Haosul din aeroporturile Indiei se adâncește. Cel mai mare operator aerian anulează zeci de zboruri

IndiGo, cea mai mare companie aeriană din India, a anulat 175 de zboruri joi, 4 decembrie 2025. Criza a intrat în a treia zi consecutivă și a lăsat mii de pasageri blocați pe aeroporturi. Dacă ai planuri să călătorești în India în această perioadă, trebuie să verifici urgent statutul zborurilor tale. Aeroportul din Bengaluru a fost cel mai afectat. Purtătorul de cuvânt al aeroportului a confirmat că 73 de zboruri IndiGo au fost anulate doar în această zi. Alte 68 de zboruri au fost anulate la Hyderabad. La Delhi, aproximativ 30 de zboruri nu au mai decolat.

Ce a declanșat criza fără precedent

Problemele au început odată cu implementarea unor reglementări mai stricte privind oboseala piloților. Autoritatea de reglementare a aviației din India a introdus noi norme de limitare a timpului de zbor. Aceste reguli au intrat în vigoare pe 1 noiembrie 2025. Noile reglementări au crescut perioadele obligatorii de odihnă pentru piloți. De asemenea, au fost introduse restricții suplimentare pentru zborurile de noapte. Măsurile au fost luate pentru a combate oboseala în rândul echipajelor de zbor. Federația Piloților din India a declarat că IndiGo nu a reușit să facă ajustări la timp în planificarea turelor. Compania nu și-a organizat corespunzător programul înainte de data de implementare din 1 noiembrie. Practic, operatorul aerian a fost prins nepregătit de noile cerințe.

Amploarea perturbărilor

Cifrele arată dimensiunea reală a crizei. Miercuri, 3 decembrie, au fost anulate cel puțin 150 de zboruri în marile orașe din India. Joi dimineață, numărul anulărilor a crescut la 175. Mii de călători au rămas blocați pentru a treia zi consecutivă. Performanța de punctualitate a companiei s-a prăbușit dramatic. La șase aeroporturi cheie, rata de punctualitate a scăzut la doar 19,7% pe 3 decembrie. Cu o zi înainte, această rată era de 35%. Aeroporturile afectate sunt Delhi, Mumbai, Chennai, Kolkata, Bengaluru și Hyderabad. Rutele cele mai afectate de anulări includ:

• Kolkata
• Goa
• Delhi
• Hyderabad
• Pune
• Chennai
• Mumbai
• Ahmedabad

O lovitură pentru reputația companiei

IndiGo deține peste 60% din piața internă de transport aerian din India. Compania și-a construit reputația pe punctualitate timp de două decenii. Sloganul lor, „IndiGo Standard Time”, a devenit celebru în industrie. Compania era cunoscută pentru închiderea porților de îmbarcare cu mult înainte de ora de plecare. Acum, această criză pune sub semnul întrebării tocmai atuul lor principal. Pentru o companie care s-a diferențiat prin respectarea strictă a orarelor, situația actuală reprezintă o lovitură majoră de imagine. IndiGo operează o flotă de aproximativ 367 de aeronave. Compania deservește peste 88 de destinații interne și 33 de destinații internaționale. Când un operator de această dimensiune intră în criză, efectele se simt în întreaga rețea de transport aerian.

Reacția companiei și perspectivele

Compania aeriană nu a răspuns solicitărilor de comentarii joi. Totuși, într-o declarație de miercuri, IndiGo a anunțat că face „ajustări calibrate” ale programelor sale. Aceste modificări urmau să fie aplicate în următoarele două zile. Lipsa comunicării clare a amplificat nemulțumirea pasagerilor. Mulți călători au primit notificări de anulare în ultimul moment. Alții au ajuns la aeroport doar pentru a descoperi că zborul lor nu mai există. Pasagerii au reclamat că reprezentanții companiei au dat răspunsuri „vagi sau evazive”. Imagini de la aeroporturi au arătat cozi lungi și pasageri frustrați. Copii mici și pasageri vârstnici au așteptat fără locuri disponibile. Scenele au devenit virale pe rețelele sociale.

Ce trebuie să știi dacă ai planificat o călătorie

Criza nu pare să se apropie de final. Dacă ai rezervări cu IndiGo în perioada următoare, verifică din timp statutul zborului tău. Contactează compania aeriană sau agenția de turism pentru a confirma că zborul tău este operațional. Ai dreptul la despăgubiri sau redirecționare în cazul anulărilor. Păstrează toate documentele și chitanțele. Fă capturi de ecran ale notificărilor primite. Situația din India ilustrează cât de fragil poate fi echilibrul din industria aviației. Reglementări bine intenționate, menite să protejeze siguranța, pot avea efecte în cascadă atunci când companiile nu se adaptează la timp. IndiGo va trebui să găsească rapid soluții pentru a-și recâștiga încrederea pasagerilor și a-și repara reputația construită în două decenii.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

Revista IoanaCum accesezi îngrijirea decontată pentru cancerul de sân, de la mamografia preventivă la recuperareNews24Vladimir Lipaev, convocat la Externe pentru sabotajul de la Brașov pe care România îl atribuie RusieiDolce SportPolitehnica Timișoara preia conducerea Ligii 2 după 1-0 cu FC BacăuGetPonyRomânia înregistrează 68 de morți în accidente la un milion de locuitori, al doilea nivel din UEBravonetCum aplici la Insula Iubirii 2027 ca ispită sau în cuplu și ce pregătești înainte să completezi formularulLylaCătălin Copăescu cere îngrijire de durată pentru obezitate, cu medicamente și chirurgie după nevoile pacientului