Analiză Black Friday 2022: prudență, loialitate, modernizare

### Black Friday 2023: Creșteri Moderate și Un Comportament de Cumpărare Mai Cumpătat

Evenimentul de eCommerce din acest an, așteptat cu nerăbdare atât de retaileri, cât și de consumatori, a adus rezultate mixte. Deși s-au înregistrat creșteri moderate comparativ cu anii anteriori, cumpărătorii par să adopte o abordare mai rațională în ceea ce privește achizițiile online. În continuare, vom analiza statisticile relevante ale acestui eveniment și tendințele emergente.

Perioada Campaniei și Tendințe Generale

Majoritatea magazinelor online au desfășurat campania Black Friday între 11-14 noiembrie. Totuși, unii retaileri au ales să extindă perioada promoțiilor sau să amâne evenimentul pentru ultimele weekenduri din luna noiembrie.

Cumpărături Raționale

Analizând datele furnizate de aproximativ 1500 de magazine online, se observă o creștere de 8,5% în numărul total al comenzilor față de anul precedent. Valoarea acestor comenzi a crescut cu 12,5%, indicând o tendință spre cumpărături mai chibzuite. Majoritatea retailerilor au raportat o creștere a vânzărilor între 5% și 10%, depășind estimările inițiale. Această schimbare sugerează că românii devin mai selectivi în alegerea produselor pe care le achiziționează.

Deși vânzările au crescut ușor, numărul total al utilizatorilor care au plasat comenzi în timpul campaniilor Black Friday a scăzut la puțin peste 5 milioane – o diminuare aproape de 3% comparativ cu anul trecut. De asemenea, comanda medie s-a redus cu aproximativ 2%, iar rata de conversie a scăzut cu aproape aceeași proporție.

Fidelizarea Consumatorului

Un alt aspect notabil este fidelizarea consumatorilor față de magazinele online preferate. Analizele arată că majoritatea românilor (76%) utilizează doar câteva platforme pentru achiziții online și doar 45% sunt dispuși să experimenteze noi retaileri – o scădere semnificativă față de procentul din anul anterior (52%).

În ceea ce privește categoriile cele mai populare ale produselor comandate:

IT&C – aproape 158 milioane RON
Fashion – peste 21 milioane RON
Auto – aproape 8 milioane RON
Casă și grădină – circa 7 milioane RON
Librării – peste 2 milioane RON
Beauty – peste1.5 milioane RON

Alte categorii precum bijuterii sau produse farmaceutice au depasit pragul unui milion RON.

Cresterea Plăților Online și Comportamentul Modernizat al Consumatorului

Un aspect surprinzător este creșterea plăților efectuate online; pe data de11 noiembrie s-a observat un avans semnificativ – +31%. Pe parcursul întregului eveniment promoțional această cifrã s-a situat la +20%.Aceasta sugerează că românii îmbrățisează tot mai mult modalitățile modernede platã si îsi pun increderea in magazinele virtuale.

Studiile recente arată că aproximativ46% dintre cumpărătorii online iau decizia bazată pe prețurile produselor dorite; astfel mulți dintre ei recurg la comparatoare pentru identificarea celor mai bune oferte disponibile.

Cea mai mare comandã realizata in cadrul Black Friday-ului din acest an a fost evaluată la729999.90RON (aproximativ148731 Euro), constând într-un televizor avansat tehnologiccu diagonala până la280 centimetri – stabilind astfel un nou record pentru această zi speciala.

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News