Mutarea radicală a gigantului Starbucks. Cum plănuiește să taie costuri de 2 miliarde de dolari

Piața globală a serviciilor IT pierde un client major, în condițiile în care Starbucks a decis să își deschidă primul birou corporativ în India, dedicat exclusiv operațiunilor tehnologice. Mișcarea face parte dintr-un plan agresiv de tăiere a costurilor operaționale cu 2 miliarde de dolari.

Sfârșitul externalizării IT

Dincolo de cifrele brute, miza acestei mutări este recuperarea controlului asupra marjelor de profit. Cine pierde din asta? clar marii vendori de IT din India care facturau cu un adaos comercial consistent. Starbucks elimină practic intermediarul (o mutare clasică de reducere a OPEX-ului pe termen mediu) și readuce pozițiile tehnologice în interiorul companiei, preferând să își asume costurile fixe ale unui hub propriu.

Iar decizia marchează o inversare totală de strategie. După cum a relatat Business-standard într-o analiză recentă a pieței, gigantul american externalizase masiv aceste poziții în timpul unei restructurări anterioare. Noul hub tehnologic este programat să devină operațional în anul fiscal 2027, care începe în luna octombrie, conform unui mesaj intern trimis angajaților.

Tăieri masive și relocări

Dar cum justifică managementul această schimbare bruscă de direcție?

Într-un mesaj adresat echipelor, Anand Varadarajan, Chief Technology Officer, a explicat clar că focusul s-a mutat pe internalizare.

„reducerea dependenței de furnizorii externi de servicii. Stabilirea unei structuri cu mai multe locații este un pas vizibil către acest obiectiv.” – Anand Varadarajan, Chief Technology Officer

Până la urmă, compania lucra cu furnizori din mai multe țări. Un purtător de cuvânt al companiei a precizat vineri că scopul readucerii acestor roluri în interior este „construirea unei conexiuni mai strânse cu muncă și cu echipele care o livrează”.

Și totuși, tranziția spre în-house nu se face fără victime pe piața muncii din SUA. Luna trecută, aproximativ 270 de roluri tehnologice (reprezentând cam 20% din forța de muncă din departamentul tehnic) au fost mutate într-un birou nou din Nashville. Mai mult, compania a eliminat peste 2.000 de locuri de muncă începând din luna februarie a anului trecut, dintre care 300 au fost tăiate doar în această săptămână.

Recrutările pentru noul centru din India vor începe spre finalul acestui an, imediat ce compania va securiza o locație fizică. Succesul financiar al acestei operațiuni va depinde strict de capacitatea managementului de a amortiza investiția inițială masivă (CAPEX) din economiile lunare generate prin eliminarea adaosului comercial facturat anterior de vendorii externi.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

Revista IoanaCum alegi membrana pensulabilă pentru hidroizolație și ce verifici ca să protejezi suprafața de apăNews24Inspectorii au găsit carne mucegăită și butelii corodate la controalele din 5-9 octombrieDolce SportLaszlo Sepsi povestește cum l-a lovit pe Messi în genunchi. Argentinianul a ieșit pe targăGetPonyUn plin de 50 de litri de benzină costă 505 lei în România în săptămâna începută pe 5 octombrie 2026Bravonet„VisionQuest” a primit primele laude după proiecția surpriză de la New York Comic ConLylaDiagnosticele de cancer cresc înainte de 50 de ani. Ce explică tendința și cum poți reduce riscul