inițiativele privind clima și de emisii nete de carbon zero. Acestea sunt legate de angajamente temporale. În cele din urmă, entitățile Grupului nostru încearcă să respecte zilnic principiile bancare responsabile.
Acest crez este schițat sub patru axe principale: Tranziția ecologică, Impactul local pozitiv, Angajator responsabil și Cultură a responsabilității.
Având în vedere diversitatea operațiunilor noastre de afaceri în lume și specificitățile locale, entitățile grupului traduc aceste axe pentru a reflecta cât mai bine fiecare cadru de afaceri, cu îndrumarea colegilor noștri din Paris/ Franța.
Grupul nostru a creat un program „ESG by Design” – ESG înseamnă „Environment, Social and Governance matters” (aspecte de mediu, sociale și de guvernanță) – pentru a reflecta asupra impactului operațiunilor noastre la nivel mondial și pentru a îndeplini, cu un sentiment de urgență, atât angajamentele noastre globale (până la 50 la nivel mondial), cât și cerințele de reglementare.
Poziționarea unei mari instituții financiare este un indicator al sănătății economiei. Totul începe cu aprecierea și perspectiva umilă asupra rolului nostru esențial în a contribui la bunăstarea societății noastre. Astfel de instituții deschid calea pentru ca alții să le urmeze, iar sustenabilitatea este acel concept perfect pentru a permite și a oferi inspirație reciprocă. Mă refer în raport cu concurența, nu doar cu părțile noastre interesate directe. Aceasta este o schimbare de joc!
Mai precis, obiectivele noastre locale de sustenabilitate SG GSC România sunt reflectate pentru rezultatele dorite pentru 2023 și 2025 și vizează:
1) Crearea unui context favorabil pentru creșterea talentelor, accelerarea mobilității interne și crearea de experiențe unice prin muncă și voluntariat
2) Menținerea diversității noastre la un nivel sănătos, fără a scădea, de exemplu, sub 30% reprezentarea diversității – inclusiv a genului – în echipe și în structurile decizionale. De asemenea, purtând conversații sincere despre bunăstare și despre flexibilitatea cu orele de lucru
3) Găsirea de soluții creative pentru a ne reduce amprenta ecologică, căutând exemple în perimetrele noastre IT și introducând principiile economiei circulare în achizițiile noastre, în operațiunile din cadrul facilităților și în comportamentul colegilor. Suntem fermi în ceea ce privește această cerință în acordurile noastre contractuale cu furnizorii, deoarece îi ajută să își concentreze energia asupra materialelor și produselor obținute în mod durabil. Aceasta le conferă mandatul de a asigura diligența necesară în lanțurile de aprovizionare.
Anul acesta ne-am asumat provocarea de a elimina treptat plasticul de unică folosință. Aceasta este a doua fază a acțiunilor care au fost introduse inițial înainte de pandemie, când am eliminat paharele de plastic și am revizuit colectarea și gestionarea deșeurilor. Facem acest lucru nu doar din cauza noilor norme UE, ci pentru că colegii înțeleg imperativul amprentei restaurative, pe care o împărtășim cu toții.
Vă rugăm să ne dați un exemplu de inițiativă sau de proiect de sustenabilitate specific industriei la care lucrați și de care sunteți deosebit de mândru.
Ioana Botezatu: În 2023 am introdus o Practică ESG, un concept care a început să germineze în consultările noastre din ultimii doi ani și de care sunt mândră din două motive. În primul rând, permite o autoreflecție asupra performanțelor de sustenabilitate ale serviciilor noastre existente și, în al doilea rând, deschide calea pentru a explora servicii complet noi, inovatoare. Acesta este locul în care inovația întâlnește durabilitatea, iar această convergență își are rădăcinile în etica actuală a inovației, care ar trebui să urmărească rezolvarea problemelor cât mai eficient posibil, fără a crea mai multe probleme de rezolvat…
Practica noastră ESG este un concept comun între echipele noastre din India și România. Funcționează ca un model federat care are o supraveghere centrală fluidă, suficient de flexibilă pentru ca liniile noastre de afaceri, adică serviciile noastre, să își modeleze oferta în conformitate cu principiile ESG.
Am început cu adevărat prin a trasa o cartografie a domeniilor în care contribuim deja cu activități cu valoare ESG, a domeniilor în care există potențial de internalizare a unui astfel de concept și a domeniilor în care trebuie să corectăm în mod colaborativ elemente care altfel nu ar fi fost văzute, înțelese sau prioritizate.
Provocarea formidabilă a grupului este de a adăuga un nou strat de informații incredibil de vast, cu noi indicatori pentru fiecare client și fiecare afacere, care, în cele din urmă, reflectă disciplina noastră de afaceri.
De la conformitatea cu normele și raportarea reglementară la actualizarea cadrelor noastre de gestionare a riscurilor, de la conturarea unui standard comun în întreaga noastră activitate globală pentru finanțare și investiții durabile & definirea politicilor sectoriale la posibilitatea de a oferi cele mai bune sfaturi de afaceri pentru actorii economici, Grupul nostru internalizează acest univers de informații care este transformator și care nu duce lipsă de provocări. Noi suntem acolo pentru a atenua o parte din această presiune.
