Pierderea sau furtul cardului bancar: pași esențiali de urmat
Importanța blocării rapide a cardului
În contextul creșterii utilizării cardurilor bancare,în special în zonele unde chiar și magazinele mici dispun de terminale POS,este esențial să știi ce măsuri să iei în cazul pierderii sau furtului acestuia. Reprezentanții ING subliniază că primul pas pe care trebuie să-l facă o persoană care nu își găsește cardul sau observă tranzacții neautorizate este blocarea imediată a acestuia. Aceasta se poate realiza fie prin contactarea call center-ului băncii, fie prin intermediul aplicației de Internet Banking.Pentru clienții ING, procesul este simplificat prin accesarea secțiunii „Carduri și Tranzacții” din platforma ING Home’Bank, unde pot declara cardul ca fiind pierdut sau furat.
Gestionarea tranzacțiilor neautorizate
În situația în care un client nu reușește să blocheze cardul înainte ca tranzacțiile neautorizate să aibă loc, acesta are posibilitatea de a raporta aceste activități suspecte. Acest lucru se poate face fie telefonic la call center-ul băncii, fie direct într-un oficiu ING. Banca va credita contul clientului cu suma aferentă tranzacțiilor contestate într-un interval de până la două zile lucrătoare după finalizarea procesului de verificare.
Recomandări pentru siguranța personală
Este recomandat ca utilizatorii să salveze numărul băncii emitente în telefon pentru a putea reacționa rapid în caz de urgență. de asemenea, este crucial ca informațiile sensibile precum codurile PIN să nu fie comunicate altor persoane și nici notate pe suporturi nesigure cum ar fi agendele sau bilețelele plasate în portofel.
Conform datelor recente din România, există 204.372 terminale POS active și peste 13 milioane de carduri emise, alături de 10.644 ATM-uri disponibile pentru utilizatori.
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
Dolce SportVincent Poirier ar reveni la Real Madrid dacă primește ocazia. Speră să joace din ianuarie 2027
GetPonyVolkswagen ID. Polo consumă 15,0 kWh/100 km în testul de 4468 km și ajunge la 347 km autonomie reală
BravonetPaula Cojocari explică de ce divorțează de Stelian Ogică după doar patru luni de căsnicie
Lyla18 exerciții pentru un trunchi mai puternic. Rutina începe cu cel puțin cinci mișcări
Revista IoanaUn studiu asociază medicamentele GLP-1 cu desprinderea unghiei la 39% dintre utilizatori
News24Președinția confirmă că poza lui Nicușor Dan alături de Donald Trump este reală
