Întreprinderile din Marea Britanie trebuie să gestioneze bine următorul val de externalizare

Cu câțiva ani în urmă, m-am oprit să privesc cu uimire o scenă dintr-un parc național californian: un ranger, îmbrăcat ca Ranger Smith din The Yogi Bear Show, dar care făcea lucrări grele de construcție.

Poate că un anumit context ar ajuta: nu rochia elegantă m-a atras. În calitate de britanic, am fost uimit de ideea de a avea angajați ai statului care fac lucrări de construcții. În Regatul Unit, aceasta ar fi o sarcină pentru un antreprenor privat.

Disponibilitatea de a implica întreprinderi private în lucrări de stat este o caracteristică de lungă durată a Regatului Unit. Și este foarte posibil ca o mulțime de lucrări publice noi să ajungă pe piață în anii următori.

În primul rând, este rezonabil să presupunem că Partidul Laburist va conduce următorul guvern britanic – și că se va face un efort pentru a crește capacitatea statului. După 13 ani de restrângere bugetară, guvernul este puțin cam slăbit și subdimensionat – în servicii care variază de la NHS la apărare.

În al doilea rând, figurile laburiste de rang înalt sunt clare că partidul a trecut peste Jeremy Corbyn și nu se opune furnizării private acolo unde funcționează – sub rezerva câtorva avertismente.

Dacă cel mai rapid mod de a pune lucrurile pe drumul cel bun este să ieși din sectorul public, asta ar face un guvern laburist. Pare probabil că o bună parte din muncă va ajunge în sectorul privat – iar cea mai mare sursă va fi probabil NHS în Anglia.

Numai în cazul spitalelor, întârzierile la reparații se ridică acum la 9,2 miliarde de lire sterline și sunt necesare și clădiri noi. Construcțiile vor fi cu siguranță o sursă importantă de afaceri.

Este foarte probabil ca noile servicii pentru pacienți să fie, de asemenea, comandate în mod privat, cu mai multe centre de tratament independente pentru proceduri și procese simple.

Extinderea producției NHS va necesita, de asemenea, sprijin din partea conducerii. După un deceniu în care s-a fixat pe obținerea de bani „în prima linie”, stratul său de management este prea subțire. Dacă NHS se va extinde, precum și dacă va avea noi facilități, va avea nevoie de mai multă expertiză strategică și administrativă, nu în ultimul rând pentru a face față unor probleme de lungă durată, cum ar fi eterna sa luptă pentru a-și repara sistemele IT vechi și foarte fragmentate.

Acesta este momentul în care companiile care vizează această lucrare trebuie să se pregătească pentru a licita.

În primul rând, este posibil ca procesele de achiziții publice să se schimbe. Să luăm exemplul MCF3 – Cadrul de consultanță în management. Acesta este manualul care guvernează majoritatea licitațiilor pentru „furnizarea de consultanță obiectivă” – o mare parte din externalizare. O versiune actualizată, MCF4, este așteptată în timpul următorului parlament și este posibil să implice obiective mai stricte în ceea ce privește diversitatea, incluziunea și alți factori.

Lisa Quest, un partener specializat în sectorul public și în politici la firma de consultanță Oliver Wyman, a declarat:: „Există deja o întrebare privind impactul social în MCF3, dar aplicarea este foarte variată de către diferite echipe comerciale (în departamentele guvernamentale). Ne așteptăm să vedem o aplicare mai uniformă a standardelor din MCF4 cu privire la elemente precum diversitatea de gen, rasială și de clasă.” Intrarea în formă va necesita, pentru unele companii, ceva timp.

În al doilea rând, va exista o mai mare examinare a contractelor. Scandalul legat de achiziția de echipamente de protecție personală în timpul pandemiei a fost teribil pentru reputația parteneriatelor dintre stat și întreprinderi. Companiile au profitat de o criză globală pentru a face averi vânzând truse uneori inutilizabile.

În ultimii ani, a existat, de asemenea, o conștientizare în cadrul guvernului că urmărirea agresivă a contractelor cu costuri mai mici a avut tendința de a duce la servicii proaste. De asemenea, a făcut ca externalizarea să devină o afacere proastă – întrebați doar foștii acționari ai Carillion. Iar Marea Britanie a externalizat în mod nechibzuit; crizele, de la incendiul de la Grenfell Tower până la pandemie, au scos la iveală o lipsă de expertiză și chiar de personal care ar putea fi ușor de mobilizat, în sectorul public.

Va exista mai multă transparență în ceea ce privește contractele pentru lucrări publice. Cu toate acestea, întreprinderile ar trebui să se gândească mai departe. Există ceva ce nu doriți să apară în presă despre diferențele de salarizare sau despre dosarele fiscale? Orice lucru care ar enerva alegătorul median? Poate că nu o faceți. Comportați-vă așa cum ați dori să se comporte subcontractanții dumneavoastră.

Și este posibil, de asemenea, ca costul eșecurilor de externalizare pentru întreprinderi să crească. Împărțirea riscurilor în cadrul proiectelor cu contractori privați a fost încercată în repetate rânduri, dar atmosfera politică ar putea face ca aceasta să devină o caracteristică a mai multor contracte. Există sprijin comercial pentru această abordare. „Stabilirea prețurilor în funcție de impact va promova firmele care sunt experte în domeniile lor și care sunt dispuse să își alinieze stimulentele la obținerea unor rezultate cu impact”, a declarat Quest.

Toată această examinare ar putea determina standarde mai ridicate în domeniul externalizării. Să sperăm că da. Nu are rost să îl privezi pe Ranger Smith de muncă dacă nu vei face o treabă mai bună.

Sursa – www.ft.com

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

BravonetMircea Bravo refuză o rețetă sigură pentru filme după succesul din cinemaLylaCum reclami bullyingul care îți afectează copilul și unde ceri ajutor dacă școala nu oprește agresiunileRevista IoanaCum ceri recalcularea indemnizației de creștere a copilului și când poți încasa bani pentru lunile trecuteNews24Kimberly Guilfoyle, ambasadoarea SUA în Grecia, primește o cerere de demisie din partea Casei AlbeDolce SportGianni Infantino este acuzat de o plată suplimentară de 1,58 milioane de euro neraportată de FIFAGetPonyTesla trece la Assisted Driving după discuțiile cu Germania. Funcțiile din România depind în continuare de aprobări