ROeID are 25.000 de cereri restante. Accesul la e-Sănătatea mea se deblochează în aproximativ o săptămână

Adaugă Financiarul ca sursă preferată în Google

Aproximativ 25.000 de cereri pentru identitatea digitală ROeID sunt blocate în faza de așteptare, în timp ce platforma primește zilnic alte 10.000 de solicitări. Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) estimează că va recupera aceste întârzieri în aproximativ o săptămână.

Echipa care se ocupă de validarea identităților a ajuns la 59 de persoane, după ce marți, 2 septembrie, alți 19 angajați au început instruirea alături de specialiștii de la Institutul Național de Criminalistică. Pregătirea acestora durează două zile și este necesară pentru a menține rigoarea verificărilor.

Efectele acestui blocaj se resimt direct în portalul e-Sănătatea mea. Utilizatorii nu pot accesa informațiile medicale deoarece procesul de înrolare se oprește la validarea identității digitale, un pas obligatoriu pentru securitatea datelor.

Verificările se fac manual pentru a opri tentativele de fraudă sau furtul de identitate. Aceasta este limita actuală a ADR: viteza de procesare este limitată de numărul specialiștilor disponibili, deoarece sistemul nu permite încă o soluționare automată.

Capacitatea zilnică va acoperi fluxul curent de cereri

După ce vor procesa cererile rămase în urmă, cei 40 de angajați alocați permanent vor putea valida între 10.000 și 15.000 de solicitări pe zi. Deoarece fluxul zilnic este de circa 10.000 de cereri, ADR consideră că această capacitate este suficientă pentru a preveni noi aglomerări.

Planul instituției urmărește stabilizarea sistemului. Suplimentarea temporară a personalului are rolul de a curăța stocul vechi, astfel încât procesarea curentă să se facă în timp real, fără a reduce standardele de securitate.

Potrivit Mediafax, ADR monitorizează volumul solicitărilor pentru a reduce timpul de așteptare, păstrând în același timp filtrele de verificare intacte.

Situația a fost raportată și de Go4IT, care notează că dificultățile de acces la serviciile publice digitale sunt cauzate de presiunea pusă pe ROeID. Pentru cei care vor să utilizeze e-Sănătatea mea, problema nu ține de funcționarea portalului medical, ci strict de etapa de validare a contului.

Automatizarea este soluția pentru viitor

ADR intenționează să introducă un sistem de validare automată pentru nivelul de asigurare „ridicat” (HIGH). Această schimbare va permite sistemului să gestioneze volume mari de date fără să depindă exclusiv de intervenția umană.

Trecerea la noul model depinde de auditurile și procedurile de validare din Rețeaua de Cooperare eIDAS de la nivelul Comisiei Europene. Aceste etape ar trebui să se încheie în octombrie 2026, moment după care ROeID va putea analiza și soluționa automat cererile de înrolare.

Până la acel moment, portalul e-Sănătatea mea rămâne funcțional, însă accesul complet se face treptat. Această abordare prudentă prelungește însă perioada în care utilizatorii depind de verificările manuale pentru a-și activa conturile.

Instituțiile care mizează pe digitalizarea serviciilor publice au acum un reper clar: capacitatea reală a infrastructurii de a procesa volume mari de date fără a compromite siguranța. Performanța sistemului rămâne, pentru moment, dependentă de resursa umană din back-office.

Autoritățile recomandă utilizatorilor să instaleze cea mai recentă versiune a aplicației pentru a evita erorile în procesul de acces.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

GetPonyChery Tiggo 7 concurează cu Dacia Bigster în Franța prin preț mai mic și putere mai mareBravonetRapperul 50 Cent susține că Diddy ar fi căutat oameni care să lanseze acuzații nefondate împotriva luiLylaScreeningul colorectal între 50-74 de ani începe cu FIT. Ce ai de făcut dacă rezultatul este pozitivRevista IoanaCum închei o zi solicitantă fără să rămâi conectată la serviciu. Un psiholog explică ce poți încercaNews24Două drone au fost distruse de aviația română. Miruță spune că ar fi modele rusești Geran-4Dolce SportNovak Djokovic are trei variante la Paris pentru a-l depăși pe Jodar în cursa pentru Torino