Actualitate

Comercianţii vor fi obligaţi ca în maximum 15 zile calendaristice să repare sau să înlocuiască un produs aflat în garanţie

Obligații noi pentru comercianți în ceea ce privește garanțiile produselor

Termen limită pentru reparații și înlocuiri

Comercianții sunt acum obligați să repare sau să înlocuiască un produs aflat sub garanție comercială, în termen de maximum 15 zile calendaristice, dacă acesta nu respectă condițiile de conformitate stipulate în declarația de garanție sau în publicitatea asociată. Această măsură face parte dintr-o ordonanță recent adoptată de Guvern, care aduce modificări semnificative legislației privind vânzarea produselor și garanțiile aferente.

Prelungirea termenului de garanție

Noua reglementare introduce o clarificare crucială: perioada de nefuncționare a unui produs din cauza lipsei de conformitate va extinde termenul legal al garanției. Aceasta se aplică atât la garanția legală, cât și la cea comercială, asigurând astfel protecția consumatorilor.

Produse defecte și termenele lor

În cazul produselor destinate utilizării îndelungate care sunt defecte pe parcursul perioadei de garanție,acestea vor beneficia de un nou termen de garanție ce va începe odată cu data schimbării. Dacă durata cumulată a nefuncționării depășește 10% din perioada totală a garantiei legale (de exemplu, 2,4 luni dintr-un total de 24 luni), consumatorii pot solicita fie înlocuirea acestora fie restituirea contravalorii.

Implementarea noilor reglementări

Aceste prevederi vor intra efectiv în vigoare la 30 zile după publicarea lor oficială. Mecanismele stabilite prin această ordonanță au scopul clarificării drepturilor consumatorilor și îmbunătățirii relației dintre aceștia și comercianți.

(Agenţia Naţională de Presă AGERPRES)

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
comercianti garantie înlocuire produse obligatii reparație produse