Unul dintre cei mai mari piloni ai industriei software globale, gigantul german SAP, se clatină. Paradoxal, nu pentru că a ratat trenul inteligenței artificiale, ci tocmai pentru că a sărit în el cu o viteză care a zdruncinat compania din temelii. Încrederea propriilor angajați în conducere s-a prăbușit la un minim istoric de 59%, iar investitorii au penalizat acțiunile la bursă. Cazul SAP este mai mult decât o știre de business; este o lecție despre costurile umane și financiare ale unei transformări tehnologice brutale, o lecție pe care sectorul IT din România trebuie să o învețe rapid.
Cifrele care au speriat bursa
Primul semnal de alarmă a venit dinspre cifrele financiare. Deși rezultatele pe trimestrul al doilea din 2025 păreau decente la prima vedere, cu o creștere a veniturilor de 12% față de anul precedent, la 9,03 miliarde de euro, diavolul a stat în detalii. Wall Street se aștepta la mai mult, prognozând încasări de 9,09 miliarde. Adevărata dezamăgire a venit însă din zona de cloud, motorul de creștere al companiei. Veniturile din cloud au atins 5,13 miliarde de euro, ratând la mustață ținta de 5,18 miliarde. Într-o piață nervoasă, obsedată de creștere, această mică ratare a fost suficientă pentru a trimite un val de șoc. Acțiunile au pierdut peste 2% în tranzacțiile de după închiderea bursei.
Problema SAP nu este unică. Investitorii din întreaga lume privesc cu îngrijorare costurile uriașe pe care giganți precum Alphabet sau IBM le pompează în infrastructura AI. Toți se întreabă același lucru: când vor începe aceste investiții colosale să producă profituri pe măsură? Până atunci, orice semn de încetinire, oricât de mic, este sancționat imediat.
Revolta tăcută din interior
Dacă pe bursă a fost o furtună de scurtă durată, în interiorul companiei se desfășoară o dramă cu efecte pe termen lung. Moralul angajaților este la pământ. O analiză internă arată că încrederea în board-ul executiv a căzut la doar 59%, o prăbușire spectaculoasă de la nivelurile de peste 80% înregistrate constant în 2021. Chiar și conducerea departamentului de HR a recunoscut, într-un mesaj intern, că „ritmul și amploarea schimbării” au dus la o scădere vizibilă a sentimentului în rândul personalului.
Cauza? Pivotarea agresivă către cloud și AI, însoțită de un program masiv de restructurare și de restrângere a forței de muncă. Angajații, mulți dintre ei cu vechime în companie, se simt prinși într-un carusel pe care nu îl mai controlează. Situația amintește de problemele similare cu care s-au confruntat Meta și Google după valurile de concedieri și schimbări strategice. Se pare că menținerea încrederii angajaților în timpul modernizării accelerate este una dintre cele mai mari provocări pentru companiile tech.
„Anunțurile de astăzi oferă dezvoltatorilor instrumentele de care au nevoie pentru a livra în ritmul impus de inteligența artificială”, declara Muhammad Alam, membru în board-ul executiv al SAP, la finalul anului trecut.
Paradoxul: SAP pariază totul pe AI
Aici intervine marea contradicție. În timp ce compania suferă la nivel de moral și încredere a pieței, strategia sa pe zona de AI este una dintre cele mai ambițioase din industrie. La evenimentul TechEd din noiembrie 2025, SAP a pus pe masă un arsenal întreg de noi tehnologii. A lansat noi funcționalități AI în platforma sa de dezvoltare SAP Build, a prezentat asistentul inteligent Joule și a dezvăluit chiar și propriul model fundamental, SAP-RPT-1, antrenat special pentru a prezice rezultate de business, nu doar pentru a genera text.
Mai mult, compania a încheiat parteneriate strategice cu giganți de date precum Snowflake, pe lângă cele existente cu Databricks și Google Cloud. Planul este clar: integrarea AI în toate produsele sale. Pentru a susține acest efort, SAP a promis să pregătească 12 milioane de oameni la nivel global pentru meseriile viitorului, printr-un parteneriat cu platforma Coursera. Miza este totală, iar investițiile sunt pe măsură.
Lecția pentru IT-ul românesc
Ce trebuie să înțeleagă un programator, un manager de proiect sau un antreprenor din România din povestea SAP? Mai multe lucruri esențiale. În primul rând, că o strategie tehnologică genială pe hârtie poate eșua lamentabil dacă ignoră factorul uman. Oamenii nu sunt resurse care pot fi mutate ca piesele de șah. O transformare de anvergura celei încercate de SAP necesită comunicare, transparență și un efort real de a aduce echipa alături de tine.
În al doilea rând, nevoia de adaptare nu mai este un clișeu, ci o condiție de supraviețuire. Faptul că SAP, un colos cu zeci de mii de clienți captivi, simte o presiune uriașă să se modernizeze arată că nimeni nu este în siguranță. Pentru specialiștii români, asta înseamnă un singur lucru: învățare continuă. Competențele în cloud și AI nu mai sunt opționale. Într-un context economic local marcat de incertitudine, după cum arată și cele mai recente analize BNR care semnalau intrarea în recesiune tehnică în 2025, competitivitatea individuală devine crucială.
În fine, criza unui gigant poate fi o oportunitate pentru cei mici și agili. Marea întrebare care plutește în industrie este dacă, în era AI, companiile vor mai avea nevoie de sisteme ERP monolitice și scumpe precum cele de la SAP. Sau vor prefera să își construiască propriile soluții, mai flexibile și mai ieftine, folosind noile unelte AI? Aici apare o fereastră de oportunitate imensă pentru firmele de software și dezvoltatorii din România.
Saga SAP nu este despre eșecul inteligenței artificiale. Este despre dificultatea extremă a schimbării la scară largă. Pentru IT-iștii români, mesajul este clar: adaptarea tehnică este obligatorie, dar înțelegerea impactului uman și de business al tehnologiei este cea care va face diferența între a supraviețui și a prospera în schimbările din.
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
LylaSprijinul emoțional oferit de un chatbot poate duce la dependență afectivă
Revista IoanaCât ai putea plăti pentru zahăr și dulciuri. Estimarea pentru un kilogram de zahăr ajunge la 4,50 lei
News24Familiile cu venituri de până la 1.386 lei pe persoană pot primi sprijin pentru căldură. Cum se depune cererea
Dolce SportCe explică recordul de 24,1 milioane de dolari al tricoului Babe Ruth și cum se compară cu obiectele Jordan
GetPonyTesla extinde alimentarea caselor din bateriile mașinilor. Durata depinde de versiune și de consum
BravonetSelma Blair a fost eliberată pe cauțiune după incidentul din avion. Avocații invocă o urgență medicală
