Noul an a început cu lumini de avertizare economice care clipesc. Companiile se confruntă cu inflația, lipsa forței de muncă, lanțuri de aprovizionare tensionate, o criză energetică și o probabilă recesiune în Regatul Unit – toate acestea pe un fundal geopolitic imprevizibil.

Incertitudinea cu care se confruntă companiile este ca și cum s-ar plimba pe un „rollercoaster în întuneric”, spune James Hadley, managing partner în Marea Britanie la firma de consultanță Bain & Company. „Ce se va întâmpla în continuare?”, se întreabă el. „Oare va crește? O să scadă? Va ieși de pe șine?”.

Dar, în timp ce recesiunea economică din Marea Britanie prezintă oportunități de a vinde sfaturi clienților în timp ce aceștia își consolidează operațiunile, consultanții înșiși nu sunt imuni la perspectiva unei economii în scădere. Aceștia au fost nevoiți să acorde creșteri salariale mari personalului, iar bugetele clienților lor au fost restrânse.

Creșterea pieței de consultanță din Marea Britanie va încetini de la 12% în fiecare din ultimii doi ani la 9,8% în 2023, potrivit estimărilor Source Global Research, un analist al sectorului de consultanță.

Un sondaj realizat în rândul consultanților de către Asociația Consultanților în Management (MCA) susține prognoza de încetinire a creșterii. Acesta preconizează o creștere a activității de 13% în 2023, după o expansiune amețitoare în 2022, estimată la 25%.

Cei mai importanți consultanți în management din Marea Britanie în 2023

În ciuda predicțiilor că sectorul de consultanță se va dovedi rezistent, Hadley este precaut: „Ceea ce vedem în acest moment este o creștere mai lentă, mai degrabă decât o scădere a industriei … dar istoricul fiecărei recesiuni ar sugera că, în general, industria va înregistra un declin.”

Cifrele de creștere globală reprezintă însă doar o parte din poveste. „Pentru firmele individuale de consultanță, gama de rezultate într-o recesiune poate fi destul de largă”, spune Hadley, adăugând că Bain își propune să crească în acest an.

Firma face publicitate unui „manual de recesiune”, pentru a convinge directorii că acum este momentul să plătească pentru consultanță, deoarece „companiile înregistrează câștiguri sau pierderi mai dramatice în timpul recesiunilor decât în perioadele stabile”.

Consultanții sunt, în mod natural, protejați împotriva celor mai grave efecte ale unei recesiuni, sfătuindu-și clienții cu privire la expansiune în perioadele bune, precum și ajutându-i să navigheze în ape mai agitate.

Cu toate acestea, este un „mit” faptul că consultanții prosperă „în orice circumstanțe”, spune Fiona Czerniawska, director executiv la Source Global. „Nu este atât de simplu”, explică ea. „O firmă specializată într-un domeniu ar putea pierde cu adevărat dacă nu se schimbă sau dacă se află în locul nepotrivit la momentul nepotrivit”.

Consilierii care lucrează la proiecte mari de transformare digitală – un motor semnificativ al creșterii excepționale a sectorului în ultimii doi ani – pot fi mai încrezători în 2023, spune ea: „Clienții chiar nu vor să le anuleze decât dacă sunt absolut necesari”.

În special, consultanții axați pe analiza datelor, securitatea cibernetică, tehnologie și strategie se pot aștepta la o cerere semnificativă, sugerează ea.

Proiectele de reducere a costurilor și punerea în aplicare a promisiunilor de sustenabilitate sau net zero au devenit, de asemenea, imperative de afaceri, potrivit MCA.

Consultanții care ar putea avea de suferit îi includ pe cei din domenii în care beneficiile pentru clienți pot părea mai puțin directe sau imediate, cum ar fi managementul resurselor umane și al schimbării, spune Czerniawska.

Piața în plină expansiune a tranzacțiilor a stagnat, de asemenea, ceea ce este probabil să aibă un efect de propagare în sectorul consultanței.

 

În ultimii ani, unele firme aveau „trei sau patru echipe” care lucrau pentru diferite părți la aceeași tranzacție, spune Mark Veldon, codirectorul grupului de consultanță AlixPartners din Marea Britanie. „Dacă scoatem toată această cerere din sistem, atunci au o mulțime de oameni care stau pe plajă”.

Veldon este optimist în ceea ce privește perspectivele activității AlixPartners, care se concentrează foarte mult pe consultanță în materie de restructurare. Dar el spune că firmele de consultanță cu practici mari de consultanță în materie de tranzacții sunt susceptibile să se orienteze către alte domenii, ceea ce ar putea, la rândul său, să creeze presiune pentru a reduce prețurile.

Adrian Bettridge, managing partner la firma de consultanță Baringa, spune că avantajul de a fi un parteneriat privat, mai degrabă decât o afacere cotată la bursă cu dezvăluiri trimestriale de profit, este că poate lua „pariuri pe termen lung”, renunțând la creșteri de prețuri acum în speranța că munca bună va fi recompensată cu alte lucrări în viitor. „Noi nu negociem și nu încercăm să obținem fiecare bănuț”, spune el.

În același timp, șefii consultanților speră că majorările salariale uriașe distribuite în 2022 nu vor trebui să se repete în 2023. Ratele de rotație a personalului în creștere înregistrate în ultimii doi ani au încetinit, iar inflația, deși este încă ridicată, a început să scadă.

Veldon prezice că piața angajărilor se va „calma” într-o oarecare măsură, ajutat de problemele din sectorul tehnologic, unde au avut loc reduceri de personal.

„Când oamenii plecau, plecau pentru a merge la start-up-uri sau la fonduri de tip tehnologic – chestii antreprenoriale”, spune el. „Să recunoaștem, acea piață a dispărut pentru moment – așa că asta ușurează lucrurile”.

Șefii speră că majorările salariale uriașe distribuite în 2022 nu vor trebui să fie repetate în 2023

Cu toate acestea, concurența prețurilor și salariile mai mari reprezintă o amenințare pentru ca firmele de consultanță să poată repeta plățile record ale partenerilor de anul trecut. În efortul de a proteja profiturile – salariul mediu al partenerilor de la Deloitte și PwC a depășit 1 milion de lire sterline anul trecut – firmele au început să reducă costurile: reducerea călătoriilor, a cheltuielilor de marketing și a spațiului de birouri.

Angajații a două mari firme de consultanță spun că au văzut cum au fost reduse rolurile de back-office, iar personalul care pleacă nu este întotdeauna înlocuit. Aceasta este o „bună gospodărire”, spune un consultant senior, adăugând că se așteaptă ca multe firme să ia măsuri similare.

Dar Bettridge de la Baringa, un veteran al mai multor recesiuni economice, spune că a învățat văzând firme de consultanță care „reacționează excesiv” la reducerea costurilor.

„Am văzut organizații … au frânat prea tare, apoi au încercat să apese foarte tare pe accelerație de îndată ce au crezut că se va întoarce.”

Sursa – www.ft.com

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
consultanti criza economie