Cum plănuiesc cele mai mari companii concedierile în masă

Reducerile de locuri de muncă sunt foarte prezente în mintea companiilor. O primă rundă de sacrificări drastice a lovit sectorul tehnologic în noiembrie. Companiile americane, inclusiv Goldman Sachs, Microsoft și Amazon, au urmat prin concedierea a aproape 103.000 de persoane în ianuarie, cel mai mare total lunar de la apogeul pandemiei.

Acum, mizeria se răspândește, în timp ce directorii executivi se adună înainte de o posibilă recesiune. Grupurile de tehnologie se restrâng și mai mult după ce au supraestimat cât de mult a schimbat pandemia obiceiurile clienților. Companiile financiare și consultanții se confruntă cu piețe agitate și un flux redus de tranzacții. Între timp, producătorii de automobile trebuie să se adapteze la creșterea cererii de vehicule electrice.

Experții în management avertizează că există modalități mai bune și mai puțin bune de a reduce salariile. Unii dintre cei mai mari angajatori ar putea cădea în capcane comune care ar putea provoca daune de durată asupra moralului și creșterii viitoare. Una dintre cele mai grave greșeli, au fost de acord, este de a da angajaților sentimentul că obiectivele de reducere rapidă a costurilor – mai degrabă decât planurile strategice pe termen lung – conduc procesul.

„A avea un răspuns timid la amenințarea unor vremuri economice tumultoase va face ca o companie să dea înapoi”, a declarat Angie Kamath, decan al Școlii de Studii Profesionale a Universității din New York. „A face viraje foarte bruște chiar acum este o greșeală …(și) îmi miroase a management foarte slab”.

Un exemplu izbitor în cazul recentelor concedieri în masă este McKinsey, firma de consultanță celebră pentru că oferă consultanță altor întreprinderi cu privire la modul de reducere a costurilor. Compania taie până la 2.000 din cei 45.000 de oameni ai săi, lovind diviziile care nu servesc direct clienții, cum ar fi resursele umane, tehnologia și comunicațiile.

Până de curând, numărul de angajați ai McKinsey era în creștere și a fost un participant activ într-un război al ofertelor pentru recruții de top. McKinsey, Bain și Boston Consulting Group au crescut salariul de bază anual pentru angajările de MBA în SUA la peste 190.000 de dolari anul trecut, una dintre cele mai mari creșteri din acest secol.

Angajatorii trebuie să acționeze rapid

Experții în management avertizează companiile care se lansează în concedieri în masă să nu lase procesul să treneze. „Cel mai rău lucru pe care oamenii îl pot face este să o facă foarte încet și dureros”, a declarat Kairong Xiao, profesor asociat de finanțe la Columbia Business School. „Dacă spui: „o vom face în trei luni”, în timpul acestor trei luni nimeni nu își face treaba”.”

Băncile de pe Wall Street, Goldman și Morgan Stanley, care fac reduceri mari după ce au mărit semnificativ numărul de angajați în timpul pandemiei, au adoptat abordări contrastante.

La Morgan Stanley, 1.800 de disponibilizări, puțin peste 2% din personal, au fost făcute la începutul lunii decembrie, fără prea multă pregătire sau neliniște.

Goldman, care elimină 3.200 de locuri de muncă, 6,5 la sută din efectivul său, s-a mișcat mai încet. Șefii de echipă au fost instruiți la începutul lunii decembrie să întocmească liste cu angajații care ar putea fi concediați. Știrea despre sacrificarea planificată s-a scurs, dând startul unor săptămâni de incertitudine cu privire la persoanele care urmau să plece.

Directorul general David Solomon a recunoscut luna trecută în fața executivilor Goldman Sachs că ar fi trebuit să reducă mai devreme numărul de angajați

Anxietatea nu a fost ajutată de un mesaj vocal de sfârșit de an al directorului general David Solomon, care îi instruia pe angajați că disponibilizările vor fi anunțate la începutul lunii ianuarie. Angajații mai tineri ar fi supranumit ziua de bilanț „Ziua demolării lui David”. Când toporul a căzut în cele din urmă, managerii au descris procesul ca fiind „brutal”. Solomon a sfârșit prin a oferi o „mea culpa” directorilor executivi ai băncii, spunându-le că ar fi trebuit să taie locurile de muncă mai devreme.

„Dacă o faci dintr-o singură lovitură, este un plan de acțiune”, a declarat Brandy Aven, profesor asociat la școala de afaceri Tepper de la Carnegie Mellon. „Aceasta este o situație mult mai bună decât una fragmentată, pentru că începe să degradeze (părerea angajaților despre) competența și bunăvoința ta”.

La Amazon, procesul care a dus la pierderea a 18.000 de locuri de muncă, cele mai multe din istoria companiei, a fost, de asemenea, îndelungat. Anul trecut a impus o înghețare a angajărilor, urmată de reduceri de locuri de muncă în unitățile care înregistrează pierderi sau în cele experimentale, cum ar fi echipa din spatele asistentului vocal Alexa.

Primele discuții despre reduceri în jurul a 10.000 de locuri de muncă au determinat o recunoaștere în ianuarie că aproape de două ori mai multe ar trebui să dispară. Într-o notă adresată personalului, directorul executiv Andy Jassy a declarat că „aceste schimbări ne vor ajuta să ne urmărim oportunitățile pe termen lung cu o structură de costuri mai puternică”.

Unii dintre viitorii angajați ai Amazon au descris ofertele care au fost anulate în timp ce se aflau în procesul – literalmente, făcându-și bagajele – de relocare în Seattle pentru a începe un rol.

