Creștere Semnificativă în E-commerce: Antreprenorii Români Profită de Schimbările Comportamentale
Evoluția comenzilor online în ultimele 18 luni
Conform unei analize realizate de MerchantPro, antreprenorii care s-au orientat către mediul online au beneficiat cel mai mult în ultimele 18 luni, datorită modificărilor comportamentului de consum al românilor.În perioada ianuarie-septembrie 2021, numărul comenzilor a crescut cu 54% comparativ cu anul anterior, iar valoarea totală a acestora a înregistrat o creștere impresionantă de 76% an la an.
Segmentele cele mai active pe platforma MerchantPro
Analiza acoperă peste 1.500 de magazine din domeniul e-commerce local și evidențiază că cele mai dinamice segmente au fost fashion & accesorii, IT & electronice, sport și home & deco. În aceste categorii, creșterile au atins valori record de până la 190%. Luna mai s-a dovedit a fi cea mai activă din punctul de vedere al comenzilor pentru primele opt luni ale anului.
Pe parcursul primelor șase luni ale anului, magazinele din segmentul home & deco au avut cele mai multe comenzi. Odată cu venirea verii, cererea pentru articole sportive și produse IT și electronice a crescut semnificativ.
Experiența consumatorului: un factor esențial
Arthur Rădulescu, CEO-ul MerchantPro, subliniază importanța experienței utilizatorului pe site-urile comercianților. acesta afirmă că consumatorii sunt predispuși să schimbe magazinele dacă nu găsesc produsele dorite sau nu beneficiază de o livrare rapidă și eficientă. „Soluțiile optimizate sunt esențiale pentru satisfacția maximă a clienților”, adaugă Radulescu.
Analiza pe domenii: Performanțe remarcabile
În ceea ce privește performanțele pe segmente specifice:
- IT & Electronice: Aici s-a observat cea mai mare creștere atât în valoare cât și în numărul comenzilor – aproape o triplare (+194%).
- Home & Deco: Numărul comenzilor aproape s-a dublat (+95%), iar valoarea acestora a crescut cu 126%.
- Articole sportive: Comenzile au crescut cu 57%, iar valoarea acestora cu 85%.
- Fashion & Accesorii: S-au raportat cu 42% mai multe comenzi comparativ cu anul precedent.
Coșul mediu pentru segmentul IT & Electronice este cel mai ridicat la nivelul platformei MerchantPro (156 euro), urmat îndeaproape de Home & Deco (119 euro).
Digitalizarea micilor afaceri locale
Pandemia a accelerat digitalizarea multor afaceri mici din România care anterior operau offline. Această tranziție rapidă către online le permite acum să obțină rezultate semnificative în vânzări.Radu lescu considercă această digitalizare este cruciala pentru sporirea productivitatii si performantelor micilor intreprinzatori si se asteapta ca vanzarile sa continue sa creasca in lunile urmatoare.
O vară activată prin eCommerce
Contrar tendințelor sezoniere obișnuite care indicau o scadere in vânzări vara ,perioada iunie – august din acest an a adus o creștere generalizată atât ca număr al comenzilor (+49%) cât și ca valoare (+66%). Categoriile Fashion&Accesorii şi Articole Sportive au avut evoluții pozitive semnificative (50%, respectiv +65%).
Radu lescu concluzionează că preferința românilor pentru cumpărăturile online rămâne puternică şi se aşteaptã ca finalul anului să genereze noi oportunități importante datorită evenimentelor majore dedicate shopping-ului şi sezonului cadourilor.
