Generali România Lansează Asigurarea Casco Online
Oferte digitale pentru Clienți
Începând cu luna noiembrie, Generali România a introdus posibilitatea de a încheia asigurarea Casco online, accesibilă pe site-ul oficial www.generali.ro. Această inovație permite atât persoanelor fizice, cât și celor juridice să achiziționeze polițe fără a necesita intervenția unui reprezentant al companiei.
Proces Simplificat de Achiziție
Pentru a obține o poliță Casco, clienții trebuie să urmeze câțiva pași simpli. Primul pas constă în completarea unui formular online pentru generarea unei oferte personalizate. Ulterior,utilizatorii vor realiza fotografiile necesare evaluării vehiculului prin intermediul telefonului mobil. Este critically important de menționat că proprietarii de mașini noi sau cei care își reînnoiesc polița nu sunt obligați să furnizeze aceste imagini.
Finalizarea procesului se face prin validarea ofertei și emiterea contractului cu câteva click-uri.
Inovație Tehnologică în Servicii
Aleš Tausche, Chief Insurance Officer la Generali România, subliniază că noul sistem are ca scop îmbunătățirea experienței clienților prin simplificarea procedurilor și eliminarea necesității inspecției fizice a vehiculului.Utilizarea tehnologiilor bazate pe inteligență artificială facilitează acest demers.
Experiență Complet Digitalizată
Generali România oferă acum o experiență digitală integrală pentru asigurările Casco, incluzând nu doar emiterea polițelor dar și notificările online privind daunele și evaluările video ale avariilor. Această abordare modernizată răspunde nevoilor clienților într-un context tot mai digitalizat.
Evaluări Pozitive din Partea Clienților
Compania evaluează constant serviciile sale printr-o metodologie NPS (Net Promoter Score), iar rezultatele recente arată un scor general foarte bun de 85 din 100 pentru serviciile Casco în primele trei trimestre ale anului 2021. Scorul specific pentru zona daunelor rămâne ridicat la 83%.
Gama Variată de Produse generali
Generali România se află printre principalii jucători pe piața locală de asigurări, oferind o gamă extinsă de produse digitale care includ asigurări pentru locuințe, RCA și medicale pentru călătorii internaționale. Aceste soluții sunt susținute de instrumente digitale inovatoare care permit constatarea rapidă a daunelor auto sau la locuințe.
Despre Generali România
Generali România este parte integrantă din grupul italian Generali și se numără printre primii zece asigurători locali după volumul total al primelor brute subscrise în anul 2020. Cu o istorie ce datează din 1831 și operând în peste 50 de țări la nivel global,grupul este recunoscut ca unul dintre cei mai mari furnizori de servicii financiare din lume.
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
BravonetAl Bano a cântat la petrecerea de botez a fiului lui Alfred Simonis, în fața a sute de invitați
LylaDe la 18 ani poți încheia singură acte juridice. Cum verifici venitul pe care îți poți baza deciziile
Revista IoanaPneumopatiile din Sibiu au ajuns la 441 de cazuri într-o săptămână. Respirația grea cere ajutor urgent chiar fără febră
News24Banii găsiți pe stradă pot aduce închisoare dacă sunt cheltuiți chiar și în primele 10 zile
Dolce SportUniversitatea Craiova joacă duminică la 17:30 cu FC Botoșani. Victoria o poate duce pe primul loc, în funcție de celelalte rezultate
GetPonyBYD vrea câteva sute de stații de încărcare foarte rapidă în România, după ce anunțase 10 până la 20
