O companie românească specializată în inteligență artificială a lansat o platformă menită să rezolve o problemă costisitoare pentru afaceri: comunicarea haotică. MessageCraft, dezvoltat de Altamira Software, promite să standardizeze mesajele de business, de la e-mailuri la contracte, pentru a elimina riscurile juridice și de reputație.
Proiectul a fost dezvoltat în urma unei investiții de aproximativ 100.000 de euro și se adresează în special firmelor din segmentul IMM și mid-market. Potrivit Forbes, produsul a fost creat pentru a controla modul în care sunt redactate mesajele cheie, care pot influența direct vânzările, reputația brandului și riscul juridic al unei organizații.
Ce a declanșat dezvoltarea platformei
Fondatorul Altamira Software, George Panainte, explică faptul că ideea a apărut din experiența directă cu clienții, unde comunicarea ineficientă genera pierderi concrete. El subliniază că multe mesaje importante erau transmise fără o strategie clară, afectând obiectivele companiei.
„Am întâlnit prea multe situații, în interacțiunile noastre cu clienții, în care companiile riscau să piardă business deoarece vânzătorii sau cei din client-service nu reușeau să comunice eficient. În general, mesajele importante – e-mailuri, oferte, contracte – erau transmise haotic, fără consistență sau responsabilitate față de obiectivul companiei, chiar și cu ajutor AI generic. MessageCraft scutește companiile de efortul de standardizare și control al comunicării, fiindcă nu concurează pentru cel mai bun text, ci pentru cel mai sigur și coerent mesaj de business”, a declarat George Panainte.
Cum funcționează MessageCraft: Guvernanță, nu doar text
Spre deosebire de asistenții AI generici, care se concentrează pe corecturi gramaticale sau generare de text, MessageCraft a fost conceput ca un instrument de guvernanță a comunicării. Platforma este configurată pe baza obiectivelor de business, a profilului companiei și a poziționării brandului, pentru a oferi rezultate predictibile și sigure.
Companiile pot defini profile specifice pentru diverse tipuri de comunicare, cum ar fi vânzări, contracte sau relații cu clienții, integrând limbajul juridic necesar, tonul brandului și obiectivele comerciale. Astfel, managementul poate controla mesajele fără a recurge la procese de micromanagement. Printre funcționalități se numără editarea profesională, rescrierea textelor în funcție de tonul dorit, traducerea contextuală și generarea de documente de business.
„Utilizatorul introduce un text brut, apoi selectează un profil sau obiectiv, tonul și audiența și primește pe loc diverse variante de redactare. Apoi, optimizează și decide dacă salvează rezultatul ca referință sau îl reutilizează. Fără prompt engineering și fără trial & error. Obiectivul nu e mai mult AI, ci mai multă încredere în ce poate produce AI”, a explicat George Panainte.
Prețuri și planuri de viitor
Soluția este disponibilă pe bază de abonament lunar, cu prețuri care variază între 15 și 180 de lei. Altamira Software a anunțat că va continua dezvoltarea platformei prin extinderea profilelor organizaționale și standardizarea modelelor de scriere pentru departamente precum sales, legal sau HR.
Pe lista de dezvoltare se află generarea unui istoric al rezultatelor, funcții de audit pentru documente și integrarea cu instrumente folosite frecvent în companii, precum platforme CRM sau de e-mail. Compania pregătește și lansarea MessageCraft Enterprise, o versiune avansată, orientată către managementul cunoștințelor interne. În această variantă, platforma va transforma documentele și e-mailurile companiei într-o bază de cunoștințe interogabilă, unde utilizatorii vor putea adresa întrebări precum „care este ultima versiune a documentului?” sau „ce clauză există pentru un anumit caz?”, iar sistemul va oferi răspunsuri precise bazate pe informațiile existente.
Pentru a fi la curent cu toate știrile, urmărește Financiarul.ro și pe Google News
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
Revista Ioana12 cazări pentru un circuit auto în Big Sur. Tarifele pornesc de la 293 de dolari pe noapte
News24Cetățenii din cinci state pot conduce în România fără permis internațional timp de 3 sau 6 luni
Dolce SportIulian Tameș spune că vor fi reziliate contractele lui Drăghici-Mușat și Lungu după bătaia din vestiar
GetPonyMașină de lux evaluată la 622.000 de lei, oprită când ieșea din România prin Rădăuți-Prut
BravonetMarina Vlady a murit la 88 de ani, acasă, alături de cei dragi și animalele sale
LylaPasta de dinți nu tratează coșurile și îți poate irita pielea. Ce poți folosi în loc
