### Digitalizarea: O Necesitate pentru Succesul Companiilor în 2018
#### Impactul Transformării Digitale asupra Funcțiunilor Interne
Într-o eră în care digitalizarea devine un subiect tot mai frecvent, companiile nu pot ignora importanța acesteia. Integrarea tehnologiilor digitale nu este doar o opțiune,ci o necesitate pentru a rămâne competitive pe piață. Fără adoptarea acestor soluții, organizațiile riscă să devină irelevante.
#### Tendințe Cheie în Digitalizare pentru 2018
##### marketing: Creșterea Popularității Conținutului Video
Interacțiunile cu clienții se desfășoară predominant prin e-mailuri, apeluri telefonice și chat-uri. Totuși, conținutul video câștigă teren rapid. Conform unui studiu realizat de Hubspot, 43% dintre consumatori preferă mai mult conținut video, iar 52% dintre specialiștii în marketing consideră că acesta oferă cel mai bun randament al investiției. Videoclipurile scurte de până la 90 de secunde au o rată de retenție a utilizatorilor de 53%, ceea ce sugerează că integrarea acestui tip de conținut în campaniile de marketing poate aduce beneficii semnificative.
##### Vânzări: Automatizarea Colectării Datelor
Automatizarea procesului de colectare a datelor permite companiilor să dezvolte profiluri detaliate ale clienților lor. Aceasta facilitează re-targetarea conturilor vechi cu oferte personalizate.Potrivit Hubspot,majoritatea clienților (69%) doresc ca echipele de vânzări să le cunoască nevoile specifice și să le ofere informații relevante.
##### Finanțe: Implementarea Facturării Digitale
Standardizarea și automatizarea proceselor financiare sunt esențiale pentru eficientizarea facturării. Utilizarea Universal Business Language (UBL) va deveni obligatorie pentru companiile europene din anul următor, facilitând astfel procesarea electronică a facturilor și reducând erorile umane asociate cu introducerea manuală a datelor.
##### IT: Trecerea la Cloud Computing
Migrarea către soluțiile cloud continuă să fie o tendință critically importantă în acest an. Aceasta permite organizațiilor să stocheze datele într-un mod accesibil din orice locație și reduce costurile legate de infrastructura IT internă. Totuși, această tranziție vine cu provocări legate de securitatea cibernetică care trebuie gestionate corespunzător.
##### Resurse Umane: Reducerea Personalului prin Automatizare
Conform HR Trend Institute, numărul angajaților din departamentele HR va scadea pe măsură ce procesele devin tot mai automatizate. Selecția candidaților este deja preluată parțial prin intermediul tehnologiilor inteligente.
#### Reglementările GDPR și Impactul Asupra Afacerii
Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) va influența toate departamentele unei companii – vânzări, marketing și resurse umane – impunând respectarea unor noi standarde referitoare la consimțământul utilizatorului și gestionarea datelor personale sensibile.
### Concluzie
Anul 2018 se dovedește a fi un moment crucial pentru transformarea digitalizării în cadrul companiilor mici și mari alike; aceasta nu reprezintă doar un trend temporar sau un lux rezervat marilor jucători din domeniul tehnologic. Digitalizarea este esențială pentru obținerea unui avantaj competitiv durabil într-un mediu economic aflat într-o continuu schimbare.
Constantin MĂGDĂLINA
Expert în tendințe tehnologice emergente
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
LylaCum folosești pebbling pentru a ține legătura cu prietenii vechi și ce rol au întâlnirile în relațiile noi
Revista IoanaCe plantezi în grădină în octombrie și noiembrie. Alege locul potrivit pentru hortensii, meri și trandafiri
News24Trump amână sancțiunile pentru Rusia. Kievul rămâne dependent de armele și informațiile americane
Dolce SportCostin Curelea își apără cina la Nicu Gheară după reducerea salariului cu 25%
GetPonyDe ce 30 de ani nu sunt suficienți pentru atestarea unei mașini ca vehicul istoric
BravonetBill Shankly va fi interpretat de Jude Law într-un serial despre Liverpool
