Digi RCS-RDS, cel mai mare grup de telecomunicații din România, a anunțat modificări importante în luna martie. Începând cu această lună, compania nu mai are nicio colaborare cu Selfpay. Ca urmare, există riscul ca plățile efectuate prin această platformă să nu fie procesate corect.

Schimbări majore la Digi! Mii de abonați vor avea probleme cu facturile

Este posibil să apară probleme în gestionarea conturilor, iar clienții care aleg să efectueze plăți prin terminalele Selfpay vor trebui să achite un comision suplimentar. Taxa este de 5 lei pentru fiecare factură procesată prin acest sistem, însă acest cost nu este impus de companie, ci de operatorul care administrează terminalele de plată.

„Vrem să te anunțăm că din martie 2025 DIGI nu mai are contract cu Selfpay pentru plata facturilor. Dacă alegi să plătești în continuare la aceste terminale, furnizorul lor va percepe un comision suplimentar de 5 lei per factură. Riști ca plata să nu fie alocată corect. Această taxă nu este aplicată de DIGI, ci este stabilită de operatorul terminalului”, a transmis compania.

Operatorul de telecomunicații a decis să renunțe la colaborarea cu Selfpay pentru a optimiza costurile operaționale și a menține servicii accesibile pentru clienții săi din România. Cei care doresc să evite comisioanele suplimentare sunt încurajați să exploreze metode alternative de plată puse la dispoziție de companie.

Pe de altă parte, Selfpay și-a exprimat regretul față de această decizie, subliniind că întreruperea contractului de procesare a plăților a fost luată unilateral de Digi RCS-RDS.

Ce transmit cei de la Selfpay

„Am încercat în repetate rânduri să găsim soluții sustenabile pentru continuarea acestui parteneriat, însă oferta noastră, care includea și integrarea gratuită a plăților DIGI în aplicația mobilă SelfPay Now (folosită de peste 600.000 de utilizatori), nu a fost acceptată.

Costurile operaționale aferente procesării plăților prin rețeaua noastră de peste 12.000 de locații depășesc semnificativ comisionul propus către SelfPay, și totuși compania DIGI a ales să nu acopere acest cost, preferând în schimb să închidă colaborarea”, a transmis Selfpay.

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
abonati continut DIGI etichete facturi probleme relevante. schimbări majore verificare