Ajută noile reglementări să accelereze sau să încetinească agenda dvs. de sustenabilitate? Sunt noile reglementări privind durabilitatea din industria dumneavoastră în concordanță cu obiectivele dumneavoastră?
Ioana Botezatu: Cred că, într-adevăr, convergența dintre noile reglementări și oportunitățile de afaceri pe care le prezintă un cadru axat pe sustenabilitate, avansează mult mai rapid tranziția ecologică necesară.
Aceasta este cea mai mare criză pe care generația noastră trebuie să o rezolve.
Am fost orbi la costurile ascunse ale confortului nostru, iar orice reglementare care facilitează mediul și agenda climatică este necesară astăzi mai mult ca niciodată.
Unul dintre principalele instrumente de care dispune comunitatea de afaceri pentru a crește transparența și pentru a rămâne ferm angajată ferm față de obiectivele declarative este CSRD (Directiva privind responsabilitatea socială a întreprinderilor), care va standardiza raportarea, va introduce responsabilitatea și va oferi informații despre modul în care întreprinderile iau în considerare gestionarea externalităților negative reziduale.
Această directivă urmărește să pună raportarea nefinanciară pe picior de egalitate cu raportarea financiară anuală obișnuită. În esență, ea introduce un mecanism consolidat de guvernanță corporativă pentru planificarea și monitorizarea indicatorilor ESG.
Principalul obiectiv al comunității internaționale pentru viitorul apropiat este reducerea tendinței actuale a emisiilor de GES (gaze cu efect de seră), nu există nicio îndoială în acest sens. Realizarea faptului că consumul și producția de energie reprezintă mai mult de două treimi din emisiile anuale de gaze cu efect de seră, te face să te gândești la soluțiile pe care le poți găsi la nivelul tău și pentru compania ta, astfel încât să devenim atenuatori și nu acceleratori ai tragediei climatice.
Reglementările sunt concepute ținând cont de acest fapt, iar acolo unde se poate percepe un vid de reglementare, faceți un salt de credință și fiți acel promotor. Înconjurați-vă de colegi energici care nu se vor opri până când toate soluțiile potențiale nu vor fi testate pentru a deveni, în cele din urmă, Carbon negativ.
Trebuie să extindem planurile de decarbonizare care funcționează, trebuie să ne revizuim înțelegerea noastră privind eficiența energetică și să o transformăm cu adevărat într-o „rasion d’etre”, la fel de mult ca și livrarea de afaceri pentru departamentele și colegii noștri mari. Aceste acțiuni ar trebui să fie completate cu generarea de energie cu emisii reduse, pe loc, dacă este posibil, asigurând trilema energetică de disponibilitate, accesibilitate și durabilitate. Insist asupra acestui subiect, deoarece ar trebui să fie prioritatea noastră colectivă imediată în cadrul seriei de indicatori ESG.
Simțiți nevoia de mai mult sprijin din partea guvernului pentru a vă atinge obiectivele de sustenabilitate și de ce fel de sprijin ați avea nevoie?
Ioana Botezatu: Narațiunea recentă din partea reprezentanților guvernamentali din România a fost liniștitoare și, deși ar trebui să ne așteptăm uneori la anomalii în modul în care funcționăm cu toții, cred că există mentalitatea potrivită pentru a ne însoți în acest demers.
Cum poți să te opui obiectivelor de sustenabilitate în societățile noastre moderne! Orice individ are un instinct natural față de mediu, față de interdependențele noastre ca membri ai aceleiași familii, ai aceleiași regiuni sau ai aceluiași oraș, ai aceleiași țări sau ai aceluiași continent și ai aceleiași Planete. Acesta este continuumul vieții și sistemul nostru de susținere, care este atât natural, cât și social.
Argumentarea se referă la modul în care se poate realiza cel mai bine sustenabilitatea, nicidecum la ignorarea principiilor sale. De exemplu, în cadrul UE, ne îndreptăm pe zi ce trece către o producție de energie mai ecologică, iar vestea bună este că acest nou spectru de tehnologii care devin viabile din punct de vedere economic va aduce beneficii și altor regiuni ale lumii.
Ce forțe externe joacă cel mai mare rol în promovarea agendei dumneavoastră de sustenabilitate – clienți, furnizori, instituții de finanțare, investitori, autorități de reglementare?
Ioana Botezatu: Dau credit tuturor părților interesate. Învățăm unii de la alții, ne cerem responsabilitate unii de la alții, ca niciodată până acum la o asemenea scară. Activitatea umană este un schimb continuu de cunoștințe, servicii și produse, iar odată ce înveți despre ceva atât de simbiotic precum sustenabilitatea, nu mai poți inversa tendința, ar fi împotriva conștiinței și inteligenței noastre.
