Compania de livrări Glovo se află în mijlocul unui val de critici în Italia după decizia de a oferi bonusuri curierilor care fac livrări în condiții de căldură extremă. La începutul săptămânii, Glovo a informat curierii italieni că vor primi bonusuri între 2% și 8%, în funcție de temperatura exterioară, dacă vor livra atunci când termometrul depășește 32°C. Plățile urmau să fie făcute la jumătatea lunii septembrie.
Potrivit companiei, acești bani erau menționați ca un sprijin pentru curieri – mulți fiind migranți din Asia de Sud și Africa – astfel încât să își poată cumpăra apă, cremă cu protecție solară și săruri de rehidratare. Anunțul a venit într-un context tensionat, când în mai multe regiuni din Italia fuseseră interzise activitățile fizice în aer liber în orele de maximă caniculă.
Suspendarea schemei de bonusuri, după reacții dure
Glovo a anunțat joi suspendarea temporară a acestor bonusuri pentru livrările efectuate în orele critice de căldură, menționând că va „continua să monitorizeze evoluția condițiilor meteorologice și să ia toate măsurile necesare pentru a asigura condiții de muncă sigure”. Totodată, compania a suspendat livrările în regiunea Piemonte în orele după-amiezii, conform ordinelor locale.
Inițial, compania promisese curierilor bonusuri de 2% pentru temperaturi între 32°C și 36°C, 6% pentru intervalul 36°C – 40°C și 8% pentru temperaturi ce depășesc 40°C. „Securitatea dumneavoastră este prioritatea noastră”, se menționa în comunicarea trimisă curierilor. „Știm că această urgență legată de căldură poate duce la costuri neprevăzute pentru a vă proteja.”
Sindicatele condamnă schema: „Sănătatea nu poate fi schimbată pe bani”
Uniunile sindicale italiene au criticat dur măsura, considerând că aceasta încurajează curierii gig să livreze pe caniculă, punându-și sănătatea în pericol. „Oferirea de stimulente financiare pentru a-i încuraja pe lucrătorii migranți vulnerabili, care nu au un contract adecvat, să lucreze la temperaturi ridicate este incorectă și inacceptabilă”, a declarat Roberta Turi de la sindicatul CGIL. „Sănătatea nu poate fi schimbată pe bani.”
Senatoarea Mariolina Castellone de la Mișcarea 5 Stele a fost și mai directă: „Este o formă de șantaj pur și simplu mascată sub formă de bonus.” CGIL a format un nou departament pentru a apăra drepturile lucrătorilor gig și liber profesioniști.
Italia se confruntă cu un val de căldură record, iar mai multe regiuni au interzis munca fizică în aer liber între orele 12:00 și 17:00, după ce un muncitor de 47 de ani a murit în Bologna din cauza unei posibile lovituri de căldură. CGIL a cerut ca și curierii de livrare să fie protejați de astfel de reglementări. „În cazul valurilor de căldură… activitatea trebuie suspendată”, au transmis sindicaliștii.
Glovo se apără: „Curierii aleg liber când vor să lucreze”
Glovo, fondată în Spania și achiziționată de Delivery Hero în 2022, a explicat că bonusurile erau „o măsură compensatorie și nu reprezintă în niciun fel un stimulent pentru performanță” și că curierii au „maximum de libertate de alegere” privind modul și momentul în care lucrează. Compania are activitate în 23 de țări, Italia numărând aproximativ 30.000 de lucrători gig care livrează alimente și cumpărături pe motociclete, biciclete și scutere.
În 2022, un judecător din Palermo a obligat Glovo și alte platforme să furnizeze apă, săruri de rehidratare și cremă de protecție solară curierilor, după ce mai mulți șoferi au suferit lovituri de căldură severe.
Tot în această săptămână, concurentul Just Eat a suspendat temporar livrările în mai multe zone din Belgia, considerând că temperaturile extreme pun în pericol siguranța curierilor.
