Studiu Mastercard: biometria, lider detașat în topul preferințelor românilor privind metodele de autentificare a tranzacțiilor în e-commerce

Creșterea utilizării biometriei în plățile online din România

Biometria, preferată de români pentru autorizarea tranzacțiilor

Utilizarea tehnologiilor biometrice pentru autorizarea plăților online câștigă popularitate în România, pe fondul expansiunii comerțului electronic și al implementării normelor de securitate stipulate de Directiva Europeană PSD2.Aceasta impune autentificarea în doi pași pentru tranzacții. Un studiu realizat de Mastercard evidențiază că biometria este metoda preferată de 49% dintre consumatori pentru validarea achizițiilor online.

Metodele alternative de plată

În clasamentul metodelor utilizate, autentificarea prin SMS și parolă ocupă locul secund, fiind aleasă de 35% dintre respondenți. De asemenea, 16% dintre participanții la studiu optează pentru autentificarea exclusiv prin SMS.

Dintre românii care au acces la funcționalitatea biometrică oferită de băncile lor (62%), un procent semnificativ, respectiv 78%, utilizează deja această opțiune. În contrast, din cei 17% care nu beneficiază încă de această facilitate, mai mult de jumătate au declarat că ar adopta-o imediat ce le-ar fi disponibilă.

Schimbări în comportamentul consumatorilor

Adoptarea unui stil digital a fost constant observată în rândul românilor în ultimii ani. Această tendință a fost accelerată recent și a influențat modul în care consumatorii efectuează plățile pentru produsele și serviciile dorite.Conform studiului Mastercard menționat anterior, aproape 90% dintre consumatori au exprimat o mare încredere în plățile online cu cardul.

Preferințe privind metodele de plată

Studiul relevă că 56% dintre respondenți consideră cardul ca fiind instrumentul principal folosit la cumpărăturile online. Totuși, există o continuare a preferinței pentru plata la livrare; aproximativ 45% aleg să achite numerar atunci când primesc coletul. Motivele invocate nu se bazează pe neîncrederea față de plata cu cardul; majoritatea menționează dorința de a verifica produsul înaintea efectuării plății sau confortul achitării direct către curier.

Aceste date subliniază evoluția rapidă a obiceiurilor financiare ale românilor și importanța adaptării sistemelor bancare la noile cerințe ale pieței digitale.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

Dolce SportAndrei Petrache, fotbalistul de 26 de ani dispărut pe 2 octombrie, a fost găsit mortGetPonyVolkswagen a pierdut 5,86 miliarde de euro între iulie și septembrie 2026BravonetElke Sommer din „Pantera Roz” a murit la 85 de ani, la trei luni după soțul eiLylaRochiile de mireasă cu fuste mari apar în moda pentru 2027. Ce se verifică la probă și în contractRevista IoanaCuplurile necăsătorite nu primesc drepturi noi după petiția cu peste 100.000 de semnături din mai 2026News24Trei persoane, trimise în judecată într-un caz de fraudă cu bani europeni în 237 de proiecte agricole