Ceea ce mi-aș dori să abordăm cu toții, într-un mod delicat, este să ne ținem în frâu propriile orgolii, astfel încât conflictele să nu ne submineze eforturile de a obține un rezultat durabil. Atunci când vă aflați într-un impas, sfatul meu este să vă amintiți de cei 20% asupra cărora sunteți de acord cu omologul vostru și să lucrați pe această bază. Prin urmare, „conditio sine qua non” pentru a promova o agendă comună în materie de durabilitate este, oricât de antagonist ar suna, să ne rezistăm orgoliilor noastre și să găsim acea cale de mijloc care face posibil progresul.
Inițiativele dvs. de sustenabilitate influențează furnizorii și partenerii dvs. industriali să urmeze aceeași cale?
Ioana Botezatu: Bineînțeles, noi, așa cum au început să introducă și alți participanți pe piață, dispunem de măsuri de siguranță, cum ar fi instrumentele de selecție a partenerilor și evaluarea achizițiilor cu ajutorul criteriilor ESG, și mai ales a celor de sustenabilitate, pentru o decizie în cunoștință de cauză. Este vorba despre un proces de due diligence care este fixat și introdus prin clauze contractuale, dar și flexibil, bazat pe negocieri pentru a obține sustenabilitate la un preț corect. Prima pe care o plătiți pentru produse mai ecologice ar trebui revizuită în permanență, iar realitatea este că acesta este un teren fertil pentru speculații, care pot juca temporar împotriva tendinței de sustenabilitate.
Cu toate acestea, prioritatea noastră este să ne construim acreditările pentru a ne influența partenerii să ne urmeze exemplul. Prin urmare, am investit în strategia și foaia noastră de parcurs în materie de CSR înainte de a adapta o practică ESG care se adresează clienților noștri din cadrul grupului nostru. Este vorba despre a fi proprii noștri „subiecți ai schimbării”, pentru a înțelege cel mai bine cum să punem în practică ceea ce aveam de gând să predicăm.
Cu siguranță că acesta este un proces de îmbunătățire continuă și, sincer, nu am realizat încă tot ceea ce ne-am dorit, dar un lucru este sigur, nu ne ferim de responsabilitățile noastre, iar acest lucru este acum consacrat în politicile noastre în evoluție.
Puteți da un exemplu de proiect de sustenabilitate în afara companiei dvs. (ceva ce fac alții) pe care îl considerați deosebit de inspirat?
Ioana Botezatu: Am descoperit o serie de soluții remarcabile bazate pe natură în cadrul „Summitului privind schimbările climatice” organizat în România în octombrie 2022 la Teatrul Odeon, de către „Social Innovation Solutions”, o organizație non-guvernamentală specializată în politici publice, și BRD Bank, parte a Grupului nostru.
Una dintre ele, pe care mi-o amintesc foarte bine, este o companie numită „BeeOdiversity”, care promovează rolul albinelor, pe lângă serviciile de polenizare estimate a aduce între 235 USD și 577 de miliarde de dolari în producția anuală de alimente la nivel mondial. („The value of pollinators to the ecosystem and our economy” www.Forbes.com).
Ceea ce face BeeOdiversity este să considere albinele ca fiind drone naturale pentru colectarea de informații, permițând – prin polenul pe care îl recoltează – analiza și monitorizarea poluanților industriali și a biodiversității plantelor. Acești indicatori reprezintă noi date de intrare într-un proces de gestionare a riscurilor, care permite specialiștilor să cartografieze și să coreleze sursele și efectele poluării pentru a stabili prioritățile intervențiilor.
Folosirea albinelor pentru a proteja biodiversitatea este un mod strălucit de a face afaceri, mai ales într-o lume în care indicatorii de încredere sunt dificil de asigurat pentru dezvoltarea și menținerea proiectelor.
Sunt, de asemenea, impresionat de toată munca pe care comunitatea de afaceri o face pentru copii, sănătatea și educația tinerilor din România, începând cu comunitățile expuse la sărăcie și vulnerabile. Nu facem suficient de mult în mod colectiv, și totuși ne bucurăm de sprijinul pe care vedem că este distribuit către diverse ONG-uri partenere, inclusiv al nostru. Sunt recunoscător și umilit de angajamentul lor.
Ioana Botezatu este Head of CSR pentru Societe Generale Global Solution Centre (SG GSC) India și România. Înainte de a ni se alătura, Ioana a dobândit o experiență solidă în cooperarea interguvernamentală în domeniul aplicării legii și al dezvoltării durabile, după ce a implementat și condus programe la scară globală pentru securitatea mediului în cadrul Interpol (Organizația Internațională a Poliției Criminale), de la programe de combatere a comerțului ilegal cu deșeuri electronice până la criminalitatea transcontinentală a vieții sălbatice, în cadrul Programului de securitate a mediului. Ioana deține două masterate în „Relații internaționale – Dezvoltare durabilă” (Lyon, Franța) și în „Comunicare de afaceri într-un mediu multicultural” (București, România), pe lângă o gamă largă de cursuri profesionale de top întreprinse.
Sursa – www.romania-insider.com
