Estimările privind cheltuielile românilor în perioada sărbătorilor de iarnă ar putea înregistra o creștere moderată de aproximativ 0,2% în acest an. Aceasta se datorează impactului psihologic al crizei economice, care a generat schimbări semnificative în comportamentul consumatorilor la nivel european, conform raportului Deloitte referitor la tendințele de consum pentru sezonul festiv “Crăciun 2009 – Momentul redresării?”.
Raportul indică o medie de creștere estimată la 0,7% pentru Europa de Est. Aceste cheltuieli includ achizițiile de cadouri, produse alimentare și băuturi, precum și activitățile recreative. “Aproape două treimi dintre europeni și 58% dintre români plănuiesc să își restricționeze bugetele pentru sărbători din cauza contextului economic actual”, se menționează în studiu.
Cu toate acestea, această concluzie poate fi considerată superficială având în vedere că 79% dintre respondenți nu manifestă temeri legate de pierderea locului de muncă și mai mult de jumătate nu au datorii. Astfel, principala cauză a scăderii consumului este starea mentală generalizată care a atins un minim istoric”, subliniază raportul.
Deloitte evidențiază importanța acestor concluzii pentru campaniile publicitare desfășurate de retailerii și producătorii din domeniu; mesajele lor ar trebui să promoveze produse utile la prețuri accesibile, oferind astfel consumatorilor siguranță cu privire la alegerile lor financiare.
Studiul Deloitte ajuns la cea de-a douăsprezecea ediție a inclus anul acesta 18 țări din Europa Occidentală și Orientală precum și Africa de Sud. O cercetare similară s-a realizat recent și în Statele Unite ale Americii; România participând acum la cea dea doua ediție.
Datele au fost colectate între ultima săptămână din septembrie 2009 până în prima săptămână din octombrie 2009 printr-un chestionar structurat aplicat unui eșantion selectat pe baza unor criterii specifice (518 persoane intervievate doar în România dintr-un total global depașind 17.500). Studiul a fost realizat într-un context economic excepțional analizând starea mentalității respondenților precum intențiile lor legate de cheltuieli (cadouri, alimente şi băuturi sau activități recreative) pe parcursul sezonului festiv.
În urma crizei economice globale recente, consumatorii celor optsprezece state au adoptat o abordare mult mai prudentă față de cumpărături. “Asistăm astfel la apariția unui nou tipar al consumatorului care prefera produsele funcționale si durabile; renunță totodatã la achizițiile impulsive şi analizează cu atenție deciziile sale financiare comparând prețurile şi calitatea produselor inovatoare”, afirmã George Mucibabici preşedintele Deloitte România.
Printre tendinţele emergente identificate se numără utilizarea tot mai frecventǎ a internet-ului si canalelor media alternative pentru identificarea celor mai bune oferte disponibile pe piaţă. Consumatorii sunt atraşi tot mai mult către produse ce respectǎ principiile dezvoltării sustenabile şi comerţului echitabil iar mărcile proprii ale retailerilor câştigǎ popularitate datorită preţurilor competitive ce devin standarde pe piaţă.
“Competiţia între retaileri va deveni extrem dublu intensificată; chiar dacă vânzările scad operatorii continuã sã deschidã noi centre logistice si lanseazǎ concepte inovatoare in retail iar utilizarea internet-ului este in continuǎ expansiune.
Oferta devine fragmentară crescând într-un ritm accelerat comparativ cu cererea stagnantǎ ceea ce duce deja începuturile unei competiţii acerbe pentru atragerea clienților unde succesul va depinde esenţialmente eficienţa promoţiilor dar şi politica celui mai bun preţ.” adaugā Gilles Goldenberg coordonator al studiulu Deloitte pe plan european.
“Deloitte” reprezintā brand-ul sub care colaborează zeci mii specialişti provenind din firme independente globale oferind servicii clienților in domeniul auditării consultanţei management financiar riscuri fiscale etc., fiind parte integrantā a reţelei internaţionale Deloitte Touche Tohmatsu (“DTT”).
