Eurostar reintroduce Wi-Fi gratuit în toate trenurile, după o perioadă de restricții

Decizia inițială a fost influențată de pandemia COVID-19

Eurostar a anunțat că Wi-Fi-ul gratuit va fi disponibil din nou în toate trenurile sale, după ce anterior fusese restricționat doar la clasele premium. Această schimbare a fost justificată prin impactul pandemiei asupra cererii din sectorul turismului.

Răspuns la întrebările clienților

Compania feroviară a reacționat la un tweet al unui client care solicita clarificări cu privire la eliminarea accesului gratuit la internet. Un purtător de cuvânt al Eurostar a declarat pentru BBC că măsura era temporară și că acum conectivitatea Wi-Fi este restabilită pe toate scaunele.

Critici privind decizia anterioară

Mark Jackson, fondatorul site-ului ISPreview, a criticat decizia Eurostar de a limita accesul la Wi-Fi pe scaunele standard, comparând-o cu o alegere absurdă. El subliniază că tehnologia utilizată pentru furnizarea internetului nu ar fi trebuit să fie afectată de măsurile sanitare impuse în contextul pandemiei.

Comunicat oficial al companiei

Într-un comunicat oficial, Eurostar explică: „În urma unei scăderi fără precedent a cererii în întreaga industrie turistică, am implementat modificări temporare pentru eficientizarea operațiunilor noastre. Aceste ajustări au inclus și conectivitatea Wi-Fi oferită pasagerilor. Suntem încântați să anunțăm că acum acest serviciu este disponibil gratuit în toate clasele.”

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
COVID-19 Eurostar Mark Jackson transport feroviar tren wi-fi