Tehnologia poate salva o viață. Dar un obicei prost o poate lua. Serviciul 112 din România a intrat în viitor, având acum un sistem de localizare de top european și funcții complet noi. Există însă o problemă care dă fiori. O cifră uriașă: peste 3 milioane de apeluri făcute în van, care blochează resurse de care depind vieți, scrie Știrile ProTV.
România a făcut pasul la un sistem de ultimă generație, un lucru pe care puține țări din Europa l-au bifat, conform Știrilor ProTV. Colonelul Cătălin Chirca, purtătorul de cuvânt al STS, a confirmat reușita: „În România, serviciul 112 a reușit tranziția către Next Generation 112, care ne plasează în topul țărilor europene care au reușit să facă un astfel de demers.”
Localizare la firul ierbii, chiar și fără semnal
Gata cu incertitudinea. Localizarea a devenit mult mai exactă. Generalul de brigadă Florin Feticu, șeful departamentului 112 din STS, explică diferența uriașă față de vechiul sistem. Acela era fragmentat. Limita apelurile la un singur județ. Acum e altceva. „Cum a fost în arhitectura veche, cea cu 40 de sisteme informatice, doar către operatorii din acel județ, prin noua arhitectură, orice operator este disponibil”, a spus Feticu.
Pentru omul de rând, asta înseamnă o șansă în plus. Sistemul are acum cinci metode de localizare, unele pe rețea, altele direct pe telefon, ceea ce face acuratețea mult mai mare. Marea noutate? Surprinzător sau nu, precizia nu mai ține de calitatea semnalului. E de ajuns să poți suna. Chiar și cu o singură liniuță. Localizarea merge. „Atâta timp cât s-a putut realiza apelul la 112, (localizarea – n.r.) nu mai este dependentă de un anumit nivel de semnal, este funcțională pentru tehnologia 2G, 4G, 5G, este independentă de tehnologia folosită de rețeaua operatorilor”, a explicat Feticu.
Premieră: Apel video pentru persoanele cu deficiențe de auz
Dar modernizarea nu înseamnă doar hărți și coordonate. Modul în care comunicăm în criză se schimbă din temelii. Nu mai e vorba doar de un simplu apel vocal.
O barieră de comunicare a căzut. În sfârșit. STS a lansat o aplicație pentru apeluri video, gândită inițial pentru persoanele cu deficiențe de auz. O persoană care nu poate vorbi sau auzi inițiază un apel video, iar un interpret traduce totul în timp real pentru operatorul 112. E o schimbare masivă. „Vorbim de o trecere de la apel de urgență voce la comunicații de urgență care pot fi audio, voce, video sau de tip text sau transmiterea de fișiere”, a arătat Feticu. Deocamdată, proiectul e pilot în București și Ilfov, dar se va extinde în toată țara.
Reacție în secunde, nu minute
Fiecare secundă contează. La 112, cifrele vorbesc de la sine. Viteza medie de răspuns la un apel? Doar șase secunde. Șase secunde. Imaginați-vă ce înseamnă asta într-o situație limită. Operatorul preia datele cheie ale cazului în sub un minut și 20 de secunde, timp în care ajutorul e deja pe drum. Aceste performanțe vin direct din noua arhitectură centralizată, care împarte inteligent apelurile oricărui operator liber din țară și elimină timpii morți.
Marea problemă: 3 milioane de apeluri care blochează totul
În spatele tehnologiei avansate stă însă o problemă de mentalitate. Una uriașă. Cătălin Chirca trage un semnal de alarmă serios: chiar dacă 2025 e anul cu cele mai puține apeluri non-urgente din istorie, cifra lor e încă astronomică. „Sunt peste 3 milioane de apeluri la 112 în 2025 care nu sunt urgente”, a spus purtătorul de cuvânt al STS. Apeluri care blochează linii. Care țin operatorii ocupați. Care întârzie ajutorul în cazuri reale, unde fiecare secundă înseamnă viață sau moarte. Ironia sorții… Apelul la responsabilitate e mai necesar ca niciodată.
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
Revista IoanaCând lași dintele copilului să cadă singur și când mergi la stomatolog fără să încerci să îl scoți acasă
News24Nicușor Dan ar putea recurge la anticipate dacă Luca Niculescu pierde votul sau renunță la mandat
Dolce SportCe explică recordul de 24,1 milioane de dolari al tricoului Babe Ruth și cum se compară cu obiectele Jordan
GetPonyDacia Striker pornește de la 21.900 de euro în România. Avantajul față de Bigster dispare la echiparea extreme
BravonetSelma Blair a fost eliberată pe cauțiune după incidentul din avion. Avocații invocă o urgență medicală
LylaCum reclami bullyingul care îți afectează copilul și unde ceri ajutor dacă școala nu oprește agresiunile
