creșterea comerțului online în românia: 66% dintre utilizatorii de internet fac achiziții lunare

Evoluția cumpărăturilor online

Conform celui de-al patrulea val al studiului „Digital Evolution: Connected Consumer Monitor”, realizat de EXACT Business Solutions în mai 2019, procentul românilor care efectuează cumpărături online lunar a crescut la 66%, comparativ cu 57% în noiembrie 2017. Studiul a fost realizat pe un eșantion reprezentativ național format din 1.061 de respondenți cu vârste între 18 și 65 de ani.

Categorii cu creșteri semnificative

Julien Zidaru, Managing Partner la EXACT Business Solutions, subliniază că produsele vestimentare, cosmeticele și serviciile de livrare alimentară au cunoscut cele mai mari creșteri. Astfel, proporția românilor care cumpără haine online a crescut de la 27% acum un an și jumătate la actualul nivel de 45%. De asemenea, achizițiile de încălțăminte au ajuns să fie efectuate de 37% dintre utilizatorii români ai internetului, marcând o creștere semnificativă față de iarna lui 2017.

În ceea ce privește produsele cosmetice și parfumurile, acestea sunt acum achiziționate online tot de către o treime din utilizatori (37%), ceea ce reprezintă o creștere cu șapte procente față de primul val al studiului. Serviciile dedicate livrării alimentelor au câștigat popularitate, fiind folosite acum lunar de aproximativ trei din zece români conectați la internet.

Utilizarea platformelor video

Un alt aspect notabil este rata utilizării platformelor pentru conținut video; aceasta a ajuns la un procentaj impresionant de 16%, crescând cu nu mai puțin decât treisprezece puncte procentuale față de noiembrie 2017.

plățile online și serviciile bancare

Plata facturilor prin intermediul internetului este o practică tot mai comună; actualmente, două treimi dintre utilizatorii români ai internetului (66%) aleg această metodă lunar.Aceasta reprezintă o creștere considerabilă (+13%) comparativ cu datele din iarna anului trecut.

De asemenea,serviciile bancare online au devenit esențiale pentru mulți români; dacă în urmă cu un an și jumătate doar patruzeci la sută dintre acești utilizatori apelau săptămânal la aceste servicii,acum acest procent s-a ridicat la peste jumătate (51%).

Vânzările și donațiile online

Vânzarea produselor prin intermediul platformelor digitale se realizează preponderent trimestrial.Procentajul celor care aleg să vândă produse online a crescut recent până la valoarea actuală estimată între trei zecimi (30%) – patru zecimi (40%). În plus,donațiile efectuate prin intermediul internetului au crescut ușor; dacă anterior doar treisprezece procente dintre internautii români făceau donații online,acest număr a ajuns astăzi până la șaisprezece procente.

Aceste tendințe sugerează că digitalizarea continuu va influența comportamentele consumatorilor din România pe termen lung.

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
consumer behavior digital trends e-commerce online shopping