CEO Symphopay dezvăluie cheia succesului într-o piață cu 11 POS-uri la o casă

Orientarea către rezolvarea unei probleme reale, nu către dezvoltarea unui produs, este factorul care separă succesul de eșec în lumea startup-urilor. Daniel Nicolescu, CEO și cofondator al fintech-ului Symphopay, a explicat cum a identificat o nevoie uriașă de tehnologie în retailul tradițional, unde a găsit un adevărat haos al plăților.

Într-o intervenție la emisiunea „Prima rundă”, realizată de Termene.ro, Nicolescu a vorbit despre provocările scalării unei afaceri într-o industrie puternic reglementată. Potrivit Economica, el a subliniat importanța construirii unui startup pornind de la o problemă concretă și a detaliat momentul în care finanțarea externă devine cu adevărat relevantă pentru dezvoltare.

O piață complet netehnologizată

La începuturile companiei, piața de retail din România era fragmentată și ineficientă din punct de vedere tehnologic. Cofondatorul Symphopay descrie un peisaj în care comercianții se confruntau cu numeroase erori și pierderi frecvente din cauza operațiunilor manuale și a multitudinii de echipamente.

„La momentul lansării, am descoperit o piață complet netehnologizată: în magazine existau chiar și până la 11 terminale de plată la fiecare casă de marcat și multe operațiuni se făceau manual, apăreau erori, iar pierderile erau frecvente. E-commerce-ul era extrem de concentrat pe a măsura performanța și conversiile, în timp ce în retailul tradițional, unde este 80-90% din tot business-ul, nevoia de tehnologie era uriașă”, a spus Daniel Nicolescu.

Decizii dificile în pandemie

Criza provocată de pandemia de Covid a reprezentat un test major pentru companie, care se afla într-o etapă de investiții accelerate și nu era încă profitabilă. Nicolescu a explicat că diferența dintre a intra în panică și a supraviețui a constat în capacitatea de a evalua pragmatic opțiunile disponibile.

„Unul dintre lucrurile pe care le-am învățat a fost să reușesc să mă întreb, în acele momente, ce opțiuni am. Pentru că aceasta este diferența între a intra în panică și a începe să evaluezi ce opțiune ai, cât mai real și mai pragmatic posibil. La momentul respectiv eram într-o etapă de investiții accelerată, luasem o rundă de investiții și eram concentrați pe dezvoltare. Încă nu eram profitabili și a trebuit să luăm decizii dificile, să renunțăm la tot ce înseamnă investiții în zona comercială, marketing”, a afirmat CEO-ul Symphopay.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

GetPonyRenault 8 Gordini revine ca prototip electric de 270 CP. Legătura românească duce la Dacia 1100BravonetTatăl lui Tudor Gavrilă a plâns când fiul i-a cântat după AVC. Acum, tânărul a întors patru scauneLylaBicarbonatul nu curăță punctele negre și poate irita tenul. Ce să faci dacă l-ai aplicat pe fațăRevista IoanaÎn fibrilația atrială cu risc intermediar de AVC, anticoagulantele directe au redus cu 69% riscul de evenimente graveNews24Ofertele de curent diferă cu 90,19 lei lunar în București, iar cele de gaze cu 379,94 leiDolce SportRomânia U21 a învins Cipru U21 cu 3-0 și a ajuns la 16 puncte în preliminariile EURO U21 2027