Schimbare pentru toți clienții BCR. Intră în vigoare de joi, 1 mai. Cu ocazia zilei de 1 Mai, Banca Comercială Română informează clienții că serviciile digitale vor funcționa fără întreruperi, în timp ce majoritatea unităților bancare fizice vor fi închise. Accesul la serviciile bancare se va face online, telefonic sau prin echipamentele multifuncționale instalate în rețeaua BCR din întreaga țară.
Unități deschise de 1 Mai doar în anumite centre comerciale
Excepție de la închiderea generală fac unitățile BCR aflate în centre comerciale, care își vor desfășura activitatea după programul acestora, în intervalul obișnuit 10:00–20:00. Acestea sunt localizate în Polus Cluj, IKEA Timișoara, Timișoara Shopping City, Park Lake București, IKEA Pallady, Iris Titan, Mall Plaza, Mall Băneasa și IKEA Băneasa.
Pe 2 mai, toate unitățile bancare BCR vor reveni la programul standard de funcționare.
Aplicația George și serviciile digitale, disponibile permanent
Platforma digitală George rămâne complet funcțională și în această perioadă, permițând clienților accesul la o gamă largă de operațiuni bancare:
-
deschiderea de conturi și depozite;
-
consultarea contului curent și a portofoliului de produse;
-
transferuri bancare, inclusiv internaționale;
-
plăți de utilități, programate sau instant;
-
schimburi valutare;
-
emitere și gestionare carduri;
-
solicitarea de credite de consum sau ipotecare;
-
asigurări și refinanțări.
În plus, funcționalitățile de tip „top-up” din alte bănci, plățile NFC sau blocarea și reemiterea cardurilor sunt disponibile oricând din aplicație.
Acces la suport telefonic și video, 7 zile din 7
Clienții care au nevoie de asistență pot apela non-stop la numărul *2227 din rețelele naționale sau +4021.407.42.00 din străinătate. În plus, serviciul de asistență video va fi activ între orele 8:30 și 22:00, oferind consiliere financiară personalizată, ajutor pentru utilizarea aplicației George, deschiderea de conturi, informații despre pensii private, asigurări sau credite.
Despre BCR
Fondată în 1990, după preluarea operațiunilor comerciale ale Băncii Naționale, BCR a devenit unul dintre cele mai mari grupuri financiare din România. Portofoliul său acoperă servicii bancare pentru persoane fizice și juridice, operațiuni de trezorerie, piețe de capital, leasing, pensii private și locuințe.
Rețeaua BCR numără în prezent 318 unități de retail în orașele cu peste 10.000 de locuitori, 20 de centre de afaceri corporate și 18 birouri mobile. Mai mult de jumătate dintre aceste unități funcționează în regim „cashless”, cu operațiuni efectuate exclusiv la aparate multifuncționale.
Cu o infrastructură de peste 2.000 de echipamente automate și soluții complete de banking digital, BCR se menține în topul preferințelor clienților români pentru tranzacții sigure și rapide.
