Creșterea cererii pentru consilierea psihologică în rândul jucătorilor: 4.290 de persoane au beneficiat de suport în 2020

Servicii adaptate nevoilor generate de pandemie

asociația Joc Responsabil a raportat că, în anul precedent, serviciile sale de consiliere psihologică gratuită au fost accesate de 4.290 de persoane cu vârste între 18 și 76 de ani,care se confruntau cu probleme legate de jocurile de noroc. Dintre acestea, un număr semnificativ – 719 – a inclus lucrători din prima linie afectată psiho-emoțional din cauza pandemiei COVID-19. Aceste persoane au beneficiat de o extensie a serviciului „Consiliere psihologică online”,creat special pentru perioada stării de urgență.

Inovație în consilierea online

Programul „Consiliere 24/7”, lansat în septembrie 2019, oferă o metodă modernizată pentru accesarea asistenței psihologice destinate celor afectați direct sau indirect de jocurile de noroc. spre diferență față de alte servicii similare, utilizatorii interacționează cu psihologi calificați și nu cu roboți automatizați. Dr. Cristian Andrei, expert recunoscut în domeniul adicției la jocuri și ambasador al Asociației Joc Responsabil, coordonează echipa care oferă aceste sesiuni.

În timpul stării critice cauzate de pandemie, Asociația a extins serviciile sale prin intermediul unui live chat și al unei linii telefonice gratuite (0800.800.099), destinate atât jucătorilor problematici cât și personalului medical implicat activ în gestionarea crizei sanitare.

Statistici relevante despre utilizatori

În anul anterior, programul Consiliere 24/7 a avut un impact semnificativ asupra celor care au apelat la ajutor: dintre cei aproape 2.900 utilizatori ai acestui serviciu online din anul trecut:

  • 741 s-au aflat sub cod verde (informații generale)
  • 646 sub cod galben (autoevaluare)
  • 949 sub cod portocaliu (necesită intervenție imediată)
  • 336 sub cod roșu (pericol iminent)

Aceste categorii sunt stabilite pe baza severității problemelor întâmpinate.

Profilul beneficiarilor

Majoritatea persoanelor care au solicitat ajutor sunt bărbați cu vârste între 25 și 45 ani; totodată s-a observat o creștere semnificativă a sesiunilor realizate prin videoconferință (+114% față de anii anteriori). De asemenea, durata medie a unei sesiuni online s-a ridicat la aproximativ 22 minute, iar timpul mediu până la primul răspuns din partea unui specialist nu depașește un minut.

Educație preventivă pentru tineri

Pe lângă activitățile curente dedicate adulților afectați direct sau indirect prin jocuri riscante, Asociația Joc responsabil derulează programul educațional „Antrenat de Majorat”. În cadrul acestuia se discută despre responsabilitatea socială legată atât dе divertisment cât şi dе gestionarea tentaţiilor financiare adresate adolescenţilor.

Dr. Cristian Andrei menționează importanța discuției deschise despre problemele legate dе jocurile dе noroc: „Intervențiile rapide pot preveni agravarea situației.”

Concluzie

Asociația Joc Responsabil continuã să își extindã eforturile atât pe plan educațional cât şi terapeutic pentru combaterea problemelor asociate dependenței dе jocuri dе noroc şi sprijinirea persoanelor vulnerabile afectate psiho-emotional ca urmare a crizei sanitare globale.

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
Asociația Joc Responsabil Consiliere psihologică jocuri de noroc