Directorul executiv al Anheuser-Busch InBev a dat vina pe dezinformarea pe rețelele sociale pentru alimentarea unui boicot conservator al consumatorilor conservatori de Bud Light după ce cea mai bine vândută bere din SUA a fost promovată de un influencer transsexual.
Bud Light a devenit ținta unei reacții violente din moment ce Dylan Mulvaney a postat luna trecută un videoclip pe Instagram, unde are 1.8mn de urmăritori, cu o cutie de bere personalizată oferită de producătorul de bere care a fost împodobită cu o imagine a feței sale.
Boicotul de dreapta a dus la scăderea volumelor de vânzări ale berii cu un sfert, în timp ce doi directori de la Bud Light și-au luat concediu.
„Oamenii vorbesc adesea despre acest subiect în social media ca despre zgomot”, a declarat Michel Doukeris pentru Financial Times. „Aveți un fapt și fiecare persoană pune o opinie în spatele acestui fapt. Și apoi opiniile încep să fie replicate rapid pe fiecare comentariu. În momentul în care 10 sau 20 de persoane pun un comentariu acolo, realitatea nu mai este ceea ce este faptul, ci este mai mult (despre) ceea ce au fost comentariile”.
Avertismentul din partea lui Doukeris, a cărui companie deține, de asemenea, mărci de bere de la Stella Artois la Corona, subliniază provocarea cu care se confruntă companiile de bunuri de consum în legătură cu asocierea percepută cu probleme sociale controversate.
Alissa Heinerscheid, vicepreședintele de marketing al Bud Light și unul dintre cei doi care sunt acum în concediu, a descris anterior marketingul tradițional al mărcii ca având „un umor frățesc, cam demodat” și a promis să îl actualizeze cu „o campanie care să fie cu adevărat incluzivă”.
Doukeris a susținut că „dezinformarea și confuzia” care circulă online includ cutia lui Mulvaney fiind înțeleasă ca „o cutie de producție și fiecare cutie ar fi ca cea care a fost în acel post …Nu am intenționat niciodată să o facem pentru producția generală și vânzarea pentru public”.
Alții, a continuat el, au crezut că era o campanie Bud Light, în timp ce „nu era așa: a fost un singur post. Nu a fost o reclamă”.
El s-a plâns că au existat chiar videoclipuri cu panouri publicitare cu imagini ale cutiei Bud Light inserate „electronic” și „10mn de oameni (se) uitau și comentau …Asta nu a avut nimic de-a face cu Bud Light, a fost doar ca o creație de social media pură”.
Furtuna de foc lovește vânzările, care sufereau deja un declin pe termen lung. Volumele de vânzări Bud Light în săptămâna până la 22 aprilie, cele mai recente date disponibile din industrie, au scăzut cu 26% față de anul trecut, potrivit unei analize efectuate de Bump Williams Consulting pe baza datelor Nielsen IQ.
Doukeris a declarat joi, într-o convorbire telefonică privind câștigurile, că scăderea vânzărilor mărcii în SUA în primele trei săptămâni din aprilie a reprezentat 1% din volumele globale ale producătorului de bere, dar s-a abținut să comenteze impactul său pentru întregul an, spunând că este „prea devreme pentru a avea o viziune completă”.
Profitul AB InBev din primul trimestru a crescut cu aproape 14% față de anul precedent, depășind așteptările analiștilor pe fondul cererii susținute chiar și după creșterea prețurilor. Grupul a citat „o combinație sănătoasă de volum și preț” în timp ce și-a menținut perspectiva de creștere a profitului pe termen mediu de 4-8%.
„Se pare că ce a fost mai rău a trecut în ceea ce privește scăderea volumelor”, a declarat Simon Hales, analist la Citi. „Întrebarea acum este cât de repede putem vedea o oarecare revenire la normalitate sau cel puțin unele îmbunătățiri în această rată relativă de scădere”.
Sursa – www.ft.com
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
Dolce SportGheorghe Hagi ar fi luat în calcul demisia după eșecul cu Bosnia și Herțegovina
GetPonyBlocajele TollRo întârzie camioanele. Transportatorii avertizează că pot lipsi mărfuri din magazine
BravonetSpotlight a atras peste 320.000 de vizitatori la București și a stabilit un record la ediția aniversară
LylaCum trasezi o codiță de tuș potrivită ochilor tăi și corectezi greșelile fără să refaci întregul machiaj
Revista IoanaTe poți simți bine cu tensiunea crescută. Cum o verifici acasă, potrivit medicilor
News24Asigurările RCA s-au scumpit de aproape 2,9 ori în România comparativ cu 2017
