Adrian Vasilescu: Băncile ar trebui să-şi completeze echipele cu psihologi şi sociologi

Băncile ar trebui să angajeze specialiști în comportamentul clienților, sugerează un consilier BNR

Adrian Vasilescu propune integrarea psihologilor și sociologilor în echipele de consultanță ale băncilor

Adrian Vasilescu, consilier al guvernatorului Băncii Naționale a României (BNR), a declarat că băncile comerciale ar trebui să își extindă echipele prin angajarea de psihologi și sociologi. Acesta consideră că o astfel de abordare este esențială pentru a înțelege mai bine comportamentul clienților, pe lângă evaluarea tehnică a bonității acestora.

„Este momentul ca băncile să facă ceea ce eu cred că ar fi trebuit să implementeze cu mult timp în urmă. Este necesar ca echipele lor de consultanță să fie completate cu specialiști care pot analiza nu doar calitatea activelor, ci și psihologia consumatorilor”, a afirmat Vasilescu într-un interviu acordat Digi 24.

Reacția la propunerea Guvernului privind reducerea ratelor

În contextul discuțiilor recente despre o măsură guvernamentală care prevede reducerea cu 50% a ratelor pentru persoanele cu venituri sub 1.610 lei lunar, Vasilescu s-a exprimat optimist. El subliniază că nu este clar cât de bine au fost percepute implicațiile acestei măsuri de către bancheri, dar apreciază inițiativa ca fiind una pozitivă.

„Această soluție poate fi acceptată sau nu de către bănci. Totuși, din perspectiva echității sociale, trebuie menționat că nu există o soluție perfect echitabilă atunci când se discută despre categorii diferite de venituri”, a adaugat el.

Impactul emoțional asupra deciziilor clienților

Vasilescu consideră că nu este necesară realizarea unui studiu detaliat privind impactul bugetar al acestei măsuri sau efectele economice generate prin reducerea ratelor la credit. El susține că reacțiile clienților sunt adesea influențate emoțional: „Clienții acționează pe baza sentimentelor lor; dacă li se oferă o oportunitate, ei decid dacă vor profita sau nu”.

Consilierul BNR reiterează faptul că această măsură nu este obligatorie nici pentru clienți și nici pentru instituțiile financiare implicate.

Detalii suplimentare despre implementarea măsurii

Premierul Victor Ponta a anunțat recent intenția Guvernului de a adopta o ordonanță care va permite persoanelor cu credite și venituri limitate să beneficieze de reduceri semnificative ale ratelor lunare pe o perioadă determinată. Mecanismul va intra în vigoare la 1 aprilie și va impune condiția ca beneficiarii să nu fie restanți mai vechi de 90 zile la plata ratelor.

(Agenția Națională de Presa AGERPRES)

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

BravonetSora lui Ken Urker o acuză pe Gypsy Rose Blanchard că minte. Autumn spune că nu mai erau împreunăLylaUn băiat de 12 ani a primit un implant pentru auz la „Grigore Alexandrescu”. Medicul povestește reacția luiRevista IoanaCum verifici mașina de spălat când se zguduie la centrifugare și când e cazul să chemi un tehnicianNews24CNAIR anunță repararea TollRo. Șoferii scapă de amendă dacă defecțiunile platformei împiedică plataDolce SportRivalele lui Manchester City cer pedepse pentru trecut și pentru sezoanele viitoare, dacă apelul eșueazăGetPonyCum se verifică anvelopele înainte de montaj. Ce înseamnă 91V și când este permis un indice de viteză mai mic