Procesul de distribuire a deciziilor de recalculare a pensiilor se confruntă cu obstacole semnificative, care pun în pericol respectarea drepturilor pensionarilor. Simona Bucura-Oprescu, ministrul Muncii, a atras atenția asupra unei situații alarmante: Poșta Română nu a reușit să livreze anumite documente esențiale din cauza unei crize de logistică, mai precis a lipsei plicurilor necesare. Această problemă evidențiază lacunele din sistem, care afectează direct persoanele în vârstă, multe dintre ele depinzând de pensii recalculabile pentru un trai decent.
În cadrul unei intervenții televizate, ministrul a subliniat că disfuncționalitățile nu se limitează la distribuția prin poștă, ci implică și alte probleme, precum deficiențele sistemelor informatice sau procedurile birocratice greoaie.
Situația actuală a stârnit nemulțumiri profunde în rândul pensionarilor, determinând autoritățile să promită soluții rapide și eficiente. Bucura-Oprescu a reiterat importanța reglementării cât mai rapide a acestor neajunsuri, pentru a asigura respectarea termenelor și a drepturilor beneficiarilor.
Vârstnici, fără pensii mărite înainte de Sărbători. Ce a anunțat Ministrul Muncii
Dificultățile în distribuirea deciziilor de recalculare a pensiilor au fost semnalate pentru prima dată în județul Iași, unde mai mulți pensionari au declarat că documentele nu le-au fost livrate. Ulterior, aceste probleme s-au dovedit a fi de amploare națională, întrucât situații similare au fost raportate și din alte județe. Ministrul Muncii a confirmat existența acestor deficiențe, subliniind că ele necesită soluții urgente pentru a preveni extinderea nemulțumirilor în rândul beneficiarilor.
„Avem de la casele teritoriale de pensii astfel de informări”, a declarat Simona Bucura-Oprescu.
În cadrul emisiunii, au fost oferite detalii suplimentare legate de problema întâmpinată. Ministrul Muncii a confirmat că deciziile de recalculare a pensiilor sunt finalizate și gata de a fi trimise beneficiarilor, dar procesul este blocat din cauza absenței materialelor necesare pentru expediere, cum ar fi plicurile.
„Da. Ne-au fost semnalate și astfel de situații. (…) Avem o convenție cu Poșta Română și plicurile sunt plătite”, a precizat aceasta.
Un episod anecdotic, relatat de Georgeta Zărvescu, reprezentantă a pensionarilor, a dezvăluit că, în lipsa plicurilor standard, s-au utilizat plicuri mici de felicitări pentru a trimite deciziile.
Investigații asupra disfuncționalităților din sistemul de pensii
Problemele legate de pensii nu se limitează doar la distribuția defectuoasă a deciziilor, ci includ și întârzieri semnificative în recalcularea drepturilor beneficiarilor. Simona Bucura-Oprescu a decis să intervină ferm, trimițând corpul de control al ministerului pentru a investiga disfuncționalitățile din sistemul informatic al Casei Naționale de Pensii Publice (CNPP). Această măsură vine pe fondul nemulțumirilor tot mai mari din partea pensionarilor, care se confruntă cu întârzieri și lipsă de transparență.
Un exemplu elocvent al acestor dificultăți este cazul unei pensionare care a așteptat mai bine de opt luni transferul dosarului său între două județe, București și Prahova. Problema a fost atribuită unor defecțiuni tehnice în sistemul informatic, situație explicată lapidar de oficiali prin expresia „Nu merge softul.” Acest incident reflectă nivelul îngrijorător al blocajelor care afectează direct viața oamenilor, pentru care fiecare întârziere are consecințe semnificative.
Pe lângă problemele tehnice, un alt aspect alarmant este modul în care unii pensionari sunt tratați atunci când solicită informații sau clarificări. Mulți au raportat atitudini necorespunzătoare din partea personalului caselor de pensii, un comportament pe care ministrul Muncii l-a condamnat categoric. Simona Bucura-Oprescu a accentuat necesitatea unei abordări profesioniste și respectuoase față de cetățeni, subliniind că o astfel de conduită este esențială pentru recâștigarea încrederii publicului.
Sistem informatic defectuos și întârzieri majore
Ministrul a indicat aplicația informatică utilizată pentru recalcularea pensiilor drept sursa principală a problemelor.
„În fiecare zi mi se spune: testăm, apar erori…”, a explicat aceasta într-un interviu.
Potrivit datelor oficiale, aproximativ 19.000 de pensionari care au depus cererile pentru recalculare în intervalul iunie-august 2024 încă așteaptă să primească noile decizii. În tot acest timp, aceștia continuă să încaseze pensiile conform cuantumului stabilit în august, fără să beneficieze de actualizările care ar trebui să rezulte din procesul de recalculare.
Procesul de recalculare s-a dovedit a fi o sarcină extrem de complexă, cu un volum de muncă uriaș, având în vedere că peste 170.000 de decizii sunt încă în întârziere. Această situație reflectă nu doar limitele sistemului informatic utilizat, ci și o serie de probleme organizatorice la nivelul Casei Naționale de Pensii Publice.
Întârzierile au scos la suprafață lacune importante în gestionarea procesului, punând în lumină necesitatea modernizării infrastructurii tehnologice și îmbunătățirii procedurilor administrative. Aceste deficiențe creează frustrări în rândul pensionarilor, pentru care recalcularea reprezintă o ajustare vitală a veniturilor.
