SIGNAL IDUNA lansează două platforme digitale în România

Compania de asigurări accelerează transformarea digitală prin lansarea unei aplicații îmbunătățite și a unui site integrat, cu scopul de a simplifica accesul la servicii de asigurări de sănătate, viață și generale.

O schimbare majoră în interacțiunea cu clienții

Digitalizarea este din ce în ce mai importantă în industria asigurărilor, iar SIGNAL IDUNA face un pas semnificativ în această direcție. Compania a lansat două instrumente noi: o versiune îmbunătățită a aplicației Signal Care Assistant și un website integrat. Ambele fac parte dintr-un proiect amplu de transformare digitală.

Ce înseamnă această schimbare pentru clienți? În primul rând, accesul la toate produsele companiei este centralizat. De la asigurări de sănătate la polițe de viață cu componentă investițională, totul este acum la îndemână, într-un format digital intuitiv și ușor de folosit.

Tiberiu Maier, președintele Consiliului de Administrație al SIGNAL IDUNA ASIGURĂRI REASIGURĂRI, a declarat: Prin acest proiect accelerăm transformarea digitală a SIGNAL IDUNA și consolidăm angajamentul nostru față de clienți. Scopul nostru este ca fiecare interacțiune cu asigurările SIGNAL IDUNA să fie mai simplă, mai transparentă și complet digitală. Lansarea simultană a noii aplicații Signal Care Assistant și a site-ului integrat ne permite să avansăm în implementarea strategiei noastre de creștere pentru anii următori.

Aplicația care simplifică gestionarea asigurărilor de sănătate

Noua versiune a aplicației Signal Care Assistant este disponibilă pe App Store, Google Play și în variantă web. Aceasta aduce numeroase îmbunătățiri pentru utilizatori:

• Programări rapide la clinici partenere sau sesiuni de telemedicină, cu notificări în timp real
• Rambursări online pentru serviciile medicale acoperite de poliță
• Cardul Easy Pay pentru solicitarea avansului necesar serviciilor medicale
• Harta interactivă Mediqa Net pentru localizarea clinicilor din rețea
• Acces la servicii de wellbeing, precum consiliere psihologică online, sfaturi de nutriție și îndrumare parentală

Monitorizarea investițiilor din aplicație

Pentru polițele de viață cu componentă investițională, aplicația permite vizualizarea informațiilor esențiale despre poliță, monitorizarea performanței fondurilor și gestionarea investițiilor direct din aplicație, inclusiv transferuri de fonduri și plăți suplimentare.

Un element util este sistemul de evaluare și recomandări, care ajută utilizatorii să aleagă cele mai potrivite clinici din rețea, crescând transparența serviciilor medicale oferite.

Website-ul integrat: toate serviciile într-un singur loc

Noul website are rolul de a reuni într-un singur spațiu digital toate produsele și serviciile oferite de cele două companii SIGNAL IDUNA din România: asigurări generale și asigurări de sănătate și viață. Acest lucru facilitează accesul la informații și gestionarea polițelor pentru toți clienții.

• Structură intuitivă, care integrează toate produsele companiei
• Design modern, adaptat pentru orice tip de dispozitiv
• Acces rapid la informații esențiale despre servicii

Tiberiu Maier a subliniat: Transformarea digitală este una dintre principalele noastre priorități și face parte integrantă din strategia SIGNAL IDUNA în România. În toate proiectele noastre, clientul rămâne în centru, iar obiectivul nostru este să oferim o experiență sigură și simplă, care să răspundă așteptărilor unei lumi tot mai conectate. Lansarea aplicației Signal Care Assistant și a noului site răspunde acestei nevoi, oferind flexibilitate și securitate în accesarea serviciilor , oricând, oriunde. Platformele sunt concepute pentru a asigura transparență și claritate printr-o interfață intuitivă și un design responsive care funcționează fără probleme pe toate dispozitivele. Aceste proiecte sunt aliniate cu strategia mai amplă de transformare digitală la nivel european a Grupului SIGNAL IDUNA.

Platformele au fost gândite să funcționeze optim atât pe desktop, cât și pe dispozitive mobile, astfel încât utilizatorii să poată accesa serviciile oricând și de oriunde.

Transformarea digitală continuă și în anii următori

Lansarea celor două platforme subliniază viziunea strategică a SIGNAL IDUNA la nivel local: digitalizare accelerată, creșterea autonomiei utilizatorilor și un angajament puternic pentru o experiență de client de calitate.

Proiectele sunt aliniate cu strategia europeană a grupului SIGNAL IDUNA, ceea ce sugerează că urmează și alte inițiative digitale în viitorul apropiat.

Rămâne de văzut cum se vor adapta clienții mai puțin familiarizați cu tehnologia la aceste schimbări, însă compania promite să ofere suport constant pentru tranziția către digital.

Într-o lume tot mai digitală, companiile de asigurări care investesc în experiența online a clienților se diferențiază. SIGNAL IDUNA își propune să fie printre liderii acestei transformări, continuând să dezvolte soluții digitale pentru clienții săi din România.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

GetPonyCe acte cer despăgubirea pentru un cablu de încărcare furat și când intră wallbox-ul în CASCOBravonetProcurorii au dispus control judiciar pentru Toma Cuzin după accidentul produs cu permisul suspendatLylaOzempic și Wegovy au fost asociate într-un studiu cu un risc mic de pierdere bruscă a vederiiRevista IoanaRevizia centralei poate costa 300-500 de lei în București. Când o programezi și ce verificări ai de făcutNews24Procurorii verifică facturi fictive în construcții într-un dosar cu pagube estimate la 55,4 milioane de leiDolce SportSzocs și Ionescu asigură primul podium al României la Europenele din Ljubljana