Discuțiile interne pe instrumentul de comunicare la locul de muncă Slack, văzute de Financial Times, au arătat angajați frustrați care au simțit că au fost lăsați în întuneric. Într-un interviu acordat la scurt timp după anunțarea pierderilor, Jassy a declarat pentru FT că firma sa nu avea intenția de a mai face reduceri.

Luați în considerare unde să loviți securea

Odată ce necesitatea de a pierde locuri de muncă este clară, companiile au de ales unde să le facă. Poate fi ușor să vizeze cele mai recente sosiri, spun experții în management. Dar acest lucru risipește banii care tocmai au fost cheltuiți pentru a-i recruta și instrui și poate face ca în viitor compania să piardă o generație de lucrători.

„O abordare mai bună este de a o folosi ca pe o oportunitate de a ne gândi la direcția strategică a companiei”, a declarat Xiao de la Columbia. Atunci când reducerile se concentrează pe activitățile secundare, „întreaga echipă dispare și nu există nimic personal în acest sens”.

Pierderile de locuri de muncă anunțate de Ford luna trecută au fost determinate în mod specific de decizii de afaceri mai mari la producătorul auto american: trecerea la mașini electrice și o gamă mai subțire de vehicule.

Un muncitor asamblează un modul de acționare integrat pentru un automobil electric Ford. Compania plănuiește mai multe disponibilizări, deoarece este nevoie de mai puțini oameni pentru a construi modele electrice © Mauricio Palos/Bloomberg

Directorul executiv Jim Farley estimează că, în viitor, va fi nevoie de cu aproximativ 40% mai puțini oameni pentru a construi modele electrice, deoarece acestea conțin mai puține piese și sunt mai simplu de proiectat și proiectat.

„Cantitatea de muncă necesară (la mașinile electrice) este mai mică din cauza acestei simplificări și a faptului că acestea sunt produse electrificate”, a declarat Tim Slatter, șeful Ford în Marea Britanie.

Constructorul auto reduce, de asemenea, numărul de modele pe care le oferă în Europa, eliminând Fiesta, cea mai mică mașină a sa, și Focus, puțin mai mare. A eliminat deja Mondeo, mașina sa de familie cândva populară.

Slatter a declarat că ultimele concedieri din Europa – care urmează reducerilor din alte părți ale companiei anul trecut – vor „asigura că afacerea este pregătită pentru viitor”.

Personalul va pleca în următorii doi ani, în mod „voluntar”, în timp ce Ford are, de asemenea, un „program proactiv de recalificare a oamenilor”, a adăugat el.

Clasament și yankeu

Unele companii intenționează să folosească reducerile de personal pentru a elimina angajații cu performanțe slabe, dar sistemele lor de evaluare s-ar putea să nu fie la înălțimea acestei sarcini, a declarat Aven de la Carnegie Mellon. „În cazul programelor de tip „rank and yank” (programe), presupunerea de bază este că unii oameni sunt mai buni”, a spus ea. „Este reductiv. Puteți rata măsuri cheie și vă puteți zădărnici performanța generală. Este foarte important să analizați modul în care această persoană contribuie la performanța organizațională globală”.

În septembrie anul trecut, Mark Zuckerberg, directorul executiv al proprietarului Facebook Meta, a ordonat directorilor să întocmească liste cu 15% din echipele lor care să fie supuse evaluării performanțelor. La mai puțin de două luni mai târziu, Meta a concediat 11.000 de persoane, 13 la sută din totalul forței de muncă de la acea vreme – cea mai mare reducere de personal dintr-o singură zi din istoria sa.

Reducerile au fost în mare parte bazate pe performanță și au afectat toate departamentele, deși anumite domenii, cum ar fi recrutarea, au fost mai afectate.

Meta analizează acum alte concedieri, potrivit unor persoane din interior. Zuckerberg a declarat luna trecută că intenționează să fie „mai proactiv” în ceea ce privește tăierea proiectelor cu performanțe scăzute sau cu prioritate scăzută și să „elimine unele straturi din managementul de mijloc pentru a lua decizii mai rapid”. Reorganizarea a fost supranumită „aplatizarea” la nivel intern.

O dezamăgire cu privire la disponibilizările din 2023 este că puține companii par să încerce să găsească modalități creative de a reduce costurile forței de muncă, a declarat Kamath de la NYU. Unele întreprinderi se confruntă în mod clar cu presiuni ciclice, dar se pare că există puțin apetit pentru a încerca concedieri sau pentru a muta oamenii la timp parțial până când afacerile își revin. „Acestea sunt opțiuni viabile și companiile ar trebui să se gândească mai mult la acest lucru”, a spus ea. „Războiul pentru talente este costisitor. Cu costul indemnizațiilor de concediere și al primelor de semnare, (disponibilizările pot fi) o pierdere”.”

.

Sursa – www.ft.com

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

News24Doi deputați propun tichete de masă de cel mult 50 de lei. Angajatorul decide cât acordăDolce SportStan Wawrinka se retrage după eșecul cu Lehecka la Basel. Va juca un demonstrativ la BucureștiGetPonyFord vrea să coboare Fathom la 29.945 de dolari folosind două piese turnate în loc de 146BravonetSmiley și Pavel Bartoș au vorbit 10 ani despre un film împreună. Acum joacă în „Vacanța All Inclusive”LylaGenuflexiunile la perete făcute o dată pe săptămână au păstrat o parte din scăderea tensiunii obținută în prima lunăRevista IoanaDieta vegană și ficatul. Studiul a urmărit șoareci patru zile și nu a testat efectul la oameni