Robert Anghel preia conducerea Digital & User Experience la TMB Bank din Thailanda

O nouă etapă în cariera lui Robert Anghel

Grupul financiar olandez ING a anunțat, joi, numirea lui Robert Anghel în funcția de Head of Digital & User Experience la TMB Bank din Thailanda. Această schimbare va intra în vigoare pe 1 august. ING deține 30% din acțiunile TMB Bank, fiind cel mai mare acționar unic al instituției financiare thailandeze.

Expertiză vastă în domeniul digital

Robert Anghel are o experiență considerabilă în sectorul digital și a demonstrat abilități remarcabile de inovație pe parcursul activității sale la ING. În noua sa poziție, el va contribui la dezvoltarea strategiei digitale a TMB Bank și va ajuta la întărirea prezenței băncii pe piața locală.

Anghel s-a alăturat echipei ING acum șapte ani cu scopul de a implementa o strategie eficientă de marketing digital pentru ING Bank România. Între 2014 și 2015, el a condus departamentul dedicat Mobile strategy și a fost responsabil pentru lansarea platformei ING Bazar. În 2015,acesta a fost promovat ca Head of Digital Channels,având rolul principal în dezvoltarea platformelor digitale ale băncii.

contribuții semnificative la creșterea serviciilor mobile

În octombrie 2017,Robert Anghel s-a concentrat asupra specificului bancar prin preluarea rolului de Tribe Led Daily Banking. De asemenea, el s-a axat pe zona plăților mobile încă din noiembrie anul trecut. Sub conducerea sa ca Head of digital Channels, utilizarea serviciilor mobile ale băncii a crescut semnificativ – de la 11% în 2017 până la 53% astăzi.

ING Bazar este un exemplu concret al succesului său; până în anul 2018 au fost oferite reduceri totale de un milion de euro clienților prin această platformă.

Inovații remarcabile în plățile mobile

Numele lui Robert Anghel este asociat cu progresele realizate în domeniul plăților mobile.Soluția ING Pay se numără printre primele inițiative lansate sub egida grupului financiar olandez și colaborează strâns cu acesta pentru îmbunătățirea serviciilor oferite clienților.

În prezent, aproape o mie de tranzacții sunt efectuate prin intermediul aplicației ING Pay fiecare oră, reprezentând peste patru procente din totalul tranzacțiilor cu carduri debit. Recenta integrare Apple Pay pentru utilizatorii iOS completează opțiunile disponibile pentru plățile mobile oferite clienților care utilizează dispozitive Android prin serviciul ING Pay.

Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
Head of Digital ING Robert Anghel