„Campionatul de shopping online”

Femeile și bărbații ⁣în era cumpărăturilor online: Cine domină piața?

Studiul valoria analizează comportamentele de ⁤cumpărare ale consumatorilor digitali

Compania Valoria a realizat ⁢un studiu intitulat „Comportamente de cumpărare în era consumatorilor digitali”, având ca scop analiza diferențelor dintre ⁤femei și bărbați în ceea ce privește obiceiurile de achiziție.Studiul a fost bazat pe 1960 de răspunsuri, reprezentând o⁣ distribuție națională relevantă pentru mediul urban.

Căutarea informațiilor: surse și influențe

Femeile se bazează mai mult pe recomandările ⁣prietenilor și cunoștințelor (60% față de 43% pentru bărbați), însă ambele ⁤genuri ​preferă să se informeze online (86% femei, 82% bărbați). Reclamele din website-uri au⁣ un impact semnificativ asupra deciziilor masculine (63%), comparativ cu 50% pentru femei. În schimb, reclamele din rețelele sociale influențează mai mult femeile (56%) decât bărbații ‌(35%).

Reclamele⁤ din magazine rămân ⁢cele mai convingătoare pentru ambele sexe, având o influență asupra a 62% dintre femei ⁣și 61% dintre bărbați. Totuși, doar 42% ⁣dintre femei și 51% dintre bărbați consideră informațiile disponibile online ca fiind‌ utile.

Loialitatea față de branduri

Bărbații manifestă ⁤un comportament mai tranzacțional; astfel, 54% afirmă că o ofertă mai bună i-ar determina să⁢ schimbe brandul actual, spre deosebire de doar ‍37% dintre femei care ar ‌acționa similar. Atât femeile cât și bărbații ⁣își exprimă loialitatea față de companiile ⁢active online – 70%, ⁣respectiv 78%. În contrast, loialitatea față de brandurile absente în mediul‍ digital este scazută: doar17 %⁢ la bărbați și14 % la femei.

Factori determinanți ai deciziei de cumpărare

Decizia finalizării unei ‌achiziții online este influențată majoritar atât la feminin cât și la masculin prin informațiile disponibile –⁢ menționată ca factor important de către74 % din respondenți. Timpul estimat al⁣ livrării joacă un rol crucial‌ pentru76 % dintre bărbati si69 %din rândul doamnelor. Garanția produselor/serviciilor este importanta pentru65 %din barbati si71%dintre doamne.

Prețurile competitive sunt esenţiale în procesul‍ decizional;55 %dintre⁣ fete şi53%dintre băieţi iau acest aspect în considerare înaintea⁤ altor criterii precum brand-ul sau imaginea acestuia.

Produse preferate şi metodele utilizate

Produsele electronice sunt cele mai populare achiziţii online atât printre femei (74%) cât şi printre bărbaţi (91%).Îmbracămintea şi încălţămintea ocupã locuri fruntaşe cu74 %, respectiv66 %. La ⁣cumpărăturile fizice predominante sunt‍ produsele alimentare -96%dintre doamne si93%dintre domni aleg aceste produse urmate totodatãde îmbracăminte/încãlţăminte(82%,respectiv85%).

În ceea ce priveşte metodele plăților utilizate cel mai frecvent se numără plata cash(50%bǎrbații vs36%bǎrbațele), urmatãde plata cu cardul(33%bǎrbații vs39%bǎrbațele)şi transfer bancar(9%bǎrbații vs17%bǎrbațele).

Experiența post-cumpărăturii

Asistenţa oferită clienţilor este prioritarãpentru58%dintrebǃbǃrbati iar asistenţa tehnicăpentru28%.Feedback-ul primit prin social media este apreciat drept utilde55%dintrebǃfemeişide45%dindinbǃrbati,pentru validarea informaţiilordinamicşipentru exprimarea nemultumiriiîntr-o manierāobiectivā.

Concluzie

Studiului sugerează că obiceiul cumpărăturilor online⁤ diferit între sexe reflectează nu doar ‍preferinţe distincte ci şi strategii comerciale variate ale retailer-urilor digitale. Succesul viitor al magazinelor va depinde nu numai pe colaborările lor cu furnizorii dar şi pe ‌capacitatea lor dede a inova platformeleonlineşi oferi preţuri competitive adaptate nevoior consumatorului modern.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

Revista IoanaCum calculezi banii pentru zugrăvit acasă. Un buget orientativ de 370 de lei acoperă numai perețiiNews24Radu Miruță nu confirmă un atac cu dronă asupra navei care a luat foc lângă SulinaDolce SportLisandro Martinez reproșează șefilor lui Manchester United transferurile după 0-2 cu Atlético MadridGetPonyMașinile pot fi furate fără cheia proprietarului. Ce verificări și protecții recomandă un expert în securitateBravonetRJ Mitte vorbea despre timpul său limitat cu o săptămână înainte să moară la 34 de aniLylaCum obții un RMN decontat și în ce condiții ai dreptul la investigații în maximum 5 zile lucrătoare