Portalul CNPP poate genera rapoarte incomplete. Cum se verifică stagiul și ce trebuie solicitat

Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) a pus în funcțiune marți, 1 septembrie 2026, un nou portal prin care pot fi verificate stagiul de cotizare, punctajul, contribuțiile la Pilonul II, e-Talonul și stadiul cererilor. Testul publicat la 23 septembrie 2026 de Jurnalul.ro arată însă că unele rapoarte pot fi incomplete, iar înregistrarea rămâne dificilă pentru pensionarii fără experiență digitală.

Aceasta reunește servicii privind pensiile publice, asigurările sociale, accidentele de muncă și bolile profesionale.

Portalul a fost dezvoltat în cadrul proiectului „Eficiență operațională și servicii electronice avansate pentru sistemul național de pensii prin digitalizare”, finanțat prin Planul Național de Redresare și Reziliență, adică PNRR.

Conturile vechi au fost migrate automat

Noul Spațiu Privat Virtual (SPV) succede vechiului Portal CNPP. Persoanele care aveau deja cont își păstrează numele de utilizator și parola, deoarece datele de acces au fost migrate automat. Cine avea deja cont pe vechea platformă CNPP nu trebuie să facă nimic în plus, iar autentificarea se face în continuare cu același nume de utilizator și aceeași parolă.

Pentru utilizatorii noi, una dintre variante este ROeID, sistemul de identitate digitală al statului român, administrat de Autoritatea pentru Digitalizarea României. Crearea contului presupune patru operațiuni:

• instalarea aplicației ROeID pe un telefon Android sau iPhone;
• fotografierea cărții de identitate;
• realizarea unui selfie;
• înregistrarea unui scurt clip video pentru validarea identității.

O altă opțiune este cartea electronică de identitate (CEI), disponibilă la nivel național din august 2025. Autentificarea se face prin cip și conexiunea NFC, prin apropierea cărții de telefon.

În perioada de după lansare, verificarea identității prin ROeID a durat între 24 și 72 de ore lucrătoare, peste intervalul obișnuit, din cauza numărului mare de solicitări.

Prima pagină afișează stagiul și ultima cerere

După autentificare, utilizatorul vede stagiul de cotizare înregistrat începând cu 1 aprilie 2001, exprimat în ani și luni, punctajul cunoscut de sistem și stadiul ultimei solicitări trimise către CNPP. Casa Națională de Pensii gestionează electronic din aprilie 2001 datele privind stagiile, veniturile și contribuțiile.

Meniul include cererile și istoricul lor, rapoartele despre contribuții și stagii, e-Talonul, simularea pensiei, simularea vârstei de pensionare, petiții și sesizări, întrebări adresate Casei de Pensii și anunțuri.

Raportul poate acoperi perioadele lucrate înainte și după aprilie 2001

Din secțiunea de rapoarte poate fi solicitat documentul cu stagiile și punctajele înregistrate atât înainte, cât și după 1 aprilie 2001. În funcție de datele existente, raportul cuprinde baza folosită pentru calcularea contribuției individuale, venitul asigurat, venitul realizat, condițiile de muncă, zilele lucrate, norma de lucru și punctajul fiecărei perioade.

Din Spațiul Privat Virtual poate fi obținut separat raportul privind contribuțiile virate către fondul de pensii Pilon II. Pentru persoanele care au deja pensia stabilită, platforma poate afișa informațiile din decizia de pensionare și, în anumite situații, versiunea scanată a cărții de muncă, dacă documentul se află în evidențele CNPP.

Cele două simulatoare oferă rezultate diferite

Simulatorul de pensie estimează suma posibilă, în timp ce simulatorul vârstei de pensionare estimează momentul ieșirii la pensie. Rezultatele sunt păstrate în secțiunea „Istoric simulări”.

Pentru estimarea vârstei, Portalul CNPP solicită data nașterii și sexul. Femeile pot introduce numărul copiilor crescuți până la vârsta de 16 ani, iar calculul poate include perioadele lucrate în condiții deosebite sau speciale.

Suma rezultată din simulare este o estimare, nu cuantumul oficial al viitoarei pensii. Valoarea pensiei este stabilită numai prin decizia oficială, după verificarea completă a dosarului.

Cererile pot fi trimise și urmărite online

Din cont pot fi depuse solicitări fără deplasarea la casa teritorială de pensii. Categoriile disponibile sunt:

• pensii;
• bilete de tratament;
• ajutor de deces;
• accidente de muncă și boli profesionale;
• pensii internaționale;
• alte cereri administrate de CNPP.

După transmitere, înregistrarea și stadiul solicitării apar în secțiunea „Istoric cereri”. Portalul permite și trimiterea de petiții, sesizări și întrebări către instituție.

e-Talonul, documentul electronic de pensie, este disponibil direct din cont, fără să mai fie nevoie să păstrezi documentul pe hârtie.

Autentificarea rămâne principala barieră pentru pensionarii fără experiență digitală

Platforma este optimizată pentru telefon, tabletă și calculator. Potrivit CNPP, aceasta include un motor de căutare, materiale video, explicații și tutoriale pentru funcțiile principale și respectă cerințele actuale de accesibilitate.

Consultarea informațiilor este mai intuitivă după autentificare. Pentru un pensionar fără cont vechi, experiență cu telefoanele inteligente sau sprijin din partea familiei, obligația de a folosi o aplicație, un selfie, un clip video ori o conexiune NFC poate menține însă dependența de ghișeu.

Un raport incomplet trebuie solicitat din nou

Testele făcute pe mai multe conturi și publicate de avocatnet.ro au indicat situații în care rapoartele nu cuprindeau toate perioadele lucrate. Absența unor luni sau ani din extras nu dovedește automat că angajatorul nu a declarat ori nu a plătit contribuțiile aferente.

„sistemul funcționează normal, iar apariția unor rapoarte cu informații incomplete este cauzată doar de optimizările tehnice necesare pentru procesarea volumului mare de date”, a transmis CNPP într-un răspuns către avocatnet.ro.

În cazul unei neconcordanțe, instituția recomandă solicitarea unui nou extras sau transmiterea unei cereri de clarificare înaintea concluziei că anumite perioade lipsesc din istoricul contributiv.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

BravonetPepe trece la Kanal D după 13 ani la Antena 1 și prezintă un concurs de cupluri cu premiu de 25.000 de leiLylaPeste 60 de nume din modă promit emisii net-zero până în 2040. Planul pentru materiale mai accesibileRevista IoanaRadiatoarele și aerotermele nu se conectează la prelungitor. Ce verifici înainte de frigNews24Trei oameni au murit după ce un autoturism și un camion s-au ciocnit în IașiDolce SportWBA îl obligă pe Teofimo Lopez să negocieze meciul cu Jack Catterall până la termenul din 22 octombrieGetPonyNissan Pixo revine ca electrică de oraș cu 259 km autonomie. Prețul de bază ar urma să fie sub 20.000 de euro