Noul buletin electronic, fără adresa de domiciliu tipărită, a început să creeze blocaje neașteptate pentru cetățeni. Un utilizator al aplicației financiare Revolut s-a trezit cu accesul la bani restricționat, deoarece sistemul nu a putut verifica o informație care nu mai există fizic pe document.
Situația, semnalată în ultimele zile, scoate la iveală dificultăți majore în relația cu serviciile digitale, dar și în procedurile administrative. Potrivit publicației Capital, autoritățile admit că sistemul este încă în dezvoltare, în timp ce aproximativ 1,4 milioane de români au solicitat deja noul tip de act de identitate.
Cont Revolut blocat din cauza buletinului fără adresă
Un român a povestit cum a fost notificat de aplicația financiară să își actualizeze datele de identificare pentru a nu-și pierde accesul la cont. „Recent am fost notificat de Revolut, o aplicație pe care nu o folosesc decât sporadic, că nu mai am acces la banii din cont până nu îmi actualizez datele de identificare în raport cu banca. Chiar dacă era vorba de o sumă modică, echivalentul a câtorva litri de motorină , mi-am zis că nu se știe niciodată când o să am nevoie… Zis și făcut”.
După ce a încărcat fotografii cu noua carte electronică de identitate, procesul a eșuat. A primit un mesaj automat care explica problema: „Nu ți-am putut verifica adresa, deoarece detaliile din documentul trimis nu se potrivesc cu cele din contul tău (…) încarcă un alt document în care să apară numele și adresa pe care le ai și în cont”. Atunci a realizat că adresa de domiciliu nu mai este vizibilă pe document, fiind stocată doar în cip. „Atunci mi-am dat seama că noua mea carte electronică de identitate nu are inscripționată adresa domiciliului. Ups?!”.
În căutarea unei soluții, a verificat și alte acte oficiale, dar fără succes. „Am verificat dacă adresa de domiciliu figurează pe alte documente, cum ar fi permisul de conducere și pașaportul și… surpriză. Nu există o astfel de informație la vedere”. În cele din urmă, a reușit să deblocheze situația folosind o soluție improvizată. „«Salvarea» a venit butonând telefonul, unde păstrasem o fotografie a fostului act de identitate, care a fost acceptată în aplicație, iar contul a redevenit accesibil”. Utilizatorul a menționat și că aplicația oficială a statului, destinată citirii datelor de pe cip, nu i-a fost de ajutor: „P.S. Știu că există și aplicația RoCEIReader, însă, cel puțin în cazul meu, nu funcționează”.
Schimbarea domiciliului, o procedură imposibilă
Problemele nu se limitează la aplicațiile financiare. Pe platforma guvernamentală „Fără Hârtie”, mai mulți cetățeni au reclamat că actualizarea adresei de domiciliu stocate în cipul buletinului electronic este un proces birocratic complicat sau chiar imposibil. Deși modificarea adresei ar trebui să se facă simplu, fără emiterea unui nou document, oamenii spun că la ghișee li se cere să solicite un nou act de identitate.
Un utilizator descrie experiența sa: „Mi-am preschimbat buletinul vechi cu CEI pentru că îmi expirase cel vechi. La câteva luni distanță mi-am mutat domiciliul și am fost să îl schimb în CEI. Mi-a fost adus la cunoștință că momentan nu e posibil acest lucru pentru că nu există procedura și trebuie să fac buletin CEI nou. Am încercat, dar sistemul nu mă lasă să fac programare pentru că am CEI în termen de valabilitate”.
Un alt cetățean a fost nevoit să caute programări în afara Capitalei pentru a rezolva o problemă similară. „Am nevoie să schimb adresa de domiciliu. Dețin o carte de identitate cu CIP (CEI) eliberată de câteva luni. Deși publicitatea care se face acestei cărți electronice de identitate e înșelătoare prezentând schimbarea domiciliului simplu, de la distanță, adevărul este ca a fost necesar să-mi fac o nouă programare. Nu am găsit locuri disponibile în București, așa că m-am prezentat la Cernica”.
Reacția Guvernului: MAI, chemat la discuții tehnice
Sesizările cetățenilor au ajuns la nivel guvernamental prin intermediul platformei „Fără Hârtie”, creată special pentru a semnala disfuncționalități ale administrației. „Rolul platformei «Fără hârtie» este tocmai să le dăm cetățenilor posibilitatea să reclame acolo unde statul funcționează deficitar sau nu funcționează deloc”, a declarat vicepremierul Oana Gheorghiu.
Oficialul a confirmat că problemele legate de cartea de identitate electronică vor fi analizate direct cu instituția responsabilă. „Pe baza sesizărilor transmise prin platformă pe marginea cărții de identitate electronice, voi purta o discuție la nivel tehnic cu MAI în zilele următoare, aceasta fiind instituția care gestionează de drept acest subiect, așa cum bine știți”, a precizat Gheorghiu. Până la 30 iunie 2026, costul Cărții Electronice de Identitate este acoperit din fonduri europene prin PNRR, iar prima emitere este gratuită pentru tinerii de 14 ani.
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
BravonetAl Pacino va fi onorat la 86 de ani cu cea mai înaltă distincție a Sindicatului Actorilor
LylaScreeningul colorectal între 50-74 de ani începe cu FIT. Ce ai de făcut dacă rezultatul este pozitiv
Revista IoanaCum păstrezi prunele pentru iarnă. Congelate corect, își pot menține calitatea 8-12 luni
News24Ministerul Apărării publică imagini cu doborârea a două drone Geran lângă Sulina
Dolce SportNovak Djokovic are trei variante la Paris pentru a-l depăși pe Jodar în cursa pentru Torino
GetPonyTesla confirmă asistența activată înaintea unui accident mortal în care un Model Y a ajuns pe contrasens
