În ultimii ani suntem online din ce în ce mai des. Chiar acum, citești acest articol de pe unul dintre device-urile tale, conectat la internet. Citim online, ne facem cumpărăturile, ne uităm la filme și avem întâlniri cu alți oameni. Primele interacțiuni cu afacerile de la care cumpărăm produse sau servicii sunt online, cel mai adesea pe site-ul lor. De aceea, un site web de calitate este esențial pentru o afacere.
Ce înseamnă site web de calitate?
Fie că vorbim despre un site de prezentare, un magazin online, un catalog de produse sau o platformă de e-learning, toate acestea trebuie să reprezinte întocmai compania sau persoana care le deține. Un site web de calitate este un site ușor de accesat, intuitiv, și atractiv. Fiind de fapt un pod între antreprenori și consumatori, site-ul este cel mai la îndemână instrument pentru a-i atrage și a-i fideliza pe aceștia, atât prin design și conținut, cât și prin acele detalii care fac diferența. Cum ar fi, de exemplu, viteza de încărcare și accesibilitatea.
Totuși, foarte mulți antreprenori fac greșeala de a „se descurca” singuri, fără să apeleze la un specialist (mai ales când vine vorba ce serviciile de creare magazin online). Pare că e mai simplu să facă asta, mai ales când există atâtea tool-uri la îndemână. Doar că, spre dezamăgirea multora, nu este același lucru. Nu facem un site doar pentru că e bine să avem unul.
Un site web este o investiție care poate aduce foarte multe beneficii unei afaceri pe termen lung, atât timp cât este realizat corect și actualizat periodic. Consumatorii au anumite așteptări de la afacerea ta, iar un site web de calitate este acela care corespunde acestor așteptări.
Unii antreprenori consideră că este suficientă prezența pe rețelele sociale, până la urmă e tot online. Însă rețelele sociale sunt canale de comunicare pe care le deține altcineva. Acolo suntem musafiri și nu facem noi regulile jocului. Site-ul unei companii poate salva mulți bani din bugetul de marketing pe termen lung.
De ce importantă mentenanța unui site web?
Desigur că primul pas pentru o prezență corectă online este realizarea unui site-web de calitate, optimizat, care să corespundă așteptărilor consumatorilor. Însă nu este suficient ca acel site să existe și atât.
Un site web este un organism viu, care trebuie să fie în permanență actualizat. De la module, teme și design, până la conținut. De aceea e important să apelezi la servicii de mentenanță site web, pentru a putea evolua și pentru a te adapta nevoilor consumatorilor tăi.
Prin administrare site web înțelegem acel proces prin care un web designer are grijă ca site-ul să fie permanent în ton cu cerințele tale și ale consumatorilor. Experiența lor este deosebit de importantă pentru afacerea ta. Tot ce înseamnă încărcarea paginilor, calitatea imaginilor, schema de culori, funcționalitățile și chiar procesul de cumpărare în sine, va contribui la decizia de cumpărare.
Când site-ul e făcut doar ca să fie și nu e actualizat, vei risca să pierzi consumatorii în favoarea concurenței. E important ca prin experiența oferită utilizatorul să simtă că-ți pasă de el. Un site neîngrijit, cu un conținut care nu se adaptează pe mobil sau care se încarcă foarte greu, îl va trimite în altă parte. Conform analizelor Google, principalul motiv pentru care un utilizator părăsește un site este viteza de încărcare. Cu siguranță nu vrei să pierzi un consumator înainte ca el să aibă ocazia de a interacționa cu produsele sau serviciile tale.
Serviciile de mentenanță site pot fi asigurate de același web designer care s-a ocupat de realizarea site-ului. Iar acest lucru e chiar indicat, pentru că el știe cel mai bine care sunt nevoile site-ului în raport cu evoluția afacerii tale, iar colaborarea va fi mult mai eficientă.
De ce să alegi un specialist pentru servicii web?
În primul rând, un specialist știe ce face. S-a pregătit pentru asta, a studiat, a exersat, știe cum să te ajute astfel încât să obții maximum de beneficii din acel site.
Apoi, timpul de execuție va fi mult mai scurt, datorită experienței. Și dacă tot suntem la capitolul timp, e posibil să vrei să-l salvezi pe al tău și să-l folosești pentru a-ți crește business-ul în loc să-l pierzi încercând să-ți dai seama cum să îți faci un site.
Un specialist știe să-ți pună întrebările potrivite și să identifice acele funcționalități de care site-ul tău are nevoie pentru a rămâne în mintea consumatorilor. Tot ce trebuie să faci este să găsești un specialist cu care să rezonezi și căruia să-i pese cu adevărat de afacerea ta.
La o simplă căutare pe Google pentru „web design București” de exemplu, vei găsi câteva zeci de opțiuni din care să alegi. Și la fel funcționează și cu celelalte orașe. Bineînțeles, nu e necesar ca web designer-ul să fie din același oraș cu tine, însă în situația ideală, o întâlnire cu omul respectiv poate fi mai benefică pentru colaborare. Mai ales atunci când se stabilesc detaliile colaborării și se semnează contractul.
E important să ai mai multe discuții cu diferiți specialiști, nu doar din considerente de preț. Da, vei primi oferte foarte diferite, în funcție de experiență, timp de livrare, funcționalități, tipul și dimensiunea site-ului. Însă contează foarte mult să găsești acel om în care să ai încredere. Pentru că, până la urmă, de această colaborare depinde modul în care consumatorii vor putea interacționa cu afacerea ta.
Fii cu un pas înaintea consumatorilor!
Consumatorii sunt cei mai buni prieteni ai tăi. Sau cel puțin așa ar trebui. Este mult mai profitabil pentru afacerea ta să-ți fidelizezi consumatorii existenți, decât să aduci consumatori noi. Necesită mai puține resurse, iar pe termen lung câștigurile vor fi mai mari. Iar un site web realizat corect, optimizat și actualizat în permanență este poate cel mai important pas în procesul de fidelizare.
Fii cu un pas înaintea consumatorilor tăi, gata să-i surprinzi. Arată-le că știi exact ce nevoi au și că pot avea încredere în tine. Se vor întoarce de fiecare dată, știind că mereu au parte de cea mai bună experiență.
Dacă vrei să consulți portofoliul unui web designer talentat, poți arunca o privire pe site-ul lui Adi Coscai (Freelancer Web designer & Developer) – https://www.adicoscai.com/