Pasagerii cu mobilitate redusă pot beneficia gratuit de servicii de asistenţă la transportul cu trenul

Asistență gratuită pentru pasagerii cu mobilitate redusă la CFR Călători

Pasagerii care se confruntă cu dificultăți de mobilitate pot solicita, fără costuri, servicii de asistență pentru transportul feroviar. Aceste servicii sunt disponibile la cerere, însă este necesară completarea unui formular specific, accesibil atât în punctele de vânzare ale CFR Călători, cât și pe site-ul oficial al companiei.

Procedura de solicitare a asistenței

Conform informațiilor furnizate printr-un comunicat oficial al CFR Călători, cererea pentru asistență trebuie depusă cu un minim de 48 de ore înaintea plecării. Aceasta trebuie să conțină detalii esențiale precum datele personale ale solicitantului, tipul dizabilității, serviciile necesare și informațiile despre trenurile implicate în călătorie (plecare/sosire și eventuale legături).

Tipuri de servicii oferite

„CFR Călători va face tot posibilul pentru a răspunde cererilor pasagerilor cu mobilitate redusă în limita capacităților tehnice și organizatorice disponibile. Asistența este disponibilă pe toate trenurile InterRegio (IR), între stațiile care permit acest tip de transport. Totuși, persoanele cu dizabilități motorii care utilizează scaune cu rotile nepliabile vor beneficia doar de anumite servicii la selectate trenuri și stații,” se arată în comunicatul companiei.

Cine poate beneficia?

Definiția pasagerilor cu mobilitate redusă include orice individ a cărui capacitate motrică este limitată din diverse motive – fie ele fizice sau senzoriale – inclusiv persoanele vârstnice sau cele afectate temporar din cauza unei afecțiuni medicale. Aceasta categorie include utilizatorii scaunelor rulante, cei cu deficiențe vizuale sau auditive și alte persoane care pot avea nevoie de sprijin suplimentar.

CFR Călători reprezintă operatorul național feroviar responsabil pentru transportul public al călătorilor pe calea ferată din România. (Agenţia Naţională de Presă AGERPRES)

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

News24Românii care merg în Belgia sunt avertizați că aproximativ 140 de zboruri ar putea fi anulate pe 9 octombrieDolce SportMirra Andreeva își asigură locul 4 mondial după două seturi câștigate la tie-break în sferturile de la BeijingGetPonyMotocicliștii pot avansa cu cel mult 20 km/h pe lângă mașinile oprite. Condițiile pentru trecerea în siguranțăBravonetShakira cere în instanță ca Gerard Piqué să vină la Miami în vacanțele scurte ale copiilorLylaDe ce te trezești fără să te poți mișca. Ce poți face pentru a reduce riscul de paralizie în somnRevista IoanaCum alegi membrana pensulabilă pentru hidroizolație și ce verifici ca să protejezi suprafața de apă