Creșterea plăților fără numerar: Previziuni optimiste pentru următorii ani
Volumul tranzacțiilor globale va atinge 1,9 trilioane până în 2025
Un raport recent realizat de Departamentul de strategie globală din rețeaua PwC estimează că volumul plăților fără numerar la nivel mondial se va dubla până în 2025, ajungând la 1,9 trilioane de tranzacții.Această creștere semnificativă este atribuită schimbărilor comportamentale generate de pandemie. În anul 2020, au fost efectuate deja peste un trilion de tranzacții.
Impactul pandemiei asupra obiceiurilor consumatorilor
Diana Coroabă, Partener PwC România și Lider servicii financiare, a subliniat că soluțiile digitale precum plățile prin telefon mobil sau utilizarea codurilor QR au fost disponibile înaintea pandemiei. Totuși, pandemia a accelerat adoptarea acestor metode deoarece consumatorii au început să evite numerarul și să se orienteze mai mult către comerțul online. Această tendință este așteptată să continue pe parcursul următorului deceniu.
Creșteri regionale variate în adoptarea plăților digitale
Analiza PwC arată că regiunea Asia-Pacific va experimenta cea mai rapidă expansiune a volumului tranzacțiilor fără numerar, cu o creștere estimată de 109% până în 2025 și apoi cu încă 76% până în 2030. Alte regiuni vor avea rate diferite: Africa (78%, respectiv 64%), Europa (64%, respectiv 39%) și America latină (52%, respectiv 48%). În contrast, SUA și Canada vor avea o rată mai lentă de creștere (43%, respectiv 35%).
Investiții necesare pentru viitorul digital al băncilor
Conform unui sondaj global realizat printre bănci și fintech-uri de către PwC,majoritatea respondenților (89%) consideră că orientarea spre comerțul electronic va continua să se intensifice. De asemenea, aproape toți participanții la studiu (97%) anticipează o creștere a interesului pentru plățile în timp real.
Estimările sugerează că portofelele electronice vor reprezenta peste jumătate din totalul plăților efectuate online la nivel global până în anul 2024. Aceasta reflectă o tranziție crucială dinspre utilizarea cardurilor bancare către soluții bazate pe conturi și coduri QR.
Provocări legate de securitate cibernetică
Raportul evidențiază faptul că datele generate prin plățile electronice constituie un avantaj competitiv major pentru instituțiile financiare; acestea oferind informații valoroase despre comportamentul consumatorilor. totuși, aceste date vin cu riscuri asociate privind securitatea cibernetică și confidențialitatea informațiilor personale.
În concluzie, majoritatea respondenților (86%) cred că furnizorii tradiționali vor colabora cu fintech-uri pentru dezvoltarea unor soluții inovatoare care să răspundă cerințelor pieței emergente.
PwC este o rețea internațională activând în peste 155 de țări cu un personal format din peste 284.000 profesioniști care oferă servicii variate inclusiv audituri și consultanță fiscal-administrativã.
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
