Primarul Sectorului 4 a pus piciorul în prag. Gata cu plata pentru apă călâie și căldură livrată sub orice critică. A cerut un sistem nou, unul corect. Răspunsul de la Termoenergetica a venit rapid și a lăsat pe mulți cu gura căscată: sistemul ăsta există deja.
Compania de termoficare a reacționat marți, scrie Mediafax, la ieșirea edilului Daniel Băluță. A precizat că legea are deja un mecanism clar pentru ajustarea facturilor. Pe scurt, dacă apa nu are temperatura din contract, valoarea de plată scade. O realitate contractuală, nu vreo noutate politică.
„Statul nu poate funcționa într-un singur sens”. De unde a pornit totul
Scânteia a pornit de la o declarație tăioasă a lui Daniel Băluță, făcută luni. Edilul a spus că relația dintre stat și cetățean trebuie să meargă în ambele sensuri. Nu e de ajuns ca oamenii să-și achite taxele. Ei trebuie să primească servicii de calitate în schimb. „Apa caldă trebuie să fie plătită doar dacă este livrată la temperatura corectă, contractuală. Așa se întâmplă lucrurile în orice societate modernă”, a declarat primarul Sectorului 4.
El a pus degetul pe o rană veche a bucureștenilor. O frustrare de ani de zile, cu calorifere reci și apă abia dezmorțită la robinet, în timp ce facturile veneau la fel, neatinse. „Nu este normal doar să ceri, trebuie să oferi servicii de calitate”, a completat Băluță. Demersul lui țintește modificarea regulamentelor și, un punct-cheie, actualizarea diagramei de furnizare a agentului termic. Un document prăfuit, care nu mai are nicio legătură cu realitățile climatice de azi.
Legea e deja scrisă. Ce spune Ordinul 91/2007
Replica Termoenergetica n-a întârziat. Și a venit cu legea în mână. Compania zice că toată inițiativa primarului e degeaba, pentru că un cadru legal care penalizează furnizorul există și se aplică deja. Surprinzător sau nu, compania susține că face deja fix ce cere primarul acum ca pe o mare noutate.
„Întregul mecanism este clar stipulat în contractul pe care asociațiile de proprietari și consumatorii casnici l-au semnat cu Termoenergetica. Iar aici, conform legii, e deja inclus și pus în aplicare un mecanism de ajustare a facturii în situațiile în care parametrii de furnizare nu sunt respectați”, a transmis compania. Baza legală? Ordinul 91/2007, aprobat de ANRSC. Acesta stabilește exact metodologia de calcul.
Contractul e clar. Termoenergetica trebuie să livreze apă caldă între 55 și 60 de grade Celsius, cu o toleranță de plus/minus 5 grade. Pentru încălzire, agentul termic trebuie să asigure confortul în casă. Nimic nou.
Cum poți obține reducerea facturii? Pașii pe care trebuie să-i știi
Întrebarea reală e alta: cum pot oamenii să beneficieze de aceste prevederi? Pe hârtie, mecanismul pare simplu. Consumatorii au dreptul să conteste facturile. Asta când văd diferențe între ce scrie pe foaie și ce arată contorul de la branșament.
Mai important, ei pot beneficia de reducerea valorii facturii dacă temperatura medie lunară a apei calde este mai mică de 50 de grade Celsius. Aceasta este cifra cheie. Pentru a verifica, furnizorul e obligat să comunice, la cerere, care a fost temperatura medie lunară a apei reci care a intrat în stația termică, un detaliu tehnic fără de care calculul nu se poate face.
O portiță legală pe care o știu puțini. Și o folosesc și mai puțini.
Dincolo de declarații: problemă de comunicare sau strategie politică?
Toată această dispută dintre Băluță și Termoenergetica ridică o întrebare. Logică. E vorba de necunoașterea legii de către primar? Sau e o mișcare politică, menită să pună presiune pe compania de termoficare? Coincidență? Greu de crezut.
Indiferent care e intenția, scandalul scoate la lumină o boală veche a Capitalei: comunicarea dezastruoasă între autorități, furnizori și cetățeni. Faptul că un mecanism legal, menit să protejeze consumatorul, e practic un secret pentru publicul larg, arată o hibă sistemică. La final, bucureștenii rămân cu aceleași dileme: cum verifici temperatura apei și cum te lupți cu birocrația ca să-ți ceri drepturile din contract?
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
BravonetBianca Ghiurcă a izbucnit în lacrimi după imaginile cu Marco și Gabriella. A luat în calcul să plece
LylaCe poți face pentru a întârzia îmbătrânirea pielii. Vara, evită soarele între orele 10 și 17
Revista IoanaO „perdea” întunecată apărută brusc în câmpul vizual cere evaluare medicală în aceeași zi
News24Județul Brașov a raportat 85 de cazuri de hepatită A de la începerea școlii. Copiii de 1-9 ani sunt cei mai afectați
Dolce SportRomânia a terminat pe locul 17 în ambele secțiuni ale Olimpiadei de Șah
GetPonyTesla amână din nou demonstrația Roadster, de această dată până la 15 octombrie
