Dedicat managerilor și proprietarilor din domeniile healthcare, beauty și wellness, acest curs este esențial pentru toate afacerile din industria medicală. Vei descoperi strategii valoroase și testate în timp pentru a-ți dezvolta și optimiza afacerea, sub îndrumarea Cameliei Bratu, inițiatoarea unicului curs de management din Romania bazat pe experienta personala.
Ediția 2025 – Două module, un singur obiectiv: succesul afacerii tale
Cursul este structurat în două module, desfășurate în primăvara anului 2025:
Modul 1: 14-15 martie 2025
Modul 2: 23-24 mai 2025
Această structură modulară îți oferă timp între sesiuni să aplici în clinica ta ceea ce înveți, să evaluezi rezultatele și să revii cu întrebări punctuale. Fiecare modul este conceput pentru a răspunde nevoilor specifice, iar informațiile practice te vor ajuta să aplici fiecare concept în situații reale.
Ce vei învăța la Curs?
Management administrativ
Vei descoperi cum să optimizezi procesele din clinică pentru a economisi timp și resurse, creând totodată o structură eficientă care susține evoluția afacerii.
HR & Resurse umane
Înveți cum să îți motivezi echipa, să construiești un mediu de lucru productiv și să formezi o cultură organizațională sănătoasă, bazată pe încredere și respect.
Front Desk Management
Află cum organizarea recepției (front desk) poate face diferența între o experiență obișnuită și una excepțională, contribuind semnificativ la fidelizarea pacienților și creșterea satisfacției acestora.
Management medical
Obții strategii pentru coordonarea optimă a medicilor și a altor specialiști, astfel încât pacienții să aibă parte de un parcurs profesionist și fluent pe tot traseul tratamentului.
Healthcare Marketing & Branding
Înțelegi cum să îți promovezi clinica într-un mod etic, dar și eficient, atrăgând pacienții care apreciază calitatea serviciilor și dorința ta de a-i pune pe primul loc.
Management financiar
Îți însușești metodele prin care să iei decizii informate, bazate pe date financiare clare. Vei învăța să planifici bugete, să analizezi costuri și să menții stabilitatea financiară pe termen lung.
Patient Care la cel mai înalt nivel
Afli cum să creezi o experiență excepțională pentru pacienți, pornind de la empatie și profesionalism, până la disponibilitate și comunicare proactivă – elemente care construiesc reputația clinicii tale.
*si multe alte teme importante….
Cu cine te vei întâlni la curs?
Pe lângă oportunitatea de a învăța direct de la Camelia Bratu, te vei bucura de expertiza întregii echipe implicate în acest curs:
Camelia Bratu
Manager Clinica Dentară Prof. Dr. Bratu (Dental Experts) Owner Dental Experts SRL
Owner Dental Education Center
Organizator cursuri și evenimente stomatologice Antreprenor
Organizator cursuri de management dedicate afacerilor din healthcare, beauty, wellness
Consultant în managementul clinicilor dentare
Ana Maria Gruici
Key Patient Manager Dental Experts
Peste 15 ani experiență în HR, administrare personal, recrutare, training & development Certificat Inspector Resurse Umane
Train the Trainers
Razvan Onosa
Front Desk Officer Dental Experts Inspector SSM
Responsabil GDPR
Diana Șămanț
Strategic Marketing Consultant
Social Media Marketing Specialist Owner Status Marketing & PR
Colaborator Dental Experts de peste 7 ani
Această echipă multidisciplinară își va împărtăși cunoștințele și bunele practici, astfel încât tu să beneficiezi de o perspectivă completă asupra administrării eficiente a unei clinici și să îți transformi afacerea într-un veritabil reper de profesionalism și performanță.
De ce acest curs?
Experiență dovedită: Cu peste 13 ani de coordonare eficientă a uneia dintre cele mai mari clinici stomatologice din Timișoara și experiență vastă în organizarea de evenimente profesionale, Camelia Bratu îți oferă soluții reale și testate în practică.
Mediu interactiv: Vei avea șansa să interacționezi direct cu experții, să adresezi întrebări și să primești feedback personalizat pentru provocările tale specifice.
Rezultate concrete: Cursul pune accent pe instrumente și tehnici pe care le poți aplica imediat, pentru
a obține creștere și eficiență în propria ta afacere.
Networking valoros: Vei întâlni alți manageri și proprietari de clinici care se confruntă cu provocări similare și împărtășesc aceeași dorință de a excela, construind astfel relații profesionale de durată.
Rezervă-ți locul acum și fă primul pas spre excelență!
Învață de la unul dintre cei mai experimentați manageri din România, profită de informațiile actualizate și de abordarea personalizată a problemelor cu care te confrunți în practica de zi cu zi. Cursul Managementul
Organizatoric al Clinicilor Medicale by Camelia Bratu, Ediția 2025 îți oferă suportul complet pentru a-ți dezvolta afacerea la potențial maxim.
Îmbunătățește-ți competențele manageriale, crește satisfacția echipei și a pacienților și asigură-te că vei atinge cele mai înalte standarde de calitate în domeniul în care activezi. Cu Cursul Managementul Organizatoric al Clinicilor Medicale by Camelia Bratu, Ediția 2025, vei avea la îndemână toate instrumentele necesare pentru a transforma provocările zilnice în oportunități de creștere și dezvoltare durabilă.
