Generațiile următoare se vor muta din ce în ce mai mult online, atunci când vine vorba de achiziționarea de vehicule

transformarea digitală a pieței auto: Generațiile viitoare preferă achizițiile online

Preferințele Generațiilor pentru cumpărăturile Online

Viitorul reprezentanțelor auto se conturează tot mai mult în jurul digitalizării, pe măsură ce tinerii consumatori aleg din ce în ce mai des să își achiziționeze vehiculele online. Conform unui studiu recent realizat de EY Mobility Consumer Index (MCI), care a implicat 13.000 de respondenți din 18 țări, 37% dintre membrii Generației Z preferă să cumpere mașini prin intermediul platformelor digitale. Comparativ, doar 13% dintre baby-boomeri optează pentru aceeași metodă, iar procentajele cresc treptat: 20% pentru Generația X și 28% pentru mileniali.

Cercetarea Online devine Esențială în Procesul de Achiziție

Studiul subliniază importanța instrumentelor digitale în procesul de achiziție auto, cu un procent semnificativ de 66% dintre toți cumpărătorii utilizând aceste resurse pentru a obține informații despre vehiculele dorite. Dintre aceștia, 65% sunt din Generația Z, iar restul se împart astfel: mileniali (69%), Gen X (66%) și baby boomeri (60%).

schimbările Comportamentale ale Consumatorilor

Cristian Cârstoiu, Partener și Chief Innovation Officer la EY România, afirmă că tendința spre achiziții online este acompaniată de o schimbare semnificativă în comportamentul consumatorilor față de bunuri personale precum automobilele.„cumpărătorii caută acum experiențe digitale integrate care să completeze etapele fizice ale procesului”, explicând că accesibilitatea datelor și opțiunile virtuale vor deveni standarde esențiale.

Așteptările Consumatorilor privind Instrumentele Digitale

Deși majoritatea cumpărătorilor (57%) intenționează să își procure următoarea mașină prin intermediul dealerilor tradiționali, există o deschidere crescută către utilizarea instrumentelor digitale rapide și eficiente pe parcursul procesului de achiziție. De exemplu, printre posesorii de vehicule electrice (EV), 63% ar dori să rezerve un test drive online și 61% ar fi interesați să calculeze prețurile unei mașini noi; totodată, aproximativ jumătate dintre aceștia ar utiliza configuratoare online pentru a explora specificațiile tehnice ale vehiculului dorit.

În concluzie, transformarea digitalizării pieței auto este inevitabilă iar dealerii care se adaptează rapid la aceste schimbări vor avea cele mai mari șanse de succes într-un mediu competitiv aflat în continuu evoluție.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

LylaCum schimbi rutina intimă în cuplu, pornind de la preferințele comune și un singur lucru nouRevista IoanaPelicula capsulelor de spălat vase se dizolvă în apă. Ce înseamnă asta și cum le foloseștiNews24Ajutor pentru culturile afectate de seceta din 2025 de până la 333 de lei pe hectarDolce SportEdi Iordănescu poate reveni în antrenorat la Iraklis. Decizia sa este încă așteptatăGetPonyAmenzile pentru trotinete electrice au crescut de la 1 iulie. Ce abateri costă între 865 și 1.730 de leiBravonetOana Roman a ajuns de urgență la spital. Analizele au fost bune, dar starea de rău a